New Wave Sportswear GmbH

Ich habe am 12.04.2020 bei der Firma New Wave Sportswear GmbH 14 Masken im Werte von 226€ bestellt und bezahlt.Die Ware haben wir erhalten, doch das ergebnis ist niederschmetternd billiger dünner Stoff, diese BIO-ACTIVE MASKE" ist das Geld nicht wert.Perönlich empfinde ich das als ABZOCKE."

Ich wurde am Telefon freundlich betreut und konnte kurzfristig einen Termin vor Ort vereinbaren, um zu probieren, welche Größe ich bei den verschiedenen Artikel benötige. Hier erlebte ich einen sehr freundlichen Empfang und eine kompetente, ehrliche und sympathische Beratung und Betreuung. Lieben Dank.

Super Kundenservice :-).Die Kundenzufriedenheit ist New Wave ein grosses Anliegen. Wir erhielten für einen defekten Einteiler anstandslos kostenlosen Ersatz. Sehr freundlicher Kundendienst - Top! Übrigens: Ansonsten eine sehr gute Qualität der Produkte - so kann man sich diese Handhabung auch leisten.

Ist als sportbekleidungshersteller nur zu empfehlen.Die Produkte besitzen so eine hohe Qualität sodass sie selbst bei hochleistungssportlern teilweise ein Jahrzehnt im täglichen Einsatz durchhalten.Ich kann die Sportkleidung von New wave nur jedem empfehlen.Ich kenne keinen Ruderer der unzufrieden mit diesen Produkten ist.Die Marke sollte mehr Beachtung in anderen Sportarten finden. Weil sie ist echt top.Ich kaufe Funktions - Shirts und Hosen nur bei Odlo (super warm" für Freizeitaktivitäten im winter) oder hier bei new wave fur alle sonstigen Belange.Und ich habe schon viele andere ausprobiert. Aber keiner kommt an new wave ran.Nicht mal odlo ausser wie gesagt bei den super warm produkten"

Zur Qualität kann ich leider nichts sagen, denn bisher habe ich keine Ware erhalten. Aber der Service überzeugt nicht. Ich habe im Juli bestellt und bis jetzt (29.09.)noch immer keine Ware erhalten Das Servicetelefon ist entweder besetzt oder keiner geht ran. Auf Nachfragen per Mail heißt es stets, die Ware wird in dieser Woche versendet. Leider wurde dann doch keine Ware versendet, auch eine Info kam nicht. Frustrierend!Nachtrag: Nachdem sich der Kundenservice bei uns gemeldet hat, ging es ganz schnell. Die Ware wurde direkt am nächste Tag geliefert. Die Qualität der Sportkleidung ist wirklich top, tolles Material und auch die Passform ist super.

Wir haben bei New Wave unsere Masken für die Corona Zeit bestellt.Die Masken sind ein Traum! Sie sind super bequem zu tragen und passen sich der Gesichtsform gut an. Die unterschiedlichen Designs bringen Freude in diese verrückte Zeit.Danke New Wave!

Seit Jahren nutze ich mit großer Freude die Funktionskleidung von New Wave Sportswear. Die Qualität ist TOP, der Tragekomfort ebenso! Dass Ihr so großen Wert auf Nachhaltigkeit legt, trägt wesentlich zu meinen Kaufentscheidungen bei.Danke auch dem Team für die hohe Kundenorientierung und die jederzeit freundliche und kompetente Beratung am Telefon. Ich hatte kürzlich einen Reparaturbedarf an meinem Einteiler. Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe - sieht wieder aus wie neu!Wie schön, dass Ihr hier in Berlin auf diesem Niveau produziert. Klare Empfehlung auf Basis meiner allerbesten Erfahrungen!

Habe eine hübsche super angenehme Mund-Nasen Maske erworben und bin sehr zufrieden damit. Es fällt einem weiterhin leicht damit zu reden / atmen da das Material dünn und atmungsaktiv ist. Äußerst angenehm!Klasse Service.

Bin leider nicht zufrieden. Nach einer Bestellung von mehreren Teilen, habe ich sofort anschließend ein Teil storniert. Dieses Teil wurde dann auch nicht geliefert, der Preis aber abgebucht. Trotz mehrmaliger Reklamation wurde mir der Betrag bisher nicht erstattet. Es erfolgte auch keine Reaktion.

Anlässlich eines Geburtstags habe ich einen Gutschein gekauft. Laut Website soll der Gutschein nach 1-3 Werktagen zu Hause ankommen. Nach über 5 Werktagen habe ich noch immer keinen Gutschein im Briefkasten.Der Kundenservice hat die Übermittlung des Gutschein-Codes angeboten, doch auch da erhielt ich, nach der Bitte um Zusendung, bisher keine weiteren Informationen. Anscheinend ist ab 15 Uhr niemand mehr im Büro zu erreichen, sodass Emails nicht beantwortet werden.Schade.