Niklaus Baugeräte GmbH

Seit dem ersten Tag unserer Selbstständigkeit sind wir bei Niklaus Baugeräte. Wir wurden immer professionell bei all unseren Anfragen beraten, Kauf oder Miete.Sehr tolles und freundliches Personal. Bei besonderen Wünschen oder Anfragen nimmt sich der Chef die Zeit für ein persönliches Gespräch bzw Beratung. Klappt immer alles super.Wir sagen Danke an das ganze Team!

Sowas freches und unfreundliches habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Die Herrschaften geben Leihgeräte aus, geben keine Instruktionen dazu sodass man für sein Geld leider nichts bekommt. Wenn man den Chef darauf anspricht meint er man sei Unprofessionel und stellt einen für dumm da, weil man einen versteckten Startknopf bei dem Aggregat im verstecktesten Winkel nicht gefunden hat. Ich kann diesen Service und die Mentalität keinen weiterempfehlen, der ein wenig Kulanz und Menschlichkeit haben will.

Ich hatte mir eine Schleifmaschine gemietet, erst wollte mann mir die Maschine mit fast komplett abgenutzten Schleifscheibe andrehen, dann hatten sie die falsche Schleifscheibe montiert.Als ich diese reklamierte gab das Personal mir die Schuld, aus der Notsituation musste ich die alte Schleifscheibe akzeptieren, da sie kein Ersatz da hatten.auf der Baustelle angekommen, musste ich feststellen, dass die Maschine defekt war. Wieder hin und her.Also war ich gezwungen die größere Schleifmaschine mieten.( nicht optimal)Auf der Baustelle angekommen stellte ich fest, dass der Industriesauger auch defekt war. Total genervt habe ich alles zurück gebracht.Keine Entschuldigung vom Personal, 130€ Kosten, 4 Arbeitsstunden verloren, und die Arbeit war auch nicht erledigt. Unverschämt dreistes und unfähiges Personal. Die alte konnte nicht mal ihr EC- Gerät bedienen. Ich war auf Montage und war auf das Werkzeug angewiesen.Zuhause mit eigenem Werkzeug wäre die Arbeit in 1 Stunde erledigt.

Hab vor ungefähr 14 Tagen einen Hochleistungs-Kompressor telefonisch bestellt, welchen ich so ca. alle 2 Jahre immer wieder mal brauche.Abholung war perfekt, so berichteten mir das meine Kollegen.Der Kompressor war bestens im Schuss, technisch i.O. und aus dem Bj. 08/21.So macht Mieten Spaß!Auch die Abgabe hat Dank der netten Mitarbeiterin völlig unkompliziert und kompetent stattgefunden! Weiter so! Ich bin dabei.Viel Erfolg und Zuversicht wünsche ich der gesamten Manschaft.Grüße aus Bernburg von der Firma Rohrreinigung Molch

Freundlich hilfsbereit und alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Gerne wieder

Ich hatte am Freitag, den 29.07.22 eine Betonschleifmaschine angefragt, um diese zu mieten. Ein freundlicher Mitarbeiter hat mir weiter geholfen und die Maschine für Samstag bereitgestellt"

Ich bin mit der Firma Niklaus sehr zufrieden.Vorallem mit meinem Ausendienstmitarbeiter Herr De Simone.Herr De Simone kümmert sich um jede AngelegenheitZb wenn ich schnell ein Gerät brauch er kümmert sich sofort darum.Letzes mal ist mein Bagger stehen gebliebenHerr De Simone hat dafür gesorgt das am Montag ein ersatz da war.Danke Arturo das du dich so sehr bemühst.

Ich habe einen Bagger angefragt und wurde von Frau Rudolf sehr gut beraten. Auf meine Nachfragen wurde eingegangen und ich habe alle notwendigen Informationen detailliert, schnell und unbürokratisch erhalten. Die Anlieferung des Baggers erfolgte pünktlich und wie vereinbart. Kleine Details, wie etwa mein Wunsch, dass der Greifer bei Anlieferung anstelle der mitgelieferten Schaufel schon montiert sein soll, waren auf dem Lieferschein vermerkt und wurden umgesetzt. Ich bin sehr zufrieden mit Niklaus Baugeräte aus Singen.

Ich hatte 2020 einen Rasenmähertraktor zum Kundendienst in die Werkstatt gegeben. Fazit: arbeiten die beauftragt wurden hat man nicht ausgeführt. Das Öl wurde beim Einfüllen über den Motor verteilt. Reinigung Fehlanzeige. Danach hat man dann den Mäher draußen in Dreck gestellt wo vorbeifahrende Fahrzeuge das Spritzwasser über dem Fahrzeug verteilten. Eine Info, dass der Mäher abgeholt werden kann gab es auch nicht. Sorry aber ich habe schon viel erlebt. Aber das schlägt dem Fass den Boden raus. Was soll das?

Ich kann die negativen Bewertungen nachvollziehen. Hatte einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter und als der Chef hinzugezogen wurde hat er den Mitarbeiter rigoros verteidigt. Man wird als dumm angemacht und der Chef hat es noch verteidigt. Sehr unprofessionell zum Leid von einem anderen sehr netten älteren Mitarbeiter…