headcrash Friseursalon

Ich war noch nie so zufrieden mit einem Friseur. Bereits beim ersten mal wurden perfekt meine Wünsche umgesetzt angepasst an meine Haarstruktur. Jede weiteren Male dort ebenso. Ich bin zwischenzeitlich umgezogen und vermisse jetzt schon meine Friseurin weil ich bisher leider kein äquivalent dazu gefunden habe.Kann Headcrash nur weiter empfehlen.

Ein seit Wochen geplanter Termin wurde von Seiten des Friseurs am Tag des Termins abgesagt. Die entsprechende Mitarbeiterin sei im Urlaub und hätte vergessen, ihre Kunden umzuorganisieren. Eine Azubine teilte mir das am Telefon mit - kein Wort der Entschuldigung, kein Funken lösungsorientierte Kommunikation. Bei solch extrem ärgerlichen und kurzfristigen Absagen sollte man jemanden ans Telefon stellen, der qualifizierter und kundenorientierter ist als diese Person. Ich werde mir einen anderen Friseur suchen, der professioneller mit solchen Situationen umgeht.

Die Auszubildende war wirklich sehr freundlich. Ich wurde direkt begrüßt und man hat mir einen Kaffee angeboten. Vom Friseur Thorsten habe ich mich hingegen nicht gut behandelt gefühlt. Den ganzen Termin über musste ich mir anhören, dass ich unklare Anweisungen gebe. Schon nach 10 Minuten meinte er, er wolle nicht 100 mal an der selben Stelle schneiden. Für mich war Haareschneiden eigentlich immer auch eine Art Prozess, in dem man gemeinsam mit dem Kunden schaut was gut ist und ihm gefällt. Thorsten wirkte auf mich sehr unsicher, als bräuchte er eine Art Blaupause oder ähnliches von mir. Der Friseur hatte wenig Geduld sich auf mich einzulassen und gemeinsam mit mir zu schauen, was für mich passen könnte. Ich würde gerne nochmal kommen, aber dann lieber zu einem Mitarbeiter mit mehr zwischenmenschlichem Feingefühl.

Habe 95€ für Strähnen und Schnitt gezahlt, die Farbe war nach nur 1 Woche total ausgeblichen und vergilbt und teilweise hielt sie gar nicht.Schon zum 2.x....Als ich tel. reklamiert habe,wurde mir sehr unfreundlich erklärt, dass die zuständige Friseurin krank wäre und man jetzt nichts ändern könne. Also habe ich beim nä. Termin 5 Wochen später nochmal reklamiert.Die Nachbesserung " brachte nichts - außer Kosten-ich sollte nochmal 15 € dafür zahlen.Schließlich wäre es ja schon 5 Wochen her... Frech.... Trockenhaarschnitte werden auch verweigert- warum?? Klar

Den Laden hatte ich ausgesucht, weil er mit anderem" Flair wirbt. Bei der Terminvergabe fragte ich danach

Der beste Friseur. Jedes Mal, wenn ich da war, wurden meine Wünsche perfekt umgesetzt. Es wurde immer viel nachgefragt, damit es keine Missverständnisse gibt. Die Preise finde ich sehr fair auch einfach unter dem Gesichtspunkt, dass ich wirklich die Frisur bekomme, die ich wollte. Danke, Anastasia- machst ganz klasse Arbeit :)

Beste Hairdresser-experience die ich je hatte. Anastasia hat sich sehr viel Zeit genommen zu verstehen, was ich möchte, sie hat jeden Schritt erklärt und war super herzlich.Ich hatte oft das Problem, dass Friseur:innen sich nicht so richtig getraut haben, aus Angst zu viel abzuschneiden, (auch wenn ich eine drastische Veränderung wollte) aber sie hat genau verstanden was ich möchte und das Ergebnis ist großartig!Vielen, lieben Dank, ich komme sicher wieder!