Autohaus Lier GmbH & Co. KG

Nach einem Unfall wurde unser Auto von einem Mitarbeiter des Autohaus Lier abgeschleppt. Aber nicht nur das - er hat auch ein behindertengerechtes Hotelzimmer für die Mutter besorgt, in dem auch die drei Hunde untergebracht werden konnten, und hat zusammen mit der Autobahnpolizei die wichtigsten Utensilien, Medikamente und Hundefutter aus dem Auto geholt und hat mich auf dem Laufenden gehalten während ich auf dem Weg dorthin war. Einfach nur supernett und unglaublich hilfsbereit und empathisch, auch von Herrn Lier selbst und dem Team amnächsten Tag! Ganz herzlichen Dank!

Ich musste in den letzten Wochen häufiger den Service des Autohauses Lier in Anspruch nehmen, da mein altes Auto nicht mehr in Ordnung war. Habe dann auch dort mein neues, gebrauchtes Auto gekauft. Ich habe in dieser Zeit, in allen Abteilungen, kompetente und freundliche Mitarbeiter erlebt. Der perfekte Service in diesem Autohaus ist fantastisch. Möchte mich bei dem gesamten Team dafür bedanken. S. Ritter

Wir hatten ein Problem und die Mitarbeiter sowie der Chef selbst haben uns in allen Punkten helfen können. Ein Kaffe beim warten, eine nette Begrüßung oder eine humorvolle Konversation, man wird umgehend umsorgt und kompetent beraten. Absolut empfehlenswert.

Aufgrund einer Reifenpanne auf der Autobahn, in der Nähe von Bockenem, hatte ich den ADAC um Hilfe gebeten. Herr Lier persönlich vom Autohaus Lier aus Bockenem wurde eingeschaltet vom ADAC und kam mit dem Abschleppwagen. Innerhalb kürzester Zeit konnte er mir die Entscheidung abnehmen und hat uns zum Opel Autohaus abgeschleppt.Zwischenzeitlich kam auch mein BMW Notfallservice und konnte den Reifen instandsetzen für die Rückfahrt nach Hause.Herr Lier ist ein sehr freundlicher und kompetenter Fachmann, der auch Entscheidungen für das Wohl des Kunden treffen kann, wie in diesem Fall.Zusätzlich hatten wir das Vergnügen mit meiner Familie seine Oldtimer Fahrzeuge in dem Opel Autohaus zu besichtigen, mit Freude.Vielen lieben herzlichen Dank Herr Lier, Sie kennengelernt zu haben.

Ich hatte gestern eine Panne auf der A7. Der ADAC schickte mir das AH Lier. Mein Fzg stellte sich als Totalschaden heraus. So stand ich in Tränen aufgelöst in diesem AH. Danke, an die Mitarbeiter und den Inhaber. Die Abschlepperei hat sehr gut geklappt. Zudem wurde ich sehr gut beraten und empathisch betreut und unterstützt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank.

Bisher habe ich noch nie eine Bewertung geschrieben, muss es aber in diesem Fall definitiv tun, um die extrem positive Erfahrung zu teilen, die ich hier gemacht habe.Ich bin am späten Samstagnachmittag mit einem Miet-Transporter voller Möbel und Kartons wegen einer Panne liegengeblieben. Die beiden Mechaniker vom Autohaus Lier, das auch ADAC-Partner ist, waren superschnell da und trotz des bereits langen Tages im Notdienst sehr nett und gut gelaunt. Es stellte sich heraus, dass der Schaden auf die Schnelle nicht zu beheben war und so wurde abgeschleppt. Da ich meine Sachen zwingend noch am selben Tag nach Hamburg bringen musste, war ich ziemlich ratlos und verzweifelt. Im Autohaus angekommen, kam der Chef, Torsten Lier, extra aus seinem Wochenende, um für mich eine Lösung zu finden. Er telefonierte mehrfach lange mit der Servicenummer der Autovermietung, die sich ziemlich querstellte und wenig hilfreich war. Das Ganze zog sich über mehrere Stunden, während derer mir Herr Lier die ganze Zeit zur Seite stand und mir signalisierte, dass sie mich nicht hängen lassen würden. Schließlich sagte die Vermietung ein Ersatzfahrzeug zu, das Umladen sei aber mein Problem („Wir sind doch hier kein Umzugsunternehmen!“). Auf die Frage, wie ich das mit den schweren Möbeln als Frau alleine und 200 km von zuhause denn machen solle, wussten sie keine Antwort. Schlussendlich luden Herr Lier und ein Mitarbeiter, der dafür extra noch einmal aus dem Feierabend zurückkam, meine Möbel für mich um. Und das um 22 Uhr. So kam ich um Mitternacht doch noch gut in Hamburg an.Ich habe kaum jemals so hilfsbereite und freundliche Menschen erlebt wie hier. Ohne diese Hilfe wäre ich komplett aufgeschmissen gewesen. Ich möchte mich daher noch einmal ganz herzlich bedanken, das war wirklich großartig!

Ich wurde mit meinem defektem Fahrzeug, welches mir vom ADAC von der Autobahn dort hin geschleppt wurde auf eine zwei Wöchige Wartezeit gesetzt worauf ich es auf eigene Kappe, dann doch knapp 250Km zu mir nachhause in eine Werkstatt brachte.

Autohaus Lier kenne ich seit Jahren. Bin sehr zufrieden wurde immer alles zu meiner Zufriedenheit abgearbeitet. Danke ans Team

Wir wurden gestern Morgen auf der A7 wegen einer Motorstörung abgeschleppt. Unseren Dank liegt vor allem an dem Abschlepper vor! Ich war ziemlich aufgelöst mit meiner Familie und meinen 2 Kindern. Wir waren gerade auf dem Weg in den Urlaub an die Nordsee... Der Mann war so lieb und half uns in allen Richtungen! Solch eine Herzlichkeit unter Menschen gibt es nur noch sehr selten! Vielen Vielen Dank an das ganze Team, für eure Hilfe und Herzlichkeit !!!! Dank Euch sind wir gut mit einem Mietwagen angekommen

Auf dem Weg in unseren Urlaub hatten wir kurz vor Bockenem eine Autopanne.Wir wurden samt unserem Caravan durch den netten Mitarbeiter Herr M. abgeschleppt. Herr M. versuchte in seiner ruhigen Art alles, um für uns die bestmöglichste Lösung zu finden. Zwei Tage später konnten wir durch die Zusammenarbeit des ganzen Teams die Weiterreise antreten und kamen noch am späten Abend an unserem Urlaubsort an.Herzlichen Dank nochmal!