Mohr & Gertz Elektrotechnik GmbH & Co. KG

Habe vor 14 Moanten meinen Sicherungskasten durch diese Firma erneuern lassen und wurde jetzt bei weiteren Elektroarbeiten in der Küche durch eine andere Firma auf zwei sehr grobe, bzw. fahrlässige Mängel hingewiesen:Zum einen wurden die Zuleitungen zum Stromzähler im Sicherungskasten nicht verblombt. Als ich dies damals bei der Abnahme ansprach, wurde mir gesagt, dass dies nicht mehr üblich ist in Einzelhäusern, was sich jedoch im Nachhinein als gelogen herausstellt!Zum zweiten wurde jetzt auch festegestellt, dass eine Sicherheitskappe beim Stromzähler nicht gesetzt wurde, so daß Stromleitungen offen liegen und somit lebensgefährlich sind, da kein Berührungsschutz vorhanden ist. Dies sieht man leider erst, wenn sich vor dem Sicherungskasten hinkniet und fällt auf den ersten Blick als Laie gar nicht auf!Somit würde ich diese Firma, trotz der ansonsten gut ausgeführten Arbeiten, nicht nocheinmal beauftragen.Wegen der groben Fahrlässigkeit, kann ich somit auch nur einen Stern vergeben. Wenn es gehen würde, würde ich sogar null Sterne vergeben!

Der Chef schien mit dem Auftrag überfordert zu sein (2 Wallboxen mit Zählstelle).Es fing damit an, das er mich die administrativen Aufgaben machen ließ, die ich gar nicht machen konnte weil er als Elektriker den Kontakt mit dem E-Werk aufnehmen muss. Das musste ich ihm erstmal erklären nachdem ich mit dem E-Werk gesprochen hatte.Dann wurde der falsche Zählerschrank bestellt, was zu Verzögerungen führte und zu den langen Lieferzeiten für die Wallboxen dazu kam.Ständig musste ich anrufen und nachfragen, Informationen von sich aus kamen nie.Dann wurde die Wallbox nicht so geliefert, wie ich es gewünscht, besprochen und per Mail mitgeteilt hatte.Eine weitere Verzögerung.Von gewünschten 2 zusätzlichen Steckdosen wurde bis heute nur eine geliefert und das nach einem viertel Jahr nach eigentlicher Herstellung.Absprachen werden nicht eingehalten.Einzige Positive: die Mehrkosten bei den Wallboxen wurde nicht extra in Rechnung gestellt. ,23.6.2022 Nachtrag :Musste gerade Mahnung vom E Werk unterschreiben das nicht alle erforderlichen Arbeiten von Mohr und Gertz ausgeführt wurden.Habe also weitere Laufereien wegen diesem Elektriker!!

Es sind Sicherungen aus meiner Verteilung ausgesprungen, und ließen sich nicht wieder einschalten.Bei meinem ersten Anruf wurden mir schon viele Termine zur Wahl gestellt, und dies auch sehr Zeitnah.Der Mitarbeiter hat das Problem sofort erkannt, und alle nötigen Materialien bereits dabei gehabt. Die Reperatur verlief schnell, und Fehlerfrei, auch alle Fragen die bei der Reperatur aufkamen, konnte der Elektriker mir beantworten.Somit also ein schneller und schöner Service!

Moin, wir arbeiten gerne mit der Firma Mohr & Gertz zusammen. Super zuverlässige Ausführung Abstimmung mit dem Geschäftsführer und von den Monteuren. Die Abläufe haben wir zügig auf einen gemeinsamen Nenner gebracht. Weiter so!

Ich habe ein Wallbox durch dieses Unternehmen abnehmen/installieren lassen. Hat alles auch soweit geklappt. Dafür 4 Sterne. 1 Stern Abzug jedoch für einen Rechnungsfehler, der nach 2 Wochen noch immer nicht behoben wurde. Ebenso steht die Kommunikation derzeit komplett still. Fehler können passieren - man muss sich dann aber darum kümmern.

Top motivierte Geschäftsführer und Mitarbeiter, hier sieht man das die Jungs Spaß an Ihrer Arbeit haben. Kundenservice wird hier GROß geschrieben. Danke für die super Zusammenarbeit. Macht weiter so.

Sehr freundlich und kompetent. Am Freitag angerufen, Mail als Auftrag geschickt, am Montag rief er an, ob er nachmittags vorbeikommen könne. Topp! Pünktlich. Andere Firmen waren für dieses Jahr bereits ausgebucht.

2 Wallboxen wurden installiert. Scheiterte schon an einem einfachen Pfeiler, der in den Boden einbetoniert wurde. Eigenes Werkzeug musste man denen auch noch ausleihen. Nach dem 2.Versuch war es akzeptabel. Die Elektroinstallation und Anmeldung beim Versorger war ein Abendteuer. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Ich könnte soviel dazu schreiben, inkl. Fotos hochladen, aber habe mich dazu entschieden, nach knapp 1 Jahr, dieses nur kurz und knapp zu rezensieren. Selbst das Büro, wenn es eins war, war überfordert. Knapp 2 Monate für so eine einfache Sache wurde gebraucht.Auf der Homepage steht das man sich zurücklehnen soll und den Fachleuten vertrauen sollte. Schreiben können die gut aber die Realität sieht anders aus.

Von der Auftragsannahme, über die Terminvergabe bis hin zur Installation der Wallbox hat alles super geklappt.Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen

An unserem Haus wurde vor kurzem eine Wallbox von dem Chef und einem Azubi angebracht. Die Kommunikation lief super, die beiden waren pünktlich und wirklich sehr schnell und haben ihre arbeit sauber verrichtet. Alle fragen wurden stets mit freundlichkeit und professionalität beantwortet!Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Arbeit und kann diese nur weiterempfehlen!