Radsport Altig – Verkauf

Von Beginn an bin ich super gut und freundlich beraten worden. Bis hin zur Abholung meines Traumbikes hat alles perfekt geklappt.

Top Beratung! War in der Corona-Zeit mit Fahrrad-Knappheit der einzige Händler weit und breit, der bereit war, ein wirklich passendes Rad zu bestellen und nicht nur zu verkaufen, was halt grad da ist. Gerne wieder!

Ich warte seit 4 Wochen auf ein E-Bike von Stevens!!! Sehr enttäuschend. Kann Fa. Altig leider nicht weitet empfehlen

Ich habe über Lease a bike ein E-Bike gesucht und bin bei Radsport Altig fündig geworden. Und sehr zufrieden.- Terminvereinbarung war super einfach- sehr gute Beratung: meine Wünsche besprochen und sehr gut erklärt, welche Räder in Betracht kommenund dann Probe gefahren- weitere Austattung direkt ausgesucht und zusammen gestellt- Abholung: wieder einfache Terminvereinbarung und ausführliche Übergabe des Rades mit sehr guter ErklärungVielen Dank für die Zeit und die schnelle und problemlose Abwicklung.

Ich wollte für mein Stevens E-Bike eine gefederte Sattelstütze kaufen. Ich wurde sehr gut über die verschiedenen Modelle beraten und entschied mich für ein Modell der Fa. by-schulz. Vor dem Verkauf wurde noch einmal an meinem Fahrrad überprüft, ob das ausgewählte Modell auch passt. Ebenso erhielt ich noch Tipps zum Umbau. Bei Punkten, bei denen der Verkäufer nicht ganz sicher war, hielt er Rücksprache mit der Werkstatt. Der Umbau selbst war dann problemlos. Auf RADSPORT Altig trifft die Bezeichnung Fachgeschäft voll zu, welch ein Unterschied zu irgendwelchen Bike Supermärkten, in denen der Verkäufer, falls man einen findet, einem das erst beste Billigteil aus dem Regal fischt.

Vor ungefähr einem halben Jahr (Nov.2022) habe ich Radsport altig ausgewählt um mein Jobrad zu kaufen. (1700€)Als kompletter Laie wollte ich keine Fahrradladen-Kette aufsuchen.Leider erhielt ich aber ein Fahrrad mit dem ich nicht zufrieden bin.Nach kurzer Zeit traten erste Probleme auf.Ich habe mich im Internet und dann bei dem Hersteller informiert und es hat sich gezeigt, dass sowohl Einzelkomponenten als auch der Fahrradtyp selbst nicht für meine Anforderungen ausreichen bzw. Mir dieser Fahrradtyp seitens Stevens nicht empfohlen wurde.Diese Rückmeldung der Hersteller habe ich an Radsport Altig weitergeben. Bis heute keine Einsicht.Über den Winter haben sich dann weitere Mängel gezeigt. Stark korrodierte Schrauben, schlecht isolierte Kabel, Materialschwäche bei den Pedalen ...Auch hier keine Einsicht. Jedliche Ausbesserung sollte ich selbst zahlen (sei ja normaler Verschleiß).(Persönliche Einschätzung: Bei allen meinen Fahrrädern die ich bisher habe ist so etwas bei Neurädern noch nie aufgetreten. Auch habe ich seit dieser Zeit kein neuwertiges Fahrrad gesehen, dass ähnliche Verschleiß Spuren" zeigt.)Es kommt hinzu dass die verrosteten Schrauben aus Kulanz von dem Hersteller gestellt wurden

Alle Mitarbeitenden bei Radsport Altig sind sehr kompetent, freundlich und geduldig. Die Beratung hat sehr viel Spaß gemacht.

Als langjähriger Kunde von Radsport Altig war ich bisher stets zufrieden mit dem Service und den Produkten. Leider hat mein jüngster Besuch mein Bild von diesem Geschäft vollkommen verändert.Ich suchte ein Freizeitrad und hatte eine konkrete Vorstellung, was ich brauchte. Stattdessen wurde mir ein hochpreisiges Rad angeboten, vollgepackt mit Funktionen, die ich nicht benötige. Als ich klarstellte, dass 4.000 Euro für ein Fahrrad weit über meinem Budget liegen, wurde ich völlig ignoriert. Die Mitarbeiter zogen es vor, sich um einen neu ankommenden Kunden zu kümmern, anstatt meine Anliegen weiter zu behandeln und ließen mich einfach stehen.Ich fühle mich als langjähriger Kunde stark enttäuscht und respektlos behandelt. Kundenservice bedeutet auch, auf die Bedürfnisse und das Budget der Kunden einzugehen und nicht nur den teuersten Artikel zu verkaufen. Leider scheint Radsport Altig diesen Grundsatz zu ignorieren.Dies war für mich ein klarer Hinweis, dass ich meine Geschäfte anderswo machen sollte, wo meine Anliegen ernst genommen werden. Es gibt zum Glück andere Fahrradgeschäfte in der Region, und ich bin zuversichtlich, dass ich dort eine bessere Erfahrung machen werde. Ich kann Radsport Altig, basierend auf dieser Erfahrung, leider nicht mehr weiterempfehlen.

Vielen Dank an Leon und Uli, für die erstklassige Beratung beim Kauf von dem Müsing Ranger CX. Auch die schnelle Bereitstellung trotz zusätzlicher Montage von diversen Teilehat super funktioniert, obwohl der Mitarbeiter in der vergangenen Woche,für den Verkauf alleine zuständig war.Die erste Ausfahrt mit dem Rad hat richtig Spaß gemacht.Das Angebot an Fahrrädern in dem Geschäft ist groß und von guterQualität.Weiterhin viel Erfolg und alles Gute.MfG A. Oelschläger

Wie immer war die Beratung und Kaufabwicklung erstklassig.Das Team von Radsport Altig, vor allem Frau Hama, leistet professionelle, tolle Arbeit.Wir sind seit Jahren Kunden bei Radsport Altig und werden es bleiben.