Polstermöbel.de

Nach anfänglicher Skepsis, ein Sofa online zu bestellen, wurden wir positiv überrascht.Der gesamte Prozess, angefangen von der Website bis hin zum Reklamationsservice hat hervorragend funktioniert.Die Möglichkeit der individuellen Konfiguration des Sofas, das Bereitstellen von Stoffproben und die Beantwortung von Fragen waren innerhalb des Bestellprozesses super. Nach der Bestellung wurde ich über den Status und Verlauf der Bestellung informiert.Einzig die beauftragte Logistikfirma (Logistikmanufaktur) war bei der Terminierung etwas träge. Aber darauf hat jaPolstermöbel keinen Einfluss. Dafür war die Lieferung im 2-Mann-Team super. Diese sind sehr sorgfältig mit den bestellten Teilen umgegangen.Ein beanstandeter kleiner Fehler im Stoff wurde umgehend und zu unserer Zufriedenheit im Reklamationsservice gelöst.Ich kann diesen Anbieter daher absolut empfehlen und werde sicherlich hier wieder etwas bestellen.

Ich hatte eine rundum gelungene Erfahrung mit Polstermöbel.de. Der Konfigurator klappt super, anders als im klassischen Möbelhaus, wo man sich drauf verlassen muss, dass die Verkäufer halbwegs wissen, was sie tun und eingeben müssen (dort habe ich leider schon sehr schlechte Erfahrungen mit machen müssen).Die Preise sind ebenfalls super und deutlich günstiger im Vergleich zu bekannten Möbelhäusern, und auch risikoloser Rechnungskauf ist möglich, super!Die Lieferung war ebenfalls reibungslos. Lediglich die Verpackung in einfacher Folie war etwas ungenügend und laut Logistiker „billig“, so kamen nach dem Auspacken ein paar Stofffehler auf der Rückseite zum Vorschein.Über eine Reklamation war aber eine unbürokratische Einigung auf einen Preisnachlass möglich.Ich würde daher auf jeden Fall wieder hier bestellen. :-)

Das avisierte Lieferdatum wurde zwar nicht eingehalten, aber auf Anfragen per Mail wurde schnell reagiert und so wurde mir kurzfristig der genau Termin mitgeteilt. Auch die Anlieferung war problemlos. Ich kann Polstermoebel.de guten Gewissens weiterempfehlen.

Wir haben unser Wunschsofa hier bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles einwandfrei! Ein Fuß hat gefehlt. Wir haben uns hierzu an den Service gewendet. Das hat super funktioniert!

Wir haben gestern unser Wunschsofa erhalten und alles lief super. Wir wurden über jeden Schritt per E-Mail informiert. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen und das nächste Sofa bestelle ich hier gerne wieder. Denn schon alleine der Preis war unschlagbar.

Wir haben ein Sofa bei Polstermöbel bestellt, das unter dem Strich bis zu 800Eur günstiger angeboten wurde als im Möbelhaus. Die Bestellung, Lieferung mit Aufbau liefen reibungslos. Halbes Jahr später haben wir festgestellt,dass ein Stützfuss fehlte und gleich bei dem Kundendienst reklamiert. Der Kundenservice hat auf unsere Anfrage schnell reagiert und innerhalb 5 Tagen wurde der Fuss vom Hersteller zugesagt. Bisher sind wir sehr zufrieden sowohl mit dem Möbelstück als auch mit dem Service

Wir haben unsere Couch hier bestellt, weil die gleiche Couch im Möbelhaus mehrere hundert Euro teurer war. Sehr empfehlenswert, da auch der Kontakt sehr schnell und freundlich antwortet.

Kann ich nur weiter empfehlen. Bestellung und Abholung problemlos. Günstigster Preis gewesen. Auch mit der Kommunikation war ich zufrieden und die Beantwortung meiner Fragen waren zeitnah.Sehr gute Ware, gut verpackt. Ich würde wieder dort bestellen.