Ulla Popken | Große Größen | Vellmar

Nettes Personal. Gute Beratung.

Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte mich zutiefst über eine äußerst unangenehme Situation in Ihrem Kleidungsgeschäft beschweren, die mich zutiefst verletzt und verunsichert hat. Als ich kürzlich Ihr Geschäft besuchte, wurde ich von einer Verkäuferin beschuldigt, eine Bluse gestohlen zu haben, obwohl dies nicht der Fall war.Die Art und Weise, wie die Verkäuferin mich öffentlich beschuldigte und beschämte, war demütigend und extrem unprofessionell. Ich fühlte mich hilflos und entsetzt über die haltlosen Vorwürfe, die ohne jeglichen Beweis gegen mich erhoben wurden.Als Kundin Ihres Geschäfts war ich immer loyal und respektvoll. Es ist frustrierend und enttäuschend, dass meine Loyalität aufgrund dieses bedauerlichen Vorfalls missachtet wurde. Solch ein Verhalten sollte in einem seriösen Geschäftsumfeld niemals toleriert werden.Ich fordere dringend eine gründliche Untersuchung dieser Angelegenheit und erwarte, dass angemessene Schritte unternommen werden, um die Verkäuferin zur Rechenschaft zu ziehen und ähnliche Vorfälle in Zukunft zu verhindern.Darüber hinaus fühle ich mich seelisch belastet und gedemütigt durch diese unschuldigen Anschuldigungen. Eine einfache Entschuldigung wird nicht ausreichen, um das Vertrauen wiederherzustellen, das durch diese Erfahrung stark erschüttert wurde.Ich erwarte von Ihnen eine ernsthafte Auseinandersetzung mit diesem Vorfall und eine Zusicherung, dass Ihre Kunden mit Respekt und Würde behandelt werden. Niemand sollte sich so schlecht fühlen, nachdem er ein Geschäft besucht hat.Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie beabsichtigen, mit dieser Angelegenheit umzugehen, und was Sie unternehmen werden, um sicherzustellen, dass sich solch traumatische Erfahrungen nicht wiederholen.Mit enttäuschten und verletzten Grüßen,Angela

Der Wohlfühlfaktor steht und fällt mit dem gerade anwesenden Personal. Letzte Woche war die Verkäuferin superfreundlich und bemüht. Heute war das ganze Gegenteil am Start.