Gerlock Türen Haustüren & Wohnungseingangstüren

Unser Haus steht unter Denkmalschutz und darf somit nur unter strengen Auflagen saniert werden. Das Unternehmen hat es geschafft unsere bestehende Denkmalschutztür 1:1 nachzubauen-soetwas nenne ich handwerkliche Perfektionsarbeit. Das historische Aussehen blieb erhalten und dennoch ist die Tür Einbruchssicher.

Auf der Suche nach einer einbruchsicheren Wohnungstür wurden wir hier fündig. Während einer sehr kompetenten, freundlichen Beratung wurden unsere Erwartungen übertroffen. Es gab genau das, was wir suchten. Der komplette Service, inklusive Einbau, verlief reibungslos. Absolut weiter zu empfehlen!

Super kompetente Beratung ohne Fachchinesisch. Generell sind die Konfigurationsmöglichkeiten einfach und sehr vielfältig gehalten. Was alles individuell an Türen möglich ist, ist schon hammer. Dazu kommt noch die Kundenfreundlichkeit. Selbst Wünsche, die im Nachhinein als die Tür schon in Produktion war, geäußert wurden konnten dann doch noch realisiert werden. Die Lieferung und Montage war trotz widrigen Bedingungen einwandfrei, wenn auch leicht verspätet. Wir fühlen uns jetzt viel sicherer und ich kann diese Firma wärmstens jedem empfehlen, der eine individuell gefertigte Sicherheitstür sucht! Kommunikation war immer top.

nicht zu empfehlen, unzuverlässig, Tür wurde nicht komplett eingebaut und fertiggestellt, ständige Terminabsagen, keine Briefkästenlieferung und all das seit 4 Monaten!!!

VORSICHT!Nach dem mir alles Mögliche versprochen wurde, folgendes Resultat: Tür wurde nach 10 Wochen warten endlich geliefert. Oh Freude -es wurde sich vermessen. Durch das aufstemmen der Wand wurde dann die ganze Wohnung und Hausflur verstaubt und Steine sind auf den Boden gefallen. Als Stunden später alles eingebaut war, schloss die Tür nicht richtig. Zudem bekommt meine Frau die Tür von außen kaum auf. Als Antwort hieß es nur „Das wäre normal“. Interessanter weiße habe ich von den Handwerkern ein Gespräch mitbekommen, dass es wohl öfters zu Problemen kommen würde und viele Kunden sich schon beschwert hätten. Dazu kommen noch Lackschäden an der Tür und fehlende Schlüssel. Als ich den Chef Herr Mauer sprechen wollte, wurde ich immer abgewürgt oder vertröstet. Irgendwann ging keiner mehr ans Telefon!!!! SO NICHT!

Ich habe vor 6 Monaten eine Rezension über meine sehr schlechten Erfahrungen zur Fa. Gerlock geschrieben. Nun bestätigt sich mein absolut negativer Eindruck: erst fällt die Abdeckung vom Schloss ab, nun ist die absenkbare Dichtung wiederholt komplett kaputt. Mails werden nicht beantwortet, telefonisch erreicht man die Firma um Herrn Kruse nicht. Ich habe wieder meinen Anwalt eingeschaltet. Vermutlich muss ich jetzt die Reparaturrechnung einer Fremdfirma einklagen. Man sollte so einer Firma das Gewerbe entziehen.

Wir waren als Hausgemeinschaft echt begeistert von dem Sicherheitsniveau der Wohnungseingangstüren. Bei unseren alten Türen war es nur eine Frage der Zeit, bis jemand einbricht. Unser Ansprechpartner war immer freundlich und hat sich um einen einwandfreien Ablauf gekümmert.Auf jeden Fall empfehlen wir als Hausgemeinschaft aus Bochum Wiemelhausen die Firma Gerlock weiter.

Insgesamt habe ich hier eine qualitativ sehr hochwertige und vor allem sehr schöne Tür eingebaut bekommen. Anhand von Fotos und Planungszeichnungen konnte ich mir ein gutes Bild davon machen wie diese Tür sich nachher in mein Haus einfügt und somit böse Überraschungen ausschließen.Für den fünften Stern bedürfte es einer besseren Planung der Rest arbeiten um hier Verzögerungen zu vermeiden.

Vielen Dank für die freundliche und sehr kompetente Beratung. Alles verlief sehr professionell und nach unseren Vorstellungen! Daher empfehlen wir Gerlock sehr gerne weiter!

Nachdem sich der Einbau massiv verzögert hat, und so gut wie keine Kommunikation erfolgt ist, haben wir nun auch mit der Behebung von Mängeln Probleme jemanden überhaupt zu erreichen. Es wird sich einfach nicht gekümmert.Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.