Physiotherapie München CITYPHYSIO

Ich habe mich auf ganzer Linie in dieser Praxis nicht wohlgefühlt.Angefangen hat es mit der telefonischen Nichterreichbarkeit, trotz Telefonzeiten.Dann wurde mir ans Herz gelegt, dass mein Rezept noch weitere Anwendungen enthalten sollten. Begründung: Sie müssten ihre Miete schließlich bezahlen. Unglaublich!!!?Und die Krönung war: Die erste Behandlung ist komplett für Gespräch/eintippen in den Computer draufgegangen. Habe ich in meiner langjährigen Physioerfahrung noch nicht erlebt.Nach den 5 Anwendungen habe ich die Praxis mit mehr Schmerzen verlassen.

Wegen einer größeren Verletzung war ich schon einige male hier und wurde nie enttäuscht. Sehr freundlich, sehr kompetent und man fühlt sich als Patient ernst genommen.

Fachlich sehr kompetente Praxis, ohne lange Wartezeiten. Langfristige Verbesserung durch gute Therapie. Jederzeit weiter zu empfehlen.

CITI PHYSIO ist eine von Familie Kästle sehr professionell und kundenfreundlich geführte Praxis in bester Innenstadtlage. Nach einer komplexen Sprunggelenks-OP benötigte ich intensive physiotherapeutische wie osteopathische Unterstützung über mehr als ein Jahr, mehrmals pro Woche und fühlte mich hervorragend beraten und betreut. Das Kompetenzspektrum von Sebastian und Rainer Kaestle ist ungemein breit und tief zugleich. Das gesamte Team ist sehr freundlich, humorvoll und engagiert. Hier arbeiten Menschen, die mit Leidenschaft Therapeuten sind und davon habe ich enorm profitiert. Ich kann die Praxis nur nachdrücklich empfehlen.

Negative Erfahrungen mit dieser Praxis. Der Umgang mit Patienten und Mitarbeitern seitens der Chef/innen ist sehr unhöflich und unkollegial. Des Weiteren ist die Praxis nur am Gewinn orientiert und verlangt immer Aufschläge für Behandlungen. Die eh so knappen Zeiten für die Physiotherapie werden durch die Organisation für neue Termine, unterschreiben auf dem Rezept etc. von den Physiotherapeuten selbst, anstelle einer Rezeptionsdame, noch weiter verkürzt. Hierdurch leidet die Qualität der Behandlung.

Bin schon länger hier Behandlung aufgrund von verschiedenen Gründen. Personal ist freundlich kompetent und sehr sehr gut. Kann ich nur jedem empfehlen

Sehr unflexibel und schlechte Erreichbarkeit. Verdienst steht eindeutig vor Patientenwohl.Bei Privatpatienten sollen pro Zeiteinheit 80 € berechnet werden. Sollten die Positionen auf der ärztlichen Verordnung in Summe, gemäß Gebührenordnung für Ärzte, diesen Wert nicht erreichen, wird entweder verlangt weitere Positionen vom behandelnden Arzt auf das Rezept schreiben zu lassen oder alternativ eine Privatrechnung von zwei Zeiteinheiten a 40 € ausgestellt. Privatpatienten also bitte vor Behandlungsbeginn unbedingt die Kostenfrage klären!

Bin vor ca. 10 Jahren glücklicherweise als Privat-Patient hier angedockt, und kann nur das Beste testieren. Sehr kompetente und qualifizierte Praxis mit treffsicheren Analysen, Diagnosen und Prognosen, vor allem auch in punkto Prävention. Sympathisches Team. Hat mir sehr viel gegeben. Herzlichen Dank an dieser Stelle. Erwin Bichowicz

Als Arzt kann ich gute fachliche Kompetenz feststellen. Normalerweise schreibe ich überhaupt nur Kommentare, wenn es etwas zu loben gibt, allerdings ist der Ton und Umgang mit Patienten insbesondere durch Frau Kästle teilweise ruppig bis unhöflich. Dies ist mir im Umgang mit mir, aber auch mit anderen Patienten aufgefallen. Die Praxis ist deutlich an Gewinnmaximierung orientiert, kleinkariert und verlangt auch bei Privatpatienten Aufschläge für Behandlungen. Bei dem durch einen Trainer betreuten Training ging eine Plastik-Verschalung eines Gerätes bei normaler Nutzung kaputt. Diese wurde mir samt Montage in Rechnung gestellt, obwohl ich mitbekommen habe, dass die Montage vom Trainer selbst vorgenommen wurde. Auch in diesem Zusammenhang wurde sich bei der Kommunikation mit mir mehrfach im Ton vergriffen. Vorsicht, Termine die aus nachvollziehbaren Gründen am Vortag abgesagt werden, werden persönlich in Rechnung gestellt, wenn dies unter 24-h-Stunden vorab passiert. Die Praxis hat mehrere tausend Euro an mir verdient. - Service ist etwas anderes. Gute Qualität gibt es auch woanders, aber mit höflichem Umgang und Patienten-orientiert.

Super Praxis mit bestens ausgebildetem Personal. Speziell für Sportler bei der Reha zu empfehlen. Besonders die Anamnese vor der Therapie ist hier hervorzuheben. So wird auch zielführend behandelt und nicht nur das Rezept abgearbeitet. Jederzeit wieder, wenn es mal wieder notwendig wäre.