RussWelt Reisen

Schnelles, günstiges und vorallem das bequemste Visum. Ein sehr nettes Team welches auf den Kunden einheht und sogar nach Eingang der Dokumente noch Änderungen vornimmt. Sehr Zufrieden!!

FINGER WEG von diesem 'Service'. Hinter 'Russwelt Reisen' versteckt sich ein höchst unprofessioneller Dienst: Die nach Bestellung eines Tourist Vouchers mir zugesendete Bestätigung erhielt falsche Informationen über mich, ich machte Herrn Matveev und sein Reisebüro umgehend darauf aufmerksam und bat um Korrektur. 3 Woche lang erhielt ich weder Antwort noch Erklärung. ERST als ich mir danach einen anderen Dienstleister suchte und den Auftrag stornieren wollte, erhielt ich eine weitere Rechnung mit saftiger Mahngebühr (übrigens auch wieder fehlerhaft ausgestellt).Dieses Reisebüro arbeitet inkorrekt und unprofessionell und ist im Umgang mit Kunden alles andere als kundenorientiert und keinesfalls vertrauenserweckend. Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte, würde ich es tun.

Würde lieber keinen Stern geben!Kundenservice ist sehr unfreundlich und inkompetent, die eigenen AGB werden nicht beachtet oder sind dem Service nicht bekannt. Die Aussagen sind wiedersprüchlich und als Kunde wird man noch als Zeitverschwendung" beschimpft. Zu einer Buchung wird man zeitlich gedrängt und trotz schneller Entscheidung wird einem auchnoch ein Zuschlag aufgedrückt! Bei einer rechtzeitigen schriftlichen Stornierung

Ein tolles Team mir wurde immer super und kompetent weitergeholfen.Ich nutze schon seit vielen Jahren Euren guten Service , macht weiter so !!In allen Arten von Visa Fragen kann ich Russ Welt Reisen nur empfehlen .Danke noch mal an Euch ! ( natürlich auch bei Reisen )

Super Service. Sehr kompetent. Beste Preise. Sehr zuverlässig. Kunde seit 7 Jahre alles immer TOP. Weiter Empfehlung. Weiter so

Ein kompetentes Reisebüro, zuverlässlich und immer sehr hilfsbereit und freundlich.Sehr zu empfehlen für alle Reisenden weltweit!Es ist gut dass es Sie gibt.

Einfach der beste Service in der ganzen Region. Höflich, effizient, äußerst professionel und kundenorientiert. Preise sind fair und der Visumservice ist einfach top - komplett Stress-frei. Auch sehr empfehlenswert wenn man einen Urlaub sucht. Als Kunde bei RussWelt ist man sehr gut aufgehoben.Simply the best service in the whole region. Polite, efficient, extremely professional and customer oriented. Their prices are fair and the visa service is completely stress-free. It's also a good place for looking for holidays. RussWelt really looks after its customers.

Der Inhaber Hr.Matvejev..ein äußerst unfreundlichste und frechste Mensch..der sich erlaubte Kunden zu behandeln wie letztes ...... Der Flug wurde von der Fluggesellschaft annulliert. Hr.M verweigerte sich die Ticketkosten zu erstatten. Obwohl die Kostenerstattung seitens Airline schriftlich und ausdrücklich genehmigt wurde..Hr. M.hat frecher Weise Stornogebühren verlangt und beibehalten..Hat mir sehr viel Nerven,Investition,Zeit und Geduld gekostet. Nie wieder Russ Welt Reisen !!! Würde kein einzigen Stern vergeben und nicht weiterempfehlen!

Dieses Reisebüro verdient 5 Sterne!!!Ich bin seit Jahren sehr zufrieden mit der Kompetenz, Beratung und Betreuung von kompetenten Mitarbeitern. Nehmen sich für die Wünsche des Kunden Zeit und bieten einen sehr guten Service an.Ein großes Dankeschön dafür.Das Unternehmen kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.