Apartmenthaus Hohe Straße GmbH

War Ende April von Montag bis Mittwoch mit 2 Kollegen beruflich vor Ort.Rein von der Lage war man schnell in der Altstadt und bei der Königsallee. Das wars dann aber auch an positiven Aspekten.Der Zugang zum Haus und zur Garage ging nur per Code. Obwohl im Aushang am Eingang stand, dass die Rezeption von 8 bis 17 Uhr besetzt ist, war gegen 16 Uhr niemand mehr vor Ort, ähnlich wie die anderen Tage...Nachdem wir über 3 verschiedene Nummern versucht hatten, jemand vom Haus zu erreichen, bekamen irgendwann auch meine 2 Kollegen ihre Zugangsdaten (unbedingt vorab elektronisch einchecken!!!) und es hätte nach langen Tag endlich aufs Zimmer gehen können. HÄTTE.... Nun begann das Drama mit dem Garagentor. Durch Zufall öffnete sich selbiges nach mehrmaligen Eingaben und Sperren inkl. Sperrzeiten, dann ging es weiter mit der eigentlichen Türanlange für die wir ebenfalls mehrere Anläufe benötigten. Bitter, von der Garage gab es einen direkten Zugang zu den Zimmern, war nur leider nicht ausgeschrieben....Kurzer Exkurs zur Garage, diese verfügt über mehrere 2er Parkbühnen, die obere Ebene war komplett zugemüllt, dadrunter passte gerade mal gut ein Coupé, wobei die Ausfahrt, bzw. der Parkvorgang allgemein für alles über Smart-Größe eine Sisyphos Arbeit ist. Tipp an alle, lieber vor dem Haus fix abladen und Luftlinie nicht mal 500m ins öffentliche Parkhaus bei Lidl. Spart Zeit, Nerven und wahrscheinlich auch Geld.Angekommen auf dem Zimmer (Zimmer 10) folgte die nächste Ernüchterung, dreckiger Fußboden im Badezimmer, man sah Schuhabdrücke, Schimmel an den Fugen in der Dusche, beim Duschen selbst hat man das gesamte Badezimmer geflutet und alles allgemein sehr altbacken. Über WLan brauchen wir an der Stelle nicht reden, da ist das E-Netz aufm Land bei mir besser.Die Küchenzeile hatte auch die besten Zeiten hinter sich, aber immerhin gabs einen funktionierenden Kühlschrank.Nächster Morgen, man will zeitig zur Arbeit, wenn da nur das tolle Garagentor nicht wäre. 15 Minuten hat der Spaß gedauert, bis wir durch einen anderen Gast, der die ominöse Hintertür zur Garage kannte, an unsere Autos konnten, wir haben mehrfach auf den verschiedenen Nummern des Anbieters angerufen, hier ging weder jemand ran, noch erfolgte ein Rückruf. Wäre für mich als Gastgeber eigentlich normal, zumal ich ja auch mal Buchungsanfragen bekommen könnte, aber ja...Abends ging dann der Spaß wieder von vorne los, man stand vor dem Tor, kam dieses mal weder durchs Tor noch in das Gebäude. Irgendwann ging dann doch mal jemand ans Telefon mit der Aussage, das Bedienfeld für die Garage aussen wäre defekt und ein Techniker ist informiert.Mittwoch morgen, Abreisetag, wir mal besonders schlau, nehmen die Hintertür zur Garage, alles verladen und wollen fahren. Den Code eingetippt, keine Reaktion, dass Ganze mehrfach wiederholt und mehrmals auch das Eingabegerät gesperrt, bis uns jemand von aussen das Tor geöffnet hat. Ebenfalls ein genervter Gast, der meinte das Bedienfeld aussen funktioniert wohl jetzt nur wieder nachdem es repariert wurde...ich kam dann gut raus, meine Kollegen mussten noch ausparken und in der Zeit schloss sich das Tor wieder. Das Spiel ging von vorne los, geschlagene 30 Minuten brauchten sie, um die Garage zu verlassen...Das Apartmenthaus in der Hohen Straße war das mit Abstand schlimmste, was ich in den letzten Jahren erlebt hab. Gerade in der Lage in Düsseldorf versteh ich nicht, wieso nicht mal jemand vor Ort ist, oder halt mal zurückrufen kann.Das Preis-Leistungsverhältnis war eine absolute Katastrophe, 106€ pro Nacht und 20€ pro Nacht für die Garage bei dem desaströsen und nicht existieren Service, da hätte ich definitiv einen entspannteren Aufenthalt in einen Ibis Budget oder B&B gehabt.

Schade, könnte schön sein, Lage und Haus sind toll, die Zimmer sind leider schmutzig und abgenutzt, die Leitung des Hauses bemüht, aber wirkt ziemlich überfordert und nicht sehr professionell. Mit etwas mehr Fürsorge für die Zimmer und Sauberkeit könnte es super sein. So wird es bei diesem einen Mal bleiben, die Bettwäsche riecht ungewaschen, die Handtücher von den vorherigen Gästen hängen noch, im Waschbecken Haare und Staub überall, sehr eklig....

Ein tolle Alternative zu normalen Hotels. Ich habe ein schickes ruhiges Zimmer bekommen und bin hoch zufrieden. Die zentrale Lage ist unschlagbar. Alles wichtige ist fussläufig erreichbar. Nette aufmerksame Mitarbeiter. Ich komme wieder.

Liegt in Toplage, liebevoll eingerichtet und sehr ruhig durch den Innenhof.Hotel arbeitet mit Zahlencodes anstelle Keycards. Sehr modern und einfache Handhabung.Zimmer sind sehr sauber und das Frühstück toll.Außerdem gibt es Parkmöglichkeiten!Kann dieses Haus zu 100 % empfehlen und werde sicher wieder kommen.

Das Apartmenthaus Carls Suites in der Hohen Straße kann ich absolut empfehlen und freue mich auf meinen nächsten Besuch!Normalerweise bin ich kein Fan von großen und langen Bewertungen, aber dieser tolle Aufenthalt sollte dennoch gewürdigt!Ich war sehr begeistert von meinem Aufenthalt mit meinem Kumpel. Wir waren über 4 Tage in Düsseldorf zu Besuch und haben uns von Beginn an gut aufgenommen gefühlt. Die Zimmer waren modern, hell und einwandfrei sauber. Die Carls Suites befinden sich direkt am Karlplatz und in unmittelbarer Nähe (3-5 min zu Fuß) zur Königsallee und zum Rhein. Bei Fragen stand uns die nette Dame Jadranka zur Seite, Sie kümmert sich sehr gut und mit viel Liebe um das Wohl der Gäste vor Ort.Gerne wieder! :-)

Vorsicht Maus!!!Das Zimmer war sehr muffig. Die Handtücher haben komisch gerochen und beim Betreten des Zimmers hatte es mich bereits gewürgt.Mein erster Eindruck stimmte. Nachts spazierte dann eine Maus durch das Zimmer. Das zugehörige Mauseloch gab es auch in der Wand. Wurde sogar vomHotel bestätigt.In meinem Koffer befand sich Mausekot.Die Bilder sind sind sehr schön. Aber die Realität ist leider eine andere.

Sehr sauberes Haus, tolle Lage und sehr freundlicher Service.Die Zimmer sind hell und schön eingerichtet, unser Bett war extrem bequem, wir haben selten so toll in Hotelbetten geschlafen. Da unser Zimmer zum Innenhof lag, war es sehr ruhig. Auch der Innenhof ist schön angelegt und gepflegt.Die Mitarbeiter waren sehr nett und haben sich sehr bemüht, dass man sich wohlfühlt - das ist auch absolut gelungen!

Das Haus liegt in 1A-Lage: In der Innenstadt und doch absolut ruhig. Eine Oase, wo man fernab der Hektik schlafen kann. Außerordentlich ansprechende Gestaltung der Räume auf hohem Niveau gepaart mit freundlichem Personal. Was will man mehr. Jederzeit weiter zu empfehlen.

Sehr empfehlenswert!Gute Kommunikation und hoher Standard der Zimmer.Wir buchen regelmäßig und freuen uns immer auf unseren Aufenthalt.Das ganze Team ist immer gewillt alle Wünsche zu erfüllen.Wir buchen auch in der Zukunft gerne ins Apartmenthaus!

Sehr schöne, sehr ruhige und zentralgelegene Apartment-Anlage. Gute saubere, übersichtliche Ausstattung. Für uns war alles perfekt!!!Auch die manchmal kritisierte Tür-Code-Anlage machte nach zweimaliger Bedienung keine Probleme mehr, da sie gut funktionierte und man dadurch kein Schlüsselproblem hatte.Fazit: Für uns ideal, wir werden gerne wieder kommen!