TRETMÜHLE

Carlos, bester Fahrradberater! Freundlich, hilfsbereit, lösungsoriertiert. Behält auch bei hohem Kund*innenaufkommen (und doofen Fragen) die Nerven.

Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung zur Lösung meines Problems mit dem EBike.Die fundierte Beratung, schnelle Lösung nebst sofortiger Montage einer Lenkererhöhung und Kürzung des Lenkers von Carlos möchte ich erwähnen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Gute und nette Beratung. Coronabedingt hat alles ein bisschen länger gedauert. Dadurch hatte ich aber den Vorteil, dass die neuen Giant Modelle verfügbar waren und das Warten hat sich echt gelohnt.Wir hatten einen super kompetenten und flexiblen sowie praktisch denkenden Verkäufer, der uns das gewünschte E-Bike bestellt hat und ich bin 100% zufrieden. Einziges Manko: Die Angestellten sind durch den Boom extrem überlastet und manchmal geht dadurch stressbedingt das ein oder andere was besprochen war unter. Vielleicht auch weil die Zeit zum Notieren fehlt. Nach kurzem Gespräch lässt sich das aber meist klären. Es sind wahrscheinlich einfach zu viele Kunden und das kann man sich nicht alles merken. Dickes Lob und Dankeschön an die stets freundlichen und sehr bemühten Teams in Wissen aber auch in Betzdorf. Mein Mann hatte sein dort gekauftes E-Bike zur Inspektion und zum Bremsscheibenumbau und Betzdorf. War auch super!

Ich habe mir heute eine tolle Weste für den Übergang gekauft und ich bin super zufrieden damit. Danke für die gute Beratung. Wir sollten auf jeden Fall unsere Geschäfte hier unterstützen.

Super freundliches PersonalDie Reparatur meines Fahrrads war leider nicht zufriedenstellen, ebenfalls wurde ein funktionierendes Teil als kaputt diagnostiziert.

Mein Fahrrad war 5 Monate dort, wird viel Bla erzählt,Meins Werkstatt ist das jedenfalls nicht mehr.Meine Ebikekaufpapiere sollen beim EMotorhersteller sein, warum interessiert das keinen in dieser Firma ?

Vielen Dank an Carlos für die professionelle Hilfe in meinem Garantiefall und die Infos zum Thema Fahrradversicherung.

Kann ich nur abraten. Ich wurde von einem Mitarbeiter falsch beraten. Angeblich wäre die Steckachse nicht zu bestellen die ich brauche. Er hat sich noch nicht mal die Mühe gemacht im PC nach zu schauen. Die Krönung war als er zu mir sagte: Ich sollte mir eine Achse drehen lassen. Ich habe dann bei der Tretmühle in Betzdorf angerufen und die haben dann die Achse bestellt. Nie wieder !!!

Hatte heute bei meiner Radtour einen Platten"

Mega engagierter, netter und kompetenter Mitarbeiter der hilft wo er kann.Einfach nur zu empfehlen.