Reifenhaus Caspar Wrede GmbH

Top! Guter Service. Schnelle Terminfindung (Reifenwechsel) bei kurzfristiger Anfrage (1 Tag vorher), entspanntes Team mit guter Kommunikation. So stelle ich mir guten Service zu akzeptablen Preisen in Deutschland vor. 1A!

Ich war heute zum Kupplungs und Schwungradwechsel in Mecklenbeck in der Geschäftsstelle. Hat alles super funktioniert, von der Annahme bis zur Rückgabe meines BMWs. Dickes Lob nochmal an Dennis Fließ für die Top Arbeit und an Marc Scharmann für die freundliche Abwicklung!

Sofort bedient worden, konnte meinen Reifen anderen Tag sofort wieder abholen. Sehr korrekte Preise. Sehr zufrieden!

Sehr schneller Reifenwechsel und vor allem sehr freundliche Mitarbeiter leider für uns auf Dauer die Entfernung zu weit.

Sehr netter Kundenservice telefonisch sowie vor Ort.Würde ich immer mit guten Gewissen empfehlen, der einen Reifenservice jeglicher Art benötigt !

Bin schon sehr lange Kundin - immer alles top! Super schnell und immer hilfsbereit (vor allem in der Not, wenn am Auto irgendeine Fehlermeldung blinkt oder der Reifen platt ist). Vielen Dank!

Schneller, einfacher und unkomplizierter Service nachdem ich mir ein Metallstück in meinen Reifen gefahren habe. Ich komme gerne wieder !

Ich habe Felgen für Sommerreifen selbst gekauft mit Passgarantie. Leider passten diese um ein Zehntel nicht. Reifenhaus Wrede (mit Kontakt Herrn Scharmann) hat die ganze Angelegenheit entdeckt, und die weitere Abwicklung (Kontakt mit Felgenhersteller, Rücksendung, Aufbohrung, Rückversand) und das ganze einhergehende Aufziehen/Abziehen von meinen Reifen freundlich, selbstständig, geduldig, transparent und sehr kulant durchgeführt. Absoluter Top-Service! Kann ich nur jedem empfehlen! Ich habe selten so guten Kundenservice erlebt!

Nachtrag: nach freundlicher Rücksprache mit der Werkstatt haben wir eine Kulanzlösung gefunden. Ich finde es super, dass man meine Kritik ernst genommen und sich zügig gemeldet hat.Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen. Ich habe hier mein Auto morgens zwecks Reifenwechsel abgegeben. Vereinbart war, morgens hinbringen, abends abholen. Soweit so gut. Ich habe meine Reifen zum Wechseln mitgebracht und dem Mitarbeiter gesagt, die aktuell aufgezogenen Reifen bitte in einer Plastik-Tüte wieder in den Kofferraum packen, weil ich diese wieder mitnehme. Dies hatte er mir bestätigt und ich bin gegangen. Als ich dann abends mein Auto wieder abgeholt habe, bin ich erstmal über die relativ hohe Rechnung gestolpert. Über 40€ für einen einfachen Reifenwechsel ohne Auswuchten finde ich persönlich schon relativ viel. Aber gut, nichts gesagt, bezahlt, Schlüssel bekommen und gegangen. Als ich mich dann meinem Fahrzeug näherte, welches sich geparkt an einer Hauptstraße befand, stellte ich fest, dass dieses nicht abgeschlossen (?!) war. Ausserdem waren die abmontierten Reifen nicht wie vereinbart in einer Tüte im Kofferraum. Des Weiteren stellte ich fest, dass neben mir so dicht ein Auto geparkt wurde, dass ich mich weder der Fahrertür nähern, geschweige denn sie öffnen konnte. Ich musste also über die Beifahrertür einsteigen und durch mein Auto klettern. Insgesamt also leider kein guter Eindruck.

Nicht nur freundlich, sondern auch fachlich super kompetent, auch bei Exoten. Ich gebe eine glattes sehr gut"! Dankeschön."