Medi Mobil Kurzzeitpflege

Ein sehr guter Pflegedienst...

Der erste Eindruck trügt.Es fehlt in der Einrichtung komplett an der Kommunikation zu den Angehörigen. Alles muss erfragt werden.Die Pflegerinnen haben kaum Zeit mit einem zu sprechen.Liegt am Personalmangel entschuldigt aber nichts.Das chaotische ist die Rechnungslegung.Erst eine falsche Rechnung erstellt wo doppelt berechnet wurde.Nach mehrmaliger Nachfrage wurde die Zuviel gezahlte Summe zurück überwiesen.Jetzt nach 2 Monaten soll plötzlich was nachgezahlt werden.Misteriös !Angeblich hat die Krankenkasse nicht alles bezahlt.Nach 2 Monaten?Aber ich werde dieses Durcheinander prüfen.Aufgrund der Situation Vorort. Auch die sehr abgewohnte Ausstattung in den Zimmern kann ich keine Empfehlung für diese Einrichtung aussprechen.Frech ist auch wenn man die Rechnung die man ja erst später nach meinem Anruf per Mail erhalten hat erst prüfen möchte gibt es gleich noch ne Zahlungsaufforderung hinterher.

Mein Großvater war dort untergebracht. Hätten wir die Wahl gehabt, wäre im Nachhinein nicht die Wahl auf dieses äußerst freche Kurzpflegeheim gefallen. Das Personal ist nur teilweise bemüht Menschen überhaupt richtig zu helfen. Die Leitung vergreift sich bei Telefonaten absolut im Ton und ist nur an finanziellen Aspekten interessiert (dabei ist dies nicht mal ein Problem gewesen laut Krankenkasse!), wie es mit dem Menschen danach weitergeht ist vollkommen egal, Hilfe gibt es nicht.Wir sind wirklich enttäuscht, denn trotz Pflegekräftemangel erwartet man einen freundlichen Umgangston und ein minimales Maß an Empathie gegenüber den Angehörigen.Wenn es möglich wäre würden wir 0 Sterne geben.

Absolut zufrieden mit der Einrichtung. Einen wird sehr geholfen, es wird sich um alles gekümmert. Einen wird sehr viel abgenommen, wir wurden über alles informiert. Es gibt absolut nichts zu meckern an dieser Kurzzeitpflege!Manche Kommentare kann man absolut nicht verstehen, man muss selbst Respektvoll sein, dann wird man auch Respektvoll behandelt.Hier würde ich meine Großeltern immer wieder unterbringen lassen!Vielen Dank für alles!