Rheinisch-Bergischer Kreis

Freundlichkeit am Telefon oder Hilfsbereitschaft bzw. Auskunftshilfe? Absolute Fehlanzeige ! Zudem wird man auf eine absurd unprofessionelle Weise angefahren, dass man doch nicht nachmittags, während der regulären Öffnungszeit, mit einem Anliegen anrufen solle…Armutszeugnis.

Dieses Amt ist eine absolute Vollkatastrophe und ich bin froh nicht im Einzugsgebiet dieses Saftladens zu wohnen. Zum Thema: Nachdem ich ein Bußgeldbescheid fristgerecht überwiesen habe wurde dieser mit der Begründung nicht zu zuordnen wieder zurückgebucht. Natürlich ohne eine Nachricht an mich. Folge: Nach einiger Zeit folgt ein zweiter Bescheid in dem man das Doppelte zahlen darf. Ein Schelm wer Abzocke dabei denkt.Ich hoffe das die Mitarbeiter, vor allem Frau...., von den Mehreinnahmen die sie so generieren eine Schulung zum Thema Rechnungswesen machen, oder einen schönen Urlaub.Leute passt bloß auf wenn Ihr mit diesem inkompetenten Haufen zu tun habt, damit Ihr nicht doppelt zahlt so wie ich. Ich für meinen Teil habe mit dem Amt abgeschlossen, bis die Leute da nach Leistung und nicht nach Anwesenheit bezahlt werden...

Mittlerweile nur noch flachzangen dort beschäftigt. Man merkt richtig die Verbitterung in diesem Haus. Man ist offensichtlich mehr als unzufrieden.

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben. Ich habe noch nie ein unprofessionelleres und inkompetenteres Personal gehört, wie die Leute beim Gesundheitsamt in Bergisch Gladbach.Man ruft an um die Werte der PCR-Tests der gesamten Familie zu erfahren und man wird behandelt wie sonst was. Ganze Zeit kommt die gleiche Aussage: der Befund ist noch nicht daSchön und gut, man ruft dann mal beim Labor an um eventuell dort eine Auskunft über sein Test zu erhalten und die sagen einem, der Befund sei schon seit 24 Stunden beim GesundheitsamtWenn man dann wieder beim Amt anruft, kommt wieder die selbe Aussage, dass der Befund noch nicht da sei. Okay? Wir fühlen uns verarscht! Meine Bitte, dass die selber mal beim Labor anrufen sollen um zu fragen was da los ist, wurde ständig abgelehnt weil sie dafür nicht die Befugnis haben und ich solle selber anrufen und die Nummer bei Google herausfinden. Achso danke für Ihre Hilfe, ist mir nicht schon selbst eingefallen.Also wollt ihr mir ernsthaft sagen dass ihr keinen Kontakt zum Labor habt? Mit dem Labor wo ihr ständig Tests von Patienten hinschickt? Ihr könnt jemanden anderen verarschen aber nicht unsMan dreht selber schon durch weil die 14 Tage Quarantäne schon rum sind und man immer noch zuhause rumsitzt weil diese Leute es nicht gebacken kriegen einen Arzt zu kontaktieren der für meinen Befund zuständig ist, oder eben das Labor, um zu fragen wo denn der Befund bleibt, wenn es doch angeblich nicht da ist.Personal kümmert sich nicht um einen, es kommt immer die selbe dumme Aussage„Können wir nicht tun“ das ist deren MottoDiese infektionsschutzhotline können die sich eigentlich sparen. Keiner hilft einem! Spart euch das Geld für die Telefonrechnung liebes GesundheitsamtWenn man einen Patienten helfen will und man solch eine Arbeit annimmt, dann seid ihr in der Verantwortung uns zu helfen und beizustehen! Und wenn nicht dann setzt uns nicht in Quarantäne, wenn ihr nicht für einen da seid und kündigt den Job! Keine Möglichkeit einen Arzt und oder das Labor zu kontaktieren… ja klar was sonstEcht lächerlich !

Schrecklich schrecklich !!!Eigentlich hat das Gesundheitsamt keinen Stern verdient! Die Mitarbeiter sind unfreundlich arbeiten gegen statt für die Bürger . Niemand dort ist wirklich kompetent, man wird in türkischer Sprache am Telefon beleidigt. Dort sollte dringend aufgeräumt werden, bevor eine absehbare Klagewelle kommt!

Der zuständige Mitarbeiter im Gesundheitsamt war sehr freundlich, kompetent und bemüht. Ich konnte mich schriftlich sowie telefonisch immer gut Informieren und habe stets eine Antwort bekommen. Es freut mich das es noch so gute Mitarbeiter gibt.

Sehr nettes, kompetentes Personal im schulärztlichen Dienst! Es wird sehr gut auf die Kinder eingegangen. Es gibt genug Zeit für Fragen. Sehr angenehm!

Ich bin mit dem Gesundheitsamt in Bergisch Gladbach super zufrieden. Sitze leider erneut in Quarantäne. Aber meine Fragen wurden immer sofort bearbeitet und beantwortet. Ich habe bisher freundliche Mitarbeiter am Telefon gehabt, die ein offenes Ohr haben. Diese Menschen arbeiten sogar am Wochenende und an den Feiertagen. Ich bin Ihnen echt dankbar. Sie können nämlich nichts an der Situation ändern aber helfen so gut Sie können. Toll.

Schade dass Herr Brosien nicht mehr im Außendienst ist. Er war kompetent und hilfsbereit dem Kunden gegenüber. Der neue für unsere Teichanlage ist unzumutbar und inkompetent in Person. Hier merkt man, dass Studenten beschäftigt werden, die keinerlei Praxis erlernt haben.