Rohde GmbH

Eine Zusammenarbeit mit dieser Firma ist unmöglich. Die Firma hat immer Recht und der Kunde macht alles falsch!

Die verbaute Heizung ist schon eine Katastrophe bon der Installation sowie Funktion her. Das aber noch obendrein die hier zuständige Firma bei Ausfall weder einen Notdienst bereitstellt, noch dazu fähig ist, etwas dauerhaft in Ordnung zu bringen ist echt schwache Leistung. Dazu kommen noch ewige Wartezeiten mit über Tage langem kalten Wasser und ohne richtige Heizung. Ist schon eine Frechheit als Fachfirma nicht im Stande zu sein in mittlerweile 4 Tagen ein Problem zu beheben. Interessiert aber nicht, wenn es nicht bei einem selbst passiert und man keine Familie hat die es warm braucht.

Freundlich, rascher Service, gute Beratung. Bin zufrieden.

Wollten uns eine Wärmepumpe von der FirmaRhode einbauen lassen und bekamen schnell einen Termin bei uns zu Haus, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten. Es hieß, dass es ca. 14 Tage dauern würde, bis wir das Angebot bekommen würden. Nun ja, aktuell ist ja überall viel zu tun, also haben wir höflich erst nach 4 Wochen nachgefragt, was mit unserem Angebot ist. Auf diese E-Mail kam keinerlei Reaktion. Nach weiteren ca. 1,5 Wochen haben wir angerufen und nachgefragt, warum man man nicht antwortet auf unsere Mail? Die Dame am Telefon meinte beschämt, dass sie die E-Mail nochmal an die betreffende Person weiterleitet mit Vermerk, dass wir auch angerufen haben und unsere Telefonnummer mit der Bitte um Rückruf dazu schreibt. Seitdem wieder keine Reaktion. Wir wissen nicht wo das Problem ist?! Wenn man sich entscheidet doch kein Angebot abgeben zu wollen, dann teilt man das doch einfach mit. Aber solch ein Verhalten ist absolut unprofessionell und geht gar nicht!!! Für uns klar kein Unternehmen was wir weiter empfehlen werden!