Diakonie.Zentrum Tagespflege und Kurzzeitpflege

Es ist schade, wie mit hilfsbedürftigen Menschen umgegangen wird. Wenn ein alter, gebrechlicher Mensch auf Hilfe angewiesen ist und man ihn mehrere Stunden auf dem Toilettenstuhl sitzen lässt, obwohl er mehrfach die Hilfeklingel gedrückt hat und dann gesagt wird es sei halt viel zu tun, dann fragt man sich wieso die Pflegerin dann nach Zigarettenrauch riecht, wenn sie endlich kommt. So sieht man dann auch die Stationsleitung mit zwei Pflegekräften im Raucherzimmer bei geöffneter Türe sitzen und alle Gänge der Kurzzeitpflege stinken bei 38°C Außentemperatur (womit an Lüften nicht zu denken ist) nach Zigarettenrauch. Achtung jetzt wird es noch unappetitlicher: es gibt im Zimmer einen Plastikeimer, in den die Schmutzwäsche der Bewohner geworfen wird. Da liegt dann schon mal eine vollgekotete Unterhose auf einem hochwertigen Poloshirt und hinterlässt nicht entfernbare Flecken und unerträglichen Geruch beim öffnen des Eimers. Menschlichkeit und Mitdenken sind in dieser Kurzzeitpflege Fremdworte - sehr schade. Da fragt man sich wirklich wer die positiven Bewertungen abgegeben hat, ich habe mit einigen Betroffenen gesprochen, die die gleichen Erfahrungen gemacht haben, aber aus Frust nichts schreiben wollten oder konnten. Ach ja, am letzten Tag, als mein Vater ins Hospiz umgezogen ist, waren alle sehr freundlich und haben ihn mehrfach gefragt, ob er denn auch bitte eine positive Bewertung abgibt - Humor scheinen sie zu haben, auch wenn es nicht meiner ist.P.S. Der eine Stern ist für die Bürokraft, die sehr kompetent und hilfsbereit ist.

Die Betreuung in der Tagespflege ist sehr nett und immer um das Wohl der Gäste bemüht. Das Programm ist abwechslungsreich. Angehörige werden gut beraten und man ist immer bemüht zu helfen. Vielen Dank!

Eine toll gelegene Einrichtung, mit guter Betreuung. Einfach gut im Gruenen gelegen, bin sehr beeindruckt. Auch das Personal passt

Wir waren berufsbedingt mit dem Rettungswagen vor Ort und haben einen Bewohner der Tagespflege, aufgrund eines internistischen Notfalls abholen müssen, wir haben seit langen nicht mehr so eine kompetente und fachqualifizierte Übergabe vor Ort durch das Pflegepersonal bekommen.!!! Lobender Dank an Frau Berghof und Frau Elicora !!!