Nexus Energie GmbH

Waren über Jahre nicht in der Lage eine korrekte Abrechnung zu erstellen. Das Resultat: Eine Schlussrechnung in fünfstelliger Höhe. Vielen Dank auch!

Da ich ein Unternehmen führe was auch sehr viel Strom verbraucht und schon einige Stromanbieter hatte ist nexus doch vom Kundenservice und dem Kunden sehr negativ eingestellt. Schon nach einer Woche eine Mahnung mit Mahngebühren aufgebrummt bekommen bzw nach 14 Tagen Zahlungsverzug drohen mit Stromsperrung.Ist natürlich alles super für Kundenbindung in der heutigen Zeit zumal meine Zahlung immer beglichen wurden auch wenn es mal 14 Tage länger gedauert hat aber gut das Recht haben sie ja aber empfehlen kann ich nexus absolut nicht zumal ich das mit den Mahngebühren schon nach einer Woche unverschämt finde und ich diese rechtlich noch nicht mal zahlen müsste zudem finde ich es auch nicht akzeptabel wenn man am Freitag mit einem Mitarbeiter im Callcenter spricht da man die Buchung übersehen hat und die auf Überweisung noch am selben Tag erledigt und man am Montag die Sperrung und die Kündigung bekommt. Auf jeden Fall scheinen sie genug Kunden zu haben

VORSICHT.Nexus verlangt von unserer Firma (Campingplatz) eine Nachzahlung von rd. 2.000.00 Euro für NICHT VERBRAUCHTEN Strom für das Jahr 2014. Das Jahr 2015 wird ähnlich enden. Ziehen Sie Ihre Lehre daraus und melden Sie im Antragsformular eher zuwenig Bedarf an. Den Mehrverbrauch müssen Sie ohnehin bezahlen. In 2 Jahren 4.000.00 Euro für nicht verbrauchten Strofm zu bezahlen ist nicht sehr erfreulich. Ich kann diese Firma nicht empfehlen.

Unverschämter Kundenservice.Telefonisch nicht zu erreichen, berechnet falsche Abschläge undist echt frech.

... Trotz Kündigung wegen Umzugs wird weiterhin versucht abzubuchen...

Sehr freundlicher Kundenservice und schnelle, freundliche Hilfe bei der Zählerablesung.