Bessler Heizungs- und Lüftungsbau GmbH - Homburg

Hier ist man gut Aufgehoben , sehr FreundlichMein Sohn hat hier seine Lehre begonnen, alles Perfekt

Nie wieder! Unpünktlich, unzuverlässig, mehr kaputt als ganz. Finger weg sonst gibt's böse Überraschungen.Am Ende eine Rechnung die 100%teurer war als vereinbart. Obwohl nicht mal alle arbeiten wie besprochen erledigt wurden. Sehr schade gut verkauft und viel versprochen, aber ein Ergebnis was man sich nicht vorstellen /haben möchte.Gute Vorlage für ein Film in dem man sagt das kann so nicht stimmen.

Leider keinen Stern verdient.Müsste ich alles schreiben was schief lief könnte ich mein eigenes Buch Schreiben.Es dauerte sehr sehr lange. Dauerhaft werden die Leute abgezogen. Dauernd soll etwas geändert werden da es einem nicht gefällt der Kunde zahlt die zusätzlichen Stunden.Entspricht in keiner Weise der Realität zu dem Angebot. Die Rechnung war fast um 50% höher obwohl das Angebot extra hoch angesetzt wurde.Und vieles mehr…..Der Mitarbeiter (einer) gab sich allerdings große Mühe.Auf keiner Weise mit gutem Gewissen zu empfehlen.Reden können sie aber gut.

Monteure sind fachlich sehr kompetent, Reparaturen werden so schnell wie möglich erledigt.Bei Angebote dauert es manchmal etwas länger.

Schnell vor Ort sehr bemüht Freitag vor Pfingsten das Ersatzteil zu bekommen würde auch vom Logistikunternehmen bis nächsten Tag zugesagt, traf jedoch nicht ein.

Schnelle u. kompetente Erledigung von Reparatur-Aufträgen, insbesondere bei Heizungsausfall ! Sowohl die organisatorische Abwicklung durch Herrn M. Schmidt als auch die Arbeit des Monteurs Jörg Müller sind zu loben.

Guter verlässlicher Handwerker.Angerufen und es wurde sofort geholfen.top.

Achtung bei dieser Firma!Lassen Sie sich alles schriftlich und vor Zeugen geben. Sogar die Angebotserstellung/Besprechung unter Zeugen festhalten.Hier wird Unwissenheit von Leien, Notlagen von Familien scharmlos ausgenutzt. Bei dem Angebot werden Sachen besprochen die leider nicht so geschrieben wurden, was natürlich im Nachgang abgestritten wird. Daher alles schriftlich und nochmal von Anwalt oder so prüfen lassen. Oder am besten gleich eine andere Firma beauftragen.Es gibt Mitarbeiter die sind fachlich gut (sofern sie nicht vom Vorarbeiter ausgebremst werden) aber es gibt auch Mitarbeiter die Menschlich sehr nett sind, aber eben keine Erfahrung haben, wodurch es zu Fehler kommt. Natürlich alles auf Rechnung des Kunden. Kann sein das bei einem Festvertrag bei einem Neubau dies mit der Firma nicht passiert, aber niemals diese Firma bei einer Sanierung. Wie ich hier leider erst im Nachgang sah, leider kein Einzelfall.

Kompetentes Team, gute Firma.