Hamburger Hochbahn AG - Busbetriebshof Billbrook

Österreichische Personalausweise werden nicht anerkannt! Obwohl dies nicht bei der Buchung steht - da steht Personalausweis oder Pass und nicht deutscher Personalausweis oder ausländischer Pass. Trotzdem wurde verlangt, dass wir die Fahrt, die wir nicht antreten durften, voll zu bezahlen. Als ich das verweigerte, wurde mir sofort mit den Rechtsanwälten der Firma Jasper gedroht. Anscheinend will man hier nur deutsche Gäste - das sollte man hald extra schreiben.Ich bin wirklich sehr enttäuscht und kann nur von dieser Firma abraten! Wenn man schon alles so überkorrekt nimmt, sollte man wenigstens klar formulieren, welche Ausweise bei dieser Bootsfahrt nötig sind (übrigens hab ich nicht mal beim Fliegen meinen Pass gebraucht, sind hier ja in der EU!)

Sehr unflexibel und bei einer Stornierung und nicht Teilnahme wird sofort der komplette Betrag in Rechnung gestellt! Das ganze dann in den AGB's zu verstecken ist zwar rechtlich OK, aber der Satz Bezahlung Bar Vorort impliziert etwas anders. Auch finde ich es unverschämt, dass man kostenlos 21 Tage vor beginn Stornieren müsste. Sollte die Fahrt aber nicht ausverkauft sein behält man sich das Recht vor die Fahrt einfach so ausfallen zu lassen. Klar bekommt man sicher das Geld zurück, aber trotzdem unverschämt.

Nehmen ausschließlich Reisepässe wenn man nicht aus Deutschland ist und dein Reisepass darf keinen Tag abgelaufen sein obwohl dieser in der EU noch Gültigkeit hat. Das man die EU „verlässt“ und deswegen ein gültiges Reisedokument benötigt wird leider bei der Buchung nicht erwähnt. Die Tour selbst soll angeblich ganz in Ordnung sein.

Die Hafentour ist sehr empfehlenswert! Hat uns gut gefallen und war sehr interessant, die Pötte mal von der anderen Seite" zu sehen. Die Buchung klappte problemlos. Der Guide ist auf Fragen eingegangen. Der Bus komfortabel und klimatisiert

Wir hatten eine eindrucksvolle Tour durch den Containerhafen Hamburgs Auge in Auge mit den Giganten". Unter anderem im Burchardkai

Sehr spannende Tour mit gutem Reiseführer. Wir durften den Hafen hautnah erleben. Wir haben in den 3 Stunden viel gesehen und viel erfahren.

Eine frau ist rangegangen und hat mich belästigt ich bitte um sofortige kündigung

... und noch 5 weitere Sterne!!!!!!!Wir haben mit unseren Kindern (9 und 12) die Fahrt Auge in Auge mit den Giganten" gemacht und wir alle waren total begeistert!!!Für Jung und Alt gab es viele Informationen

Die drei Stunden vergingen rasend schnell und es wurden viele Details zum Containerhafen und Teile der Stadt sehr professionell und ausführlich erklärt. Den Conatinerhafen aus so einer perspektive zu sehen gleicht keiner Hafenrundfahrt. Also einfach nur super und für jemanden, der das noch nicht kennt, oder sein Wissen auffrischen möchte, einfach weiterzuempfehlen.