ASTRA Immobilienverwaltung

Höchst unprofessionell und nie telefonisch erreichbar. Auch per email erfolgt erst nach zahlreichen Erinnerungen ein Aktion, die zudem unbefriedigende Ergebnisse bringt. Mit der neuen WEG komplett überfordert und einfach fehlerhaft.Abrechnungen sind fehlerhaft und statt Korrekturen werden die gleichen nochmals verschickt. Die Liste des Dilettantismus ist lang und länger.Billig ist nun einfach meist nur billig.

Als Miteigentümer einer Immobilie, kann ich nur auf eine Zusammenarbeit mit der ASTRA - Immobilienverwaltung warnen !!Anschreiben werden entweder überhaupt nicht oder nach Wochen bearbeitet.Nach einem Gerichtsurteil vom Nov.2021, wurde die Verwaltung beauftragt, Angebote für eine Sanierung einzuholen. Ganze 3 Monate hat es gedauert bis die diese bei denEigentümer übersand wurden. Und dann waren diese nicht mal komplett !!Mit Ihrer Hilflosigkeit hat nunmehr die Hausverwaltung die Eigentümer um Unterstützung gebeten, doch andere Hand -werksbetriebe ausfindig zu machen !!Es zeigt sich einmal mehr, wie überfordert die ASTRA - Hausverwaltung ist. Auch die Arbeits-organisation im Haus muss dringend ver -bessert werden um vertragliche Leistungen gegenüber den Eigentümer/ Mietern gerecht zu werden.

sehr unkompetent,wochenlanges hinterherlaufen wegen völlig verstopften Hausabflusses.erst nach einschalten des hauseigentümer .wurde was getan.. IST NICHT ZU EMPFEHLEN

Auf Grund jahrelanger Erfahrung als Mieter in einem durch die ASTRA Hausverwaltung verwalteten Mietobjektes kann ich nur Gutes über ASTRA berichten!Alle mir von ASTRA bekannten MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und haben sich immer sehr schnell und professionell um meine Anliegen gekümmert.Somit kann ich die ASTRA Hausverwaltung jedem Eigentümer (und Mieter) nur empfehlen.

Zuverlässige Firma, kompetente Immobilienberatung, freundliches Personal, welches bei aller Belastung immer das Beste für den Kunden versucht. Weitere angegliederte Verwaltung in Münster. Parken in Büronähe möglich. Langjährige Erfahrung, wachsendes Unternehmen.

Seit Jahren warten wir darauf, dass unser Anliegen geklärt wird. Leider wurde bis heute mein Anliegen nicht geklärt. Sobald man die Miete nicht überweist, wird man darauf hingewiesen, dass es Rückstände gibt und die so schnell wie möglich beglichen werden soll.Bei meiner letzten Anfrage wollte eine Mitarbeiterin erneut die Nebenkosten-Nachzahlung prüfen, da es falsch berechnet wurde. Es wird auf meine Mail nicht reagiert, Anrufe werden ignoriert.Kann ich keinem empfehlen!

Als ehemaliger Mieter kann ich diese Hausverwaltung NICHT empfehlen. Ein Wasserschaden entstanden durch einen Haarriss in einem rohr aus den 60er Jahren brauchte fast 4 Monate bis zur Behebung...in den Nebenkosten wird ein Hausmeister abgerechnet...der laut einem Schreiben der ASTRA an alle Mieter des Hauses aber für nichts im Haus zuständig sein soll. Zudem wird eine unrenoviert übernommene Wohnung bei der Übergabe nicht abgenommen, weil Schönheitsreparaturen nicht erfolgten. Das Personal sollte sich dringend mal mit der rechtslage beschäftigen und diese einstudieren, selbst mir als ehemaligem Mieter liegt besseres Wissen diesbezüglich vor... Die Liste der aufzählbaren Dinge ist endlos.

Guten Tag,ich pflege mit der ASTRA Immobilienverwaltung seit einigen Jahren eine Geschäftsbeziehung und kann mich nur positiv äußern. Ich bin doch recht erstaunt wie sich hier ein paar Leute äußern.Ich für meinen Teil kann nur sagen, der Chef und das Team sind ausnahmslos freundlich und zuverlässig sowie man sich einen Geschäftspartner wünscht.Mit freundlichen GrüßenUwe Pieper

Also es kann einem einfach nicht weiter geholfen werden und NIE geht jemand ans Telefon und E-Mails werden auch erst gar nicht beantwortet.

Seit einem Jahr rufe ich dreimal die Woche an,niemand meldet sich zurück, meine Anliegen werden nicht bearbeitet,die Wohnungsabnahme war ein Witz,Guthaben aus Betriebskosten werden nicht ausgezahlt...usw...Ich werde nun einen Anwalt einschalten,bin sehr enttäuscht...NICHT ZU EMPFEHLEN