freenet Shop

Ich kann die Vorredner nur bestätigen. Umgang mit Kunden ist unverschämt. Sowas hab ich noch nie erlebt. Da ist das Geduze dieses älteren Herrn noch das Wenigste.

War heute im frenetisch Shop Landsberg, mein WhatsApp funktionierte nicht mehr. Durch den guten Service von Herrn Menzinger geht nun alles wieder wie gehabt.Sehr guter Service im Shop, weiter so.

Schlechteste Beratung, die ich jemals erlebt habe. Ein Typ, mittleren Alters, schwarz-graue Haare hatte gar keinen Plan. Wollte mir irgendwelche Sachen andrehen konnte mir aber meinen Problemen bzw. Anliegen nicht helfen. NIEMALS zu Freenet wechseln

Ich kam mit einem ganz einfachen Anliegen. So bin ich bereits Kunde und wollte lediglich meinen Vertrag hochstufen lassen. Als ich nun beim Chef persönlich Platz nehmen durfte ,fing dieser an mich direkt zu duzen und wollte mein Handy in die Hand um etwas nachschauen zu können. Dies war nicht notwendig, da ich ihm die Info mehrmals so sagte. Nachdem er noch unfreundlicher wurde, gab ich es ihm letztendlich doch, da ich mich so unwohl fühlte. Nach schrecklichen 10 min hatte ich ein Angebot was nichts mit dem zu tun hatte was ich wollte. Als ich dies ablehnte wurde ich extrem unverschämt und von oben herab behandelt ohne auf meine Wünsche einzugehen. Im Endeffekt habe ich den Laden verlassen ohne eine positive sache nun hier schreiben zu können. Bin dann nach Weilheim gefahren. Nach 5 min und sehr Kundenorientierter Beratung ist mein Anliegen nun geklärt. Aber diesen Laden werde ich nie wieder betreten. Noch nie so eine übergriffige und unverschämte Beratung erlebt.

Ernst ist ein super Berater und immer zuvorkommendErklärt einem die Tarife ganz genau besser geht es gar nichtMit seiner bayrischen Art und seiner Aussprache fühlt man sich wie dahoim

Kundenservice wurde verweigert.Gemäß Aussage des Inhabers macht er lieber nichts bevor er es zeitlich nicht schafft und dann noch schlechte Rezessionen bekommt.Top Adresse.......

Hab ein Kabel gekauft, wollte es nach 5 Minuten zurückgeben, weil mir zu teuer erschien. Wurde mir gesagt, dass eine Rücknahme ausgeschlossen ist. Sehr frech kann ich nicht weiter Empfehlen Vorsicht ist Geboten Kunden haben da keine Rechte!!

DAS Verkaufspersonal ist grossartig. Ich bin bereits DAS zweite mal wegen Einem Problem hier und sie haben mir immer kompet helfen können!

Wollte im Shop nur einen Rat wegen meinem Handy das ich dort gekauft habe. Der Herr dort war gerade mit etwas anderem beschäftigt und nicht sehr freundlich. Am Schluss hat er mich behandelt als könnte ich nicht bis 3 Zählen und hat mich sogar gedutzt. Ich werde diesen Shop nicht mehr betreten.

Freundlicher Service.Konnte uns zwar heute vor Ort und Stelle noch nicht direkt weiterhelfen lag aber nicht am Laden hier oder am Service ☺️Werden aufjedenfall wieder herkommen sobald wir uns entschieden haben.