Trek Bicycle Bad Mergentheim

Sehr netter Kontakt und fundiertes Verkaufsgespräch, obwohl eigentlich im Urlaub und gar nicht da :-).Konnten direkt eine aufschlussreiche Probefahrt durchführen.

Mit Abstand bester Fahrradladen weit und breit!Da man fast überall mit langen Wartezeiten oder Terminen im Herbst vertröstet wird, brachte ich mein Rad nach einem kurzen Telefonat zu Trek und es wurde sogar direkt in Ordnung gebracht. Statt mir irgendwas zu verkaufen, wurde die Schaltung neu eingestellt und der Verschleiß zwar geprüft, aber alles noch für gut genug beurteilt. Während der Reparatur bekam ich Getränke angeboten und schaute mir die Fahrräder an, die zum Teil absolut High-End sind, aber es auch viel günstigere Fahrräder jeder Art was ich nicht erwartet habe. Wir kommen demnächst nochmal wegen der Kinderräder und können Trek nur empfehlen!

Super Service, sehr gute Beratung, was keinen Sinn gemacht hätte wurde auch nicht einfach gemacht, sehr sehr schnelle Reparatur, sehr gute Preise, auf jeden Fall uneingeschränkt empfehlenswert und das obwohl ich das Fahrrad nicht dort gekauft hatte. Also alles super!

Sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Mir wurde kostenlos geholfen mein quietschen von der Schaltung zu beheben. Einfach Top ich bin Happy :)

Schneller und sehr guter Service, sehr entgegenkommende und freundliche Mitarbeiter

Super Auswahl, schnelle Bedienung, Top Bikes, Probefahrt möglich, viele Ersatzteile, top PL-Verhältnis

Schon 2019 habe ich hier mein erstes Rennrad von Trek gekauft. Damals hieß es noch sycoo mit weiteren Marken und war in einem kleineren Gebäude auf der anderen Straßenseite. Bereits damals wurde ich super beraten, habe mir Pedalen und Schuhe separat gekauft. Und als das Teil dann da war, hat der Chef meine Füße ausgemessen, um die Cleats perfekt an den Schuhen auszurichten. Innenbeinlänge, Sattel millimetergenau eingestellt, Lenker etwas erhöht (ich mag keine aggressive Haltung). Bestimmt eine Stunde Zeit genommen. Habe noch einen Flaschenhalter, Flasche und Kettenöl kostenlos dazu bekommen. Nach ein paar Wochen bin ich zum ersten Mal hingeradelt und die Schaltung wurde ausgerichtet, da das größte Blatt nicht erreichbar war. Danach wieder alles optimal. Auch durfte ich mir jedes Mal, wenn ich dort war, ein Getränk nehmen, alles umsonst und super Service.Jetzt war ich Ende 2022 wieder dort, um mir ein MTB zu kaufen. Diesmal als offizieller Trek-Store in größerem Geschäft auf der anderen Straßenseite. Der frühere Chef Holger ist leider nicht mehr dabei, sein Kollege von damals war mir aber auch noch bekannt.Erneut gute Beratung, Wunschrad war in meiner Rahmengröße auf Lager und nach einer Testrunde war das X-Caliber 9 meins. :-)Habe sogar eine extra Weihnachtstüte mit Sachen für meine zwei kleinen Kinder geschenkt bekommen. :-)Und einen Gutschein für den ersten kostenlosen Service nach 1 Jahr.So stelle ich mir einen Fahrradladen des Vertrauens vor.Und die Qualität der Räder von Trek ist ohnehin über jeden Zweifel erhaben.

Helfer in der Not!Während unseres einwöchigen Radurlaubs in und um Bad Mergentheim riss mir meine Fahrradkette. Sehr freundliche Mitarbeiter bei Trek bauten mir innerhalb kurzer Zeit eine neue Kette zu einem nach meiner Einschätzung günstigem Preis ein. Herzlichen Dank dafür, besonders auch weil ein ortsansässiger Mitwerber sich vorher wegen vieler Arbeit nicht in der Lage sah, einem Touristen aus der Patsche zu helfen, obwohl es keine aufwendige Arbeit war.

Seit mehreren Jahren bringen wir unsere E-Bikes zu Trek Bicycle (früher Sycoo) zum jährlichen Kundendienst. Danach waren unsere Räder wieder top in Schuss. Das Personal ist kompetent, sehr freundlich und zuvorkommend. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen.