Bäckerei Simon | Weilburg

Leckere und frische Backwaren, prima wenn man hungrig aus dem Obi kommt.

Alles ok

Gestern waren wir, als langjährige Kunden beim Simon in Weilburg (OBI). Das Brötchen was wir dort bestellten (und wir haben dort schon viele belegte Brötchen gegessen), war nicht frisch. Als wir das reklamierten (wir hatten Kaffee dazu bestelt und saßen draussen), hat uns die junge Frau im Service gesagt, dass unsere Aussage nicht akzeptabel und möglich sei, dass Brötchen sei frisch.Nach erneuter Rückfrage, wie wir denn nun verbleiben, gab es die patzige Antwort, dass sich an dem Brötchen nichts ändern würde, auch wenn sie es jetzt neu machen würde. Geld gäbe es allerdings auch keines zurück.Nun, auch das ist eine Möglichkeit, Kunden zu verlieren. Man scheint es aber nicht mehr nötig zu haben, langjährige Kunden als solche auch zu behandeln.Diese junge Verkäuferin sollte vielleicht erst mal eine Schulung, im Umgang mit Menschen machen. Dabei könnte man auch lernen, dass man Menschen mit denen man redet, auch anschaut.

Korrekt mein Arbeitgeber

Sehr nettet Verkäufer.