Dignicare Pflege GmbH - Pflegedienst Erfurt

Nach Übernahme durch Dignicare herrscht ein komplettes Durcheinander. Pflegeabrechnungen wurden nicht der Krankenkasse übergeben so das man 6 Monate kein Pflegegeld bekommt. Tabletten die immer im Haushalt waren werden einfach mitgenommen . Angeblich kein Pflegevertrag vorhande. Gut das wir eine Kopie haben. Mitarbeiter wissen angeblich von nichts. Fragt man nach wird man auch noch frech am Telefon. Wir kündigen

Die Standort Leitung scheint überfordert. Pünktlich, um Medikamente zu bekommen, ist wohl schwer zu vermitteln.

Der Pflegedienst betreute meine Mutti viele Jahre kompetent, empathisch und zuverlässig. Besonderer Dank gilt auch Frau Ines Köthe für ihre freundliche Unterstützung und Hilfe.

Die meisten Menschen wollen im Pfegefall soweit wie es möglich zuhause bleiben in ihr vertrautes Umfeld ihre Erinnerungen. Wir helfen gerne dabei, diese Wunsch zu erfüllen. Liebevoller Pflege durch liebevoller Mitarbeiter.

Pflegedienstleiterin ist ich total überfordert, in Erstgesprächen ist sie total aufbrausend, lässt niemand zu Wort kommen, andere können nix und nur sie kann alle, Mitarbeiter Einweisung Fehlanzeige, da kommen einige und fragen wo ist der Plan, was soll ich machen? Unterlagen wie Unterschriftslisten, Aufgabenlisten /Pflegetagebuch mit allem nicht vorhanden im Haushalt der betroffenen, auf Anfrage patzige Antworten, die letzte Antwort die kam ist, wo man fragte Vertragsumstellung auf Medikamentenstellung: Antwort der Leiterin: wir sind nicht auf sie angewiesen und beenden alles komplett und sofort, rief aber noch x-mal an um evtl. Druck auf Menschen auszuüben das sie nicht mehr kommen der Pflegedienst, wir hätten gekündigt trotz nachweislich, das sie gekündigt hat, per e-mail. Das diese Person unkompetent und völlig überfordert scheint, sagt sie selbst am Telefon, hätten zur Zeit Zuviel zu tun und schaffe es nicht alles zu erledigen was erforderlich ist es allen recht zu machen. Kann man so ein Pflegedienst kompetent nennen und weiterempfehlen? ich denke nicht! Die Leiterin Frau Müller die vor zwei Jahren noch die Dienstleitung hatte, da hat alles einwandfrei funktioniert und war immer zuvorkommend, kompetent und freundlich wie die Mitarbeite auch die es heute auch noch sind. Die Pflegerinnen und Pfleger sind nett und haben alles was Pflegepersonal braucht nur von diesen Pflegedienst-Leiterinnen , wo zum Patienten gesagt wird das die Leitung innerhalb von Stunden wechselt, da kann man nix vernünftiges erwarten, sollte man mal über andere Funktionen für diese nachdenken, (Empfehlung). Auch eine Leiterin die sich selbst eine Bewertung mit fünf Sternen gibt und dies auch noch veröffentlicht, ist das normal und was denken die Menschen darüber ?? Ich denke nicht Empfehlenswert!!!Mit freundlichen GrüßenJ.P.

Wir danken für die intensive Pflege der Pflegekräfte und für die Zuverlässigkeit. Vielen Dank auch an Ines für die zusätzliche Betreuung, was sehr wichtig für unsere Mutter war.

Seit 3 Jahren hilft mir Kathrin Bartsch in der Bewältigung der Hausarbeiten ,die ich auf Grund meiner Erkrankung nicht vollumfänglich selber realisieren kann.Diese Hilfe ist verbunden mit großer Empathie und ausgezeichneter Qualität. Man kann sich auf Kathrin Bartsch stets verlassen. Bei Verhinderung ihrerseits werde ich rechtzeitig informiert. Kann mir keine bessere Unterstützung vorstellen.

Wir möchten uns herzlich beim gesamten Team für die Pflege und Betreuung unserer Mutter bedanken.Besonderer Dank gilt Frau Ines Köthe, die sich auch im Hospiz noch Zeit für Besuche und nette Gespräche nahm.

Ich war sehr zufrieden mit der Pflege von Ines K.,leider ist meine Mama Margot Weißhuhn schon verstorben. Es war immer sehr schön wenn Ines bei meiner Mama war, da ist sie richtig aufgeblüht. Sie hat sich immer sehr gefreut, wenn Ines kam.