Dr. med. univ. Dr. med. dent. Thomas J. Pechacek & Kollegen | Zahnklinik & Notdienst Köln| Kompetenz-Zentrum für Zahnmedizin

Wenn man hier negative Sterne geben könnte, …. Seit über 20 Jahren lebe ich in Deutschland und mir wurde noch nie einen ärztlichen Besuch verweigert, weil ich das Versichertenkärtchen nicht dabei hatte. Da konnte ich immer nachreichen. Dann jetzt wenn es wirklich darauf ankommt, wurde mir gesagt “ohne Versichertenkärtchen keine Behandlung” war ich geschockt. Sie weigerten sich, meine Tochter, eine 5-Jährige, zu behandeln, die gerade auf den Mund gefallen war, aufgeplatzte blutige Lippen hatte, und mehrere Zähne ausgeschlagen hatte (am Ende waren es nur zwei, Gott sei Dank). Mein Mann musste zu uns nach Hause fahren und meine Karte abholen, die ich dort in meiner Portmonee war (ich war mir jedoch nicht sicher, ob ich meine Portmonee tatsächlich zu Hause gelassen hatte oder ob sie gestohlen worden war). Ich habe die Barmer angerufen, um eine Mitgliedsschein per Fax zu bekommen, aber ohne Erfolg, da es ein Feiertag war – Christi Himmelfahrt. Also wandte ich mich noch einmal an die Empfangsdame/Pförtnerin und appellierte an ihr Mitgefühl, doch sie wies uns mit ihren fadenscheinigen Ausreden sofort ab. Sie wären nicht einmal bereit gewesen, eine Rechnung auszustellen, die wir dann der Krankenkasse hätten übergeben können. Sie wollte, dass wir ihnen zuerst 100 EUR in Bar bezahlen. Am Ende gingen wir in die Notaufnahme der Uniklinik und wurden dort gut versorgt. Ich wünschte, dass ich die Reviews von dieser Praxis vorher gelesen hätte. Dann hätten wir uns das alles uns sparen können. Sogar dieser eine Stern ist zu viel.

Ich war am Samstag Mittag mit sehr starken Schmerzen in der Praxis, als ich in der Praxis war, hieß es das meine Versichertenkarte nicht funktioniert ich solle dann die Krankenkasse anrufen und nachfragen ob Sie es mir bescheinigen könne. Daraufhin habe ich die Krankenkasse angerufen und die Dame bei der Versicherung hat der Dame am Empfang bestätigt das ich da versichert bin aber trotz Bestätigung hieß es das die mich nicht behandeln könne.Ich habe danach die Praxis verlassen und bin zu einem anderen Notdienst gefahren und komischerweise hat es da sofort funktioniert.Fazit ist das es nicht an der Karte gelegen hat sondern bei deren Geräten.Anstatt die Patienten nicht zu behandeln, sollte die Praxis besser die Kartenleser austauschen.

Nehmen geld im vorraus und behandeln dich nichtmal. Empfang sehr nett aber an feiertagen nicht zu empfehlen. Können nichtmal eine Krankenkassen Karte auslesen und du musst direkt privat alles bezahlen bzw. Wirst auf privat gestellt. (Lächerlich)

Wenige Stunden vor Reiseantritt gab es Zahnprobleme. Ich bekam sehr schnell einen Termin, musste nur kurz warten und wurde freundlich und kompetent behandelt. Die Reise konnte beschwerdefrei starten. Dankeschön an Empfang, Zahnarzt und Assistentin!

Meine Mutter hatte seit Tagen akute Zahnschmerzen und heute ( Sonntag 27.03.22) sind wir dann zu dieser Klinik gefahren . Meine Mutter ist Angstpatientin .Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und wir haben nur 15 Minuten warten müssen bis es zum Röntgen ging.Die Zahnarzthelferin war super lieb und freundlich . Der Arzt war so verständnisvoll und nahm meine Mutter mit ihrer Angst sehr ernst . Keine 5 Minuten dauerte es da war der Zahn raus und meine Mutter schmerzbefreit .Sehr kompetentes und liebenswertes Team genauso wie der Arzt . Ich kann es wirklich nut empfehlen denn hier braucht man wirklich keine Angst haben . Wir kommen gern wieder . Großes Danke !

Medeco kann ich nur empfehlen. Bei mir war meine Zahnimplantation toll und ohne Schmerzen.

Ich war nun schon zweimal dort zum Notfall, in einem Abstand vom 2 Jahren. Das erste Mal war alles perfekt, nun beim zweiten Besuch musste ich leider fast zwei Stunden trotz Termin warten.Dies wurde aber alles wieder gut gemacht durch die super fachmännische Behandlung von einem sehr sympathischen Arzt.Die Ärzte dort sind Handwerklich perfekt leiderWar der Herr am Empfang extrem unfreundlich.Trotzdem 5 Sterne, weil einem in Not geholfen wird.