Autohaus Riess GmbH & Co. KG - AMG Performance Center

Seher net empfangen worden, und schnell bedient worden. Habe mir sehr voll gefühlt. Auto in gute Hände.

Leider musste ich im Zuge einer beruflichen Fahrt in diese Werkstatt, da meine Bremslichter nicht mehr ausgingen. Einzig positiv war, dass man sich sofort Zeit für mein Auto genommen hat.Nicht so positiv war, dass der Fehler nicht gefunden wurde und somit keine Fehlerbehebung möglich war.Noch schlechter war, dass trotzdem eine Rechnung geschickt wurde, obwohl eine MB100 Garantieverlängerung bestand.Von dieser Rechnung wurde auch nicht Abstand genommen ...Für mich knapp 200 Euro ... für Mercedes ein Kunde weniger. Das war sozusagen der letzte Tropfen um Mercedes bei den Firmenfahrzeugen nicht mehr zu berücksichtigen.

Habe vor kurzem mein Auto hier zur Werkstatt gefahren da ich eine Baterie (Motor starten s. Betriebsanleitung) meldung hatte. Erstmal hieß es wird um die 120 Euro kosten. Die Herrschaften haben das Fahrzeug überprüft und aber kein Fehler gefunden. Am folge Tag kam die gleiche Meldung wieder!Nach paar weiteren Tagen wurde mir eineRechnung von186,95 Euro geschickt. Habemir dann eine vernünftige Erklärung gesucht warum die Diagnostik fast 200 Euro kostet und der Fehler noch da istund war persönlich wieder dorthin, aber es gab kein Verständnis dafür. Habe eher dass Gefühl dass man nur noch ausgelacht wird..nie wieder!

Ich habe einen Junge Sterne C-Kombi bei Autohaus Riess gekauft. Das ging alles sehr unkompliziert. Ich habe das Auto bei Autoscout24 gesehen, direkt angerufen und die Kontaktdaten durchgegeben. Sodann wurde mir bereits eine Bestellungsbestätigung per E-Mail erhalten, bezahlt und einen Abnahmetermin vereinbart. Der Verkäufer Herr Joey Emrich war jederzeit für Fragen erreichbar und zudem sehr sympathisch. Auch vor Ort war das alles sehr reibungslos und auch nach dem Verkauf noch für kleinere Fragen. Das Autohaus ist gut erreichbar und bietet viele Parkplätze. Vielen Dank !

AMG-Fahrzeug als Jahreswagen erworben. Nach telefonischer Auskunft absolut mangelfrei. Fahrzeug hatte allerdings viele erhebliche Mängel (u.a. starker Ölverlust des Motors, defekter Stoßdämpfer, lose Heckschürze, abfallende Flaps...) Zudem heftige nicht abstellbare Vibrationen beim Schalten. Beim Klärungsversuch wurde direkt ein Anwalt eingeschaltet. Am besten Auto vor dem Kauf zum Gutachter bringen oder direkt woanders kaufen. Ein Mal und nie wieder!

Tolles Autohaus mit sehr viel Kompetenz und Freundlichkeit. Wir waren in jeder Hinsicht sehr zufrieden und würden gerne unser nächstes Auto dort kaufen. Das Personal war ausgesprochen professionell und sehr zuvorkommend. Ich kann das Autohaus definitiv weiterempfehlen.

Extrem unfreundlich! Kunden werden behandelt, wie wenn Sie einen alten Traktor kaufen! Wir sind nun Kunde bei Porsche und werden nie wieder ein Mercedesautohaus betreten!

Das Verkaufsgespräch und die Abwicklung des Verkaufes bis zur Fahrzeugübergabe war im großen ganzen ok. Die Kundenbetreuung danach war jedoch mehr als enttäuschend. Keine Rückantworten vom Autohaus und/oder keine Reaktion im Zuge der Kunden-Zufriedenheit-Umfrage von Mercedes-Benz.

Ich kann das Autohaus, insbesondere Herrn Damir Hodzic nur empfehlen. Sehr kompetent , freundlich zuvorkommend.Der Kauf erfolgte online. Es hat alles wie besprochen geklappt. Die Übergabe war sehr ausführlich . Nur die Fahrt nach Hause war sehe lang :-)Das Auto ist einfach wunder schön und fährt sich super. Vielen dank noch mal für alles.