Herr Priv. Doz. Dr. med. Volker Hessemer

Sehr gutes Personal.Freundlich und hilfsbereit.Ärzte sind auch super.Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Mein Mann ebenso. Weiter so. Kann man nur empfehlen.

Die Mitarbeiter sind einfach toll und auch die Ärztin hat versucht freundlich zu sein.Trotzdem muss ich meine bisher erste Rezension schreiben.Nicht nur, dass mir Beschwerden unterstellt wurden und so auch auf dem Bericht zu den Werten stehen, es wurde mir auch so gut zugehört, dass dabei ein Bild entstand das so unzutreffend ist, dass ich mich mit meinem Problem nicht gesehen gefühlt habe und die Angaben auf dem Papier das auch wiederspiegeln.Positiv waren die kurzen Wartezeiten, die freundlichen Mitarbeiter und das kurzfristige Einschieben aufgrund des Notfalls.Die Diagnose dagegen ist absolut daneben. Sowohl aufgrund der falschen Annahmen in der Anamnese, durch dazu dichten von Symptomen und auch die abschließende Beurteilung sind dadurch so verfälscht, dass ich jetzt zum ersten Mal in meinem Leben eine Zweitmeinung einholen werde um mit Kompetenz, Aufmerksamkeit und den richtigen Angaben eine fundierte und fachlich sinnvolle Erklärung bekomme, warum ich plötzlich - grundlos - fast erblindet bin auf einem Auge.Praxisteam würde von mir 5 Sterne bekommen.Das Gesamterlebnis bekommt lediglich 2 und auch das nur aufgrund der schnellen Zwischenschiebung ohne Termin.Fachliche Kompetenz beinhaltet mehr als das was mir hier geboten wurde.

Schlechte Beratung

Ich kann ihn nur weiterempfehlen .Bin sehr zufrieden ,alle super freundlich .Bekomme Makula Spritzen ins Auge und wurde sehr gut aufgeklärt darüber .

War früher immer zufrieden, aber versuche seit einer Woche jemanden zu erreichen und es klappt nicht. Habe schon um die 100 Anrufe abgesetzt aber entweder ist die Leitung belegt oder es geht niemand rann.

Das Telefon ist niemals besetzt und man muss über Stunden auf Wahlwiederholung gehen.Die Ärzte sind nicht nett und klären nicht richtig auf. Fließband und die Wartezeit ist extrem. Bis zu 2st.warten mit Termin. Schrecklich

Heute Morgen bin ich wegen eines akuten Augenproblems meiner Tochter zu Dr. Hessemer gefahren, nachdem mir mein Augenarzt gesagt hat das Dr. Hessemer Notfallsprechstunde hat.Ich habe darum gebeten das meiner Tochter Wimpern entfernt werden die stark auf der Hornhaut gekratzt haben (dauert keine 3 Minuten).Hier wurden wir abgewiesen mit der Begründung, da Ihr vorhergehender Augenarzt in Hanau ist müsse Sie dorthin fahren um sich behandeln zu lassen. (Fahrzeit nach Hanau ca. 1 Std).Ich habe daraufhin verlangt mit der Ärzttin zu sprechen die für die Praxis Dr. Hessemer arbeitet, hatte aber auch nach 30 Minuten zusätzlicher Wartezeit keinen Erfolg.Ich habe den Fall bei der TK nachgefragt und bin dort auch nur auf Unverständnis gestossen.Wie krank ist unser Gesundheitssystem mittlerweile, es gibt in vielen Bereichen zu wenige Fachärzte und es wird jährlich noch schlechter !!!

Das erste mal bei einem Augenarzt mit einem Fremdkörper im Auge und ohne Termin wurde ich hier freundlich vom Personal empfangen.Sehr gut organisiert wurde direkt ein Sehtest durchgeführt.Nach kurzem warten war ich im Behandlungszimmer wo Dr.Annette Stengele in wenigen Minuten und schmerzfrei mich von dem Fremdkörper befreit hat.Freundlich , kompetent und hilfsbereit TOPDanke

Meine Erfahrungen waren von Anfang bis Ende positiv.Ich musste den Notdienst an einem Samstagvormittag in Anspruch nehmen, und wurde mit minimaler Wartezeit untersucht. Alle Mitarbeiterinnen waren höflich, entgegengekommend und professionell. Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Rais!