BMW Autohaus Matthes Meiningen

Wir haben einen X2 nur nach der Beschreibung aus dem Internet ungesehen gekauft. Sehr netter Kontakt mit dem Verkäufer Herr K.. Alle versprechen und Zusicherungen wurden eingehalten und erfüllt. Das Fahrzeug war wie beschrieben und alles war ok. Das einzige was gestört hat waren die vielen Werbeaufkleber der Firma am Fahrzeug. Ansonsten gerne wieder.

Am 6.4.23 besuchte ich mit meinem Mann das Autohaus in Meiningen. Mein Mann wollte meine Meinung einholen bezüglich eines Autokaufs dort und wir wollten das Fahrzeug noch einmal gemeinsam Probe fahren. Wie sich herausstellte, nicht ganz so einfach. Der Verkäufer hat uns weder ordentlich empfangen noch ein Getränk angeboten. Er hatte erst einmal keine Zeit, da er schnell noch ein Fahrzeug weg bringen musste. Wir haben uns 10 Minuten vor dem Autohaus die Fahrzeuge angesehen. Dann war der Verkäufer zurück und begrüßt meinen Mann mit den Worten, warum er denn noch mal hier wäre, das Angebot wäre doch nichts für ihn gewesen…der zweite Satz war dann, dass das Autohaus um 18 Uhr schließt und nur eine kurze Testfahrt ginge. Es handelte sich um ein hochpreisige Fahrzeug der Marke BMW als Hybrid. Das Fahrzeug war noch nicht einmal aufgeladen, so dass es auch nicht möglich war, alle Funktionen zu testen.Fazit: das Autohaus hat dadurch einen potentiellen Kaufinteressenten verloren, da es dem Autoverkäufer völlig egal war , das Fahrzeug ordentlich zu repräsentieren. Der Eindruck entstand, dass man dort lieber kein Auto kauft. Danke für das nette Gespräch bei BMW Matthes in Meiningen.

Ideal um das Mpe Bremsen einbauen zu lassen. Sehr professioneller BMW Händler mit sehr freundlichem Personal.Alles gut, Super....i'll be back..

Für den Service und die Instandsetzung meines Fahrzeuges möchte ich dieser Werkstatt mein Dank sagen. Hier hat sich der Service deutlich verbessert. Vielen Dank dafür! Personal sehr freundlich und lobenswert.

Ich habe leider nach dem Kauf meines Autos eine schlechte Erfahrung mit dem BMW Autohaus Matthes in Meiningen gemacht und auch einen schlechten Service bekommen.Es gab Dellen auf dem Dachrand meines Autos, die ich bei der Abholung nicht gesehen habe und die mir nicht von dem Verkäufer gezeigt wurden.Ich musste ständig hinter her telefonieren und E-Mails schreiben. Dank der Geschäftsführung wurde am Ende die Sache geklärt und erledigt.Für die Reparatur der Dellen, die von einem Mitarbeiter des Autohauses beim Polieren verursacht wurden, musste ich einen Urlaubstag nehmen und 322 Km hin- und zurückfahren und alles auf meine Kosten.Ich wollte mindestens die Benzinkosten erstattet bekommen. Vor Ort habe ich weder Kaffee noch Wasser bekommen. Ein wirklich schlechter Service im Vergleich zu anderen Autohäusern, die ich kennen.Wir haben noch einen BMW in der Familie und bei dem anderen BMW Autohaus, wo wir die Inspektion etc. machen lassen, ist immer der Service ausgezeichnet.

Rückruf Abwicklung mega freundlich, schnell, unkompliziert & inkl. Ersatzfahrzeug. Mein Auto wurde sogar gesaugt & gewaschen.Vielen lieben Dank

Bin sehr zufrieden. Habe hier einen Umbau (Leistungssteigerung + größere Bremse) durchführen lassen und bin dazu extra aus Süddeutschland angereist. Die gesamte Abwicklung war einwandfrei, mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Fahrzeug wurde auch noch gewaschen.

Bin spontan zum Autohaus gefahren, da ich ein Problem mit dem Verdeck meines Autos hatte. Trotz voller Bücher wurde mein Auto sofort angeschaut und zwei sehr freundliche Mitarbeiter haben alles versucht, um den Fehler zu finden.Die Mitarbeiter am Empfang waren überaus zuvorkommend und haben mir sofort ein Getränk angeboten. Da der Fehler nicht sofort gefunden werden konnte, bot man mir sofort einen späteren Termin an. Außerdem war die Rechnung mehr als kulant.Sehr guter Service und sehr gutes Personal. Danke.

Habe hier bei meinem M2 ein Performance Gewindefahrwerk einbauen lassen. Preislich gibt es kein vergleichbares BMW Autohaus. Auch der Service und die Beratung durch den Mechaniker, war perfekt. Ich überlege mir, ob ich trotz der weiten Anfahrt (180km), künftig meinen Service hier durchführen lasse.Vielen Dank!