Fahrrad Kirscht

Rundum zufrieden. Sehr empfehlenswerter Laden, der Nischen bedient. Nachdem ich mich im Netz und schließlich auf der Internetseite über für mich geeignete Marken und einzelne Räder erkundigt habe, sind wir extra nach Jena zu Kirscht gefahren und haben nach entsprechenden Rädern gefragt. Ein Gravelbike von Merida, ein Silex, sollte es sein. Die Marke Merida und auch die Anzahl an Rädern fanden wir in keinem anderen Laden. Hier wurde mir sofort ein Rad gezeigt, das exakt meinen Vorstellungen entsprach (meine Rahmengröße, XS bei 1,58 m Körpergröße, war vorhanden, was in wenigen Läden, selbst bei örtlichen Fahrradriesen, in Bezug auf Gravelbikes nicht der Fall war). Ich konnte den roten Flitzer, der mir vorgeschlagen wurde und den ich auch im Netz gesehen hatte, sofort ausprobieren. Die Beratung durch Thomas war humorvoll und kompetent und die Begeisterung für das Rad lag spürbar auf beiden Seiten. Er hat definitv ein Händchen für seine Kund*innen und was zu ihnen passt! Ich habe direkt noch einen passenden Helm empfohlen bekommen und mitgenommen und einen SQ-Lab-Sattel aufgerüstet. Das Gravelbike und ich sind nun schon über 500 km gefahren. Schmerzfrei, flott, mit knackiger Schaltung und gelenkig. Wie ein Fisch im Wasser"

Der Mitarbeiter der Werkstatt war extrem unfreundlich und null hilfsbereit. Er nimmt das Fahrrad an, nur wenn man ALLE Leistungen nimmt, die er für notwendig hält. Die Reparatur war dementsprechend extrem teuer und das Fahrrad quitscht jetzt und hat kaputte schrauben. Am besten woanders hin.

Hab bei Kirscht mein neues Fahrrad bestellt und eine Woche später war es da. Ich wurde sehr kompetent beraten und der Service war super. Pedale wurden kostenlos mit montiert und alle Einstellungen wurden gleich vor Ort vorgenommen. Es wurde mir auch ein Satteltausch angeboten, mal schauen ob ich den noch wahr nehme. Herr Hoffmann hat vom ersten Wort an sehr ehrlich und gut beraten. Ich konnte verschiedene Sachen probefahren und mir daraufhin ein eigenes Urteil bilden. Auch die restlichen Verkäufer haben auf einen kurzen Plausch hin einen positiven Eindruck hinterlassen. Das auch in diesem Laden nicht alles Gold ist was glänzt sollte jedem klar sein. Klar wollen die Leute Fahrräder verkaufen und es wäre schlimm, wenn es nicht so wäre. Ich würde mir jederzeit wieder mein Fahrrad dort kaufen. Danke nochmal an Herr Hoffmann, der sich mit mir gemeinsam über den Kauf gefreut hat. ;)

In der Not weiß man wer wirklich für den Kunden, auf einem Samstag 1 Std. vor Ladenschluss, da ist. Der Tim aus der Werkstatt, hat sich sofort ans Werk gemacht und gleich noch einen neuen Kunden dabei gewonnen.Sehr zu empfehlen.Beste Grüße Andreas

Rundum zufrieden nach dem E-Bike-Service, die Mitarbeiter insbesondere in der Werkstatt sind daran interessiert, dass der Kunde mit dem Fahrrad glücklich ist.Wichtig ist: Gute Qualität hat ihren Preis.Es ist nicht günstig, aber dafür, dass das Fahrrad tadellos läuft kümmern sich die Mitarbeiter mit vollem Einsatz.Ich komme gerne wieder.

Das war wieder ein super Service. Mitten in der Stadt waren mir zwei Schrauben am eScooter abgefallen. Sonst kein Problem aber hier hingen Kennzeichen und Rücklicht dran. Meine Bitte um Hilfe hatte zur Folge:1. profimäßige Suche und Auswahl passender Schrauben nebst selbsthemmender Muttern2. der eScotter durfte zwecks Reparatur mit in die gute Stube"

Was soll man sagen. Einfach ein sehr sehr guter Fahrradhändler im Zentrum von Jena. Hier spielt Freundlichkeit, Kompetenz und Fairness eine große Rolle. Danke noch mal an Thomas für die nette und kompetente Beratung meines neuen Bike's.

Ich hatte meinen E-Bike zum Service gebracht. Explizite Vorgabe war: Schaltung einstellen. Auf dem nach Hause weg ist mir aufgefallen, dass das Schalten immer schwerer und schwerer war. Als ich mir die Schaltung angeschaut habe, fand ich heraus, dass zwei Schaltzüge zerfedert waren. Ich unterstelle hier keine Absicht, aber wie so etwas (nach einer klaren Aufforderung) bei einer Inspektion nicht gemerkt wird - ist mir ein Rätsel.Dann ist mir aufgefallen, dass das Fahrrad bei scharfen Kurven gequietscht hat, was früher nicht der Fall war. Es stellt sich heraus, dass das Vorderrad kaum angezogen war!!!Und hier hört meine Zurückhaltung endgültig auf: ich bin heute mit 55km/h unterwegs gewesen!!!Nie wieder…Was macht die Werkstatt nochmal beruflich?!