EBM Tür und Tor Service GmbH

Der Umbau von einem Schwenk- auf ein Hörmann Sectional Garagentor wurde von zwei sehr kompetenten EBM Monteuren innerhalb 7 Stunden zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Das Preis- Leisungsverhältnis der Firma EBM ist zweifelsfrei sehr gut und eine absolute Empfehlung wert.

Nicht zu empfehlen. Abgemachte Termine werden nicht eingehalten. Sehr ruppiger und kundenunfreundlicher Umgangston.Hier kaufe ich nichts mehr.

Kompetent was Tore angeht

Berechtigte Gewährleistungsansprüche werden mit fadenscheinigen Begründungen abgelehnt und Eigenverschulden des Kunden unverschämterweise behauptet. Als Kunde müsste man sein Recht gerichtlich einklagen. Finger weg von dieser Firma.

Auf die telefonische Anfrage, ob er unser Angebot noch mal abändern könnte, gab mir ein Mitarbeiter zwei Antworten, die meiner Meinung nach nicht für den Kunden bestimmt sind:1. Er findet das Angebot jetzt nicht.2. Er hat im Moment sehr viel Stress bzw. eigentlich keine Zeit für mein Anliegen.

Wirklich sehr empfehlenswert.Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.Dankeschön

Top Service und Beratung!

Leider nicht zu empfehlen und noch dazu ziemlich kundenunfreundlich. hier einige Info : schon während der Montage mussten die Monteure mehrfach in der Firma anrufen um zu klären wie sie das Garagentor einbauen sollen. Das alte Garagentor wurde mit einem Bohrhammer entfernt und nicht wie üblich mit einer Flex vom Baukörper getrennt. (Spuren der Gewalt sind auch auf dem Foto zu sehen) Nachdem wir dann die Schäden bei der Firma gemeldet haben wurde uns schriftlich von Chef mitgeteilt : Die bei Ihnen sichtbaren Schäden am Baukörper sind durchaus noch im üblichen Bereich." Da bin ich jedoch ganz anderer Meinung. Wir fragen dann ob es hier einen Nachlass gäbe oder irgend ein Entgegenkommen. Antwort schriftlich ; Ich muß Sie daher auffordern