aetka-Shop Internet+Telefon+TV

Wurde sehr Kompetent beraten. Ich hatte stets das Gefühl, dass mir nichts aufgeschwatzt wird, was sich am Ende dann auch bestätigt hat. Genau das was ich wollte, und das zu einem Top Preis!Fazit: Freundlich, kompetent und unaufdringlich. Weiter so!

haben leider keine genaueren Daten zu Verfügung, als jene die ich online von daheim auch bekommen kann. Die Angebote werden scheinbar individuell erstellt, ist aber immer nur ein Standard Paket, für den Laien vielleicht nützlich.

nach zwei Wochen ohne die gebuchten Optionen nutzen zu können, suchte ich in einem Fachgeschäft nach Hilfe.An der Hotline wurde ich nach stunden langer Wartezeit immer nur vertröstet, im Fachgeschäft in der Kornhausstr nahm Herrn Schlaich sich meinem Problem an. Nach einem Telefon mit seiner Hotline bat mich dieser Nachause zu gehen und auf einen HD Sender zuschalten.Dieser bitte bin ich mit der Hoffnung nach gegangen endlich den Service nutzen zu können welchen ich auch schließlich Zahle.Nach 10 Minuten auf dem Eingeschalteten Sender , erschien auf einmal das Bild und Ton.Ich danke vielmals für den super Service und die super Nette Behandlung im Fachgeschäft.

Also an sich bin ich allgemein mit dem Vodafone und Unity-Media Online Kundenservice sehr unzufrieden. Viele Probleme jedes mal. Ständig die selben Probleme jemand neuem erklären und unhöfliche Beratung" als Folge.Keiner dieser Probleme habe ich mit meinem persönlichem Kundenberater

Wir waren mit der WG dort, weil wir mit unserem aktuellen Vertrag Internetprobleme hatten. Der Mitarbeiter vor Ort war super hilfsbereit und freundlich und hat alles in Bewegung gesetzt, damit wir auf einen top Vertrag wechseln konnten.Außerdem ist die Lage des Shops echt genial und wir mussten nicht warten.Vielen Dank :)

Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Perfekte Beratung ...

Sehr kompetente und unkomplizierte Beratung; was über die Servicehotline von unitymedia nicht bzw. sehr dürftig beantwortet wurde, wurde hier nach unseren Wünschen -zugleich kostengünstig- gelöst.Fazit: uneingeschränkt zu empfehlen: der persönliche Kontakt und Fachwissen der Mitarbeiter kann eben doch nicht durch eine Hotline oder ein online-Kundenserviceportal ersetzt werden.

In diesem laden wurde meiner Mutter ein neues Internet Paket verkauft, 250 DSL weil es gerade günstiger ist.nach einem Jahr koennte sie dann ja auf eine 16 DSL gehen da es damit günstiger im 2.jahr ist. Geht's noch?!!! Erst 250 dann 16 - Porsche und dann kettcar?Ein guter netter Berater haette sie nicht ausgenutzt und sofort ein 50 DSL verkauft die günstiger gewesen waere und auch bei ihr ankommt an Geschwindigkeit.Ich schreibe nochmal, da ich seitdem Aetka mir geantwortet hatte nochmal in dem Laden war. Dort hat man wirklich versucht zu helfen, leider ohne Erfolg.Es bleibt somit dabei, die Beartung an erster Stelle war falsch und hat meiner Mutter einen zu teueren Vertrag beschert aus dem sie nicht mehr rauskommt. Unnötig, und dafür sollte der Verkäufer sich schämen.Der Verkäufer mit dem ich gesprochen hatte war jemand anders und er hat sich bemüht, immerhin etwas.

Ich habe heute Fragen zum Horizon-Recorder gestellt, die mir bisher niemand beantworten konnte. Herr Krauss hat mir sofort die hilfreichen Antworten gegeben. Ich bin sehr zufrieden!!!

Optimale Beratung.. wo andere (Fach!-) Läden kläglich versagen. Danke an Herrn Berg, der mein Problem schnell und mit Know How gelöst hat. Gerne wieder.