Yves Rocher München

Total ungebildet, kein Fachwissen und gar nichtsIch hatte eine kleine Rückfrage, welche offenbart hat, dass 3 Verkäuferinnen sich weder mit Kosmetik Inhaltsstoffen generell annähernd auskennen geschweige denn mal auf die Rückseite der Produkte die sie verkaufen geschaut haben.TOTAL PEINLICH !!!Wer Beratung sucht geht besser woanders hin !!!!

Ich liebe diese Produkte und werde es vermissen, sie dort am Marienplatz erwerben zu können. Andererseits sind die Verkäuferinnen dort erstaunlich unfreundlich. Sehr unangenehm. Fällt im Vergleich zu anderen Läden sehr auf. Ich habe nie verstanden, warum die Service Leisung dort nicht besser überprüft wird.

Ich war bis jetzt zum dritten Mal im dieser Landen und dreimal unfreundlich.Gestern hatten ich und meine Mutter die Parfüms getestet und bei meine Mutter ist versehentlich den Parfums ins Augen gegangen. Ich hatte meine Mutter geholfen die Augen sauer zu machen, nach 5 Minuten später kommt die Mitarbeiter und fragt meine Mama, ob die sie vielleicht ne Waschbecken haben, weil den Parfüm ist ihr ins Augen gekommen. Dann sagte die Kollegen ,, Ja, komm mit damit ich zeige Ihnen“ ja das hatte sie das war draußen, also kurz gesagt wir wurden aus dem Laden geschmissen.Liebe Yves Rocher Team, leider werde ich in der Zukunft nur noch über ins Internet bestellen, weil mit eure Kunden freundlich kommt ich einfach nicht damit klar.

Sehr freundliche Bedienung und hilfsbereit. Ich hatte meine Bonuskarte vergessen, die ich immer per Post zugesendet bekomme und trotzdem haben sie mir als langjährige Kundin ( seit 20Jahre) die Rabatte gewährt, so als hätte ich meine Bonuskarte mitgehabt. Vielen Dank noch einmal!! Ich kann das Geschäft und natürlich auch Yves Rocher sehr empfehlen. Meine Haut dankt es mir auch jeden Tag. Viele Grüße CR

Schöner Laden aber das Personal ist echt unfreundlich und hat null Lust.Waren in Dezember 22 und jetzt April 23 da und wurden unfreundlich behandelt und man hat gemerkt das der Kunde ehr als Last angesehen wird.Schade, kenn ich von anderen Stores anders.Würde hier nicht nochmal hingehen.

Racist and very rude! Spend your money at another branch. If I can give a 0 or negative star I would.Update: be careful if you are planning for a tax refund, they asked you to buy more to avail of tax refund but they lied , not done properly so no refund. It’s not about the money, the amount is so small to go through the hassle and be treated without respect, it’s being honest in doing business. And in the first place , they gave me the idea to do a tax refund.

Worst service ever! I got a deffective product, and as I tried to get a new one I was called a liar because “I broke it myself”. I am very disappointed because although I love the brand I will never go back to the store.

I,ve never seen in my life such an unpolite personal. They are unfriendly , impertinent, they give rude answers. I always get out of the shop in a bad mood.It,s a pity there is no other shop in Munich because I am client and have used YR products all my life. Slowly I am stopping to buy them because I don,t want to transform a nice experience (to buy) in a bad one.