toom Baumarkt Aurich

Abholdientst funktioniert super.Aktuell bin ich am Halle bauen und habe nicht so viel Zeit für im Baumarkt suchen. Deshalb bestelle ich es online vor und hole es, wenn die Nachricht kommt, ab.

Großer Baumarkt, große Auswahl. Alles ganz okay. Würden die Mitarbeiter noch etwas mehr Service anbieten, wäre das top. Manchmal hüpfen sie in die Regale und verstecken sich, wenn man eine Auskunft möchte oder Hilfe braucht.

Wirklich ein super Baumarkt mit tollen Mitarbeitern! Besonders Herr Harms, super nett und wahnsinnig hilfsbereit. Aber auch die Kasse und sein direkter Kollege, leider habe ich mir die Namen nicht gemerkt, sehr kompetent und hilfsbereit. Preise sind super niedrig obgleich die gleiche Ware verkauft wird (im Vergleich zum direkten Konkurrenten) Komme gerne wieder, auch wenn der Weg weiter ist!

Ich bin überaus begeistert. Frau Steplewski hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten und sich sehr viel Zeit für meine Fragen genommen damit ich mir sicher sein konnte den optimalen Gasgrill für mich und meine Familie zu kaufen. Sehr freundlich, zuvorkommend und geduldig. Gerne werde ich den Weg von Emden nach Aurich zukünftig weiterhin antreten um bei Ihnen einzukaufen. Vielen lieben Dank nochmal

Eigentlich meine Erste Wahl in Aurich.Haben so ziemlich immer alles vor Ort und die Besonderheit ist dass die Angestellten ganz schlecht im verstecken Spielen sind und man daher immer einen findet der einem mit Rat und Tat weiter hilft oder ein Kollegen holt der mehr Ahnung hat.

War erst 2x da, war vorher bei einem anderen Baumarkt. Auffallend viele Mitarbeiter, es ist immer einer in der Nähe, wenn man jemanden braucht. Sehr geduldige und nette Beratung am Holzzuschnitt. Zudem großes Sortiment und gut sortiert, ich habe sogar ein paar Sachen ganz alleine gefunden!

Freundliches Personal und gute Auswahl. Preise meist besser als bei der Konkurrenz. Parkplätze auf jeden Fall genügend. Markt ist sauber und aufgeräumt. Top

Das war leider nichts.Am Donnerstagabend hatte ich eine Pflanze reserviert. Am Freitag kam immer noch keine Rückmeldung zu dieser Reservierung. Telefonisch war niemand zu erreichen. Am Samstagmorgen bin ich dann zu Toom gefahren. Diese Pflanze wurde online ja noch als verfügbar angezeigt. Zunächst habe ich nach meiner Reservierung gefragt und bekam die Antwort, daß Pflanzen grundsätzlich nicht reserviert werden. Warum das dann online möglich sei könne man mir nicht sagen. Ich hätte ja per Email informiert sein sollen, daß die Bestellung storniert sei. Ich solle nun in die Gartenabteilung gehen und direkt nachfragen. Doch wie mir vom Mitarbeiter mtgeteilt wurde war die Pflanze nicht mehr verfügbar.Das ich im Markt war ist nun beim Verfassen dieser Bewertung ungefähr eine Stunde her. Die Email mit der Stornierung kam inzwischen. Fast 1,5 Tage nach der Reservierung. Die Pflanze konnte ich gerade immer noch online reservieren - obwohl sie ja gar nicht mehr da ist.Es ist nicht das erste Mal, daß eine Reservierung nicht geklappt hat. Das Versprechen abholbereit in einer Stunde" wurde also noch nie eingehalten. Zu der Reservierung sei man einfach noch nicht gekommen hieß es damals. Es war über 2 Stunden später.Fazit:- Online Reservierungen funktionierten in diesem Baumarkt nicht.- Die Warenverfügbarkeit auf der Internetseite funktioniert ebenfalls nicht.- Es ist niemand telefonisch erreichbar."