PC-SPEZIALIST Landsberg

Unfassbar schlechtNicht mehr startbares Tablet zum Prüfen vorbeigebracht. Diagnose für 50 Euro: Das Gerät kann binnen acht bis zehn Tagen repariert werden. Versand an ein PC-Spezialist-Partnerunternehmen. Gerät nach mehr als einem Monat und vielfacher Nachfrage zurück erhalten. Diagnose jetzt: irreparabel. Dazwischen: Mehrere nicht eingehaltene Terminzusagen, zugesagte Anrufe nicht erfolgt, Nullinformationspolitik. Der Mann im Kundendienst an Desinteresse und Gleichgültig kaum zu übertreffen - wirkt, als frühstückt er Beruhigungsmittel in Überdosis. Dorthin einmal und sicherlich nie wieder. Null Sterne, nicht empfehlenswert.

Hatte meine nicht mehr lesbare SD-Karte zur Datenrettung abgegeben. Es hieß sie könnten die Daten mittels eines Programms binnen 3 Tagen wiederherstellen. Habe dann einen Anruf bekommen, dass die Daten nicht mehr zu retten seien und die SD-Karte hinüber sei. Als ich zum Abholen kam, musste zunächst meine 2TB Festplatte wieder aufgefunden werden, die ich zum überspielen der Daten da gelassen hatte, wahnsinnige Unordnung. Letztendlich habe ich dann 25,90 € für nichts gezahlt. Beim Media-Markt-Service konnte meine SD-Karte dann doch wiederhergestellt werden und zwar innerhalb 6 Stunden. Hätte ich also den PC-Spezialisten" vertraut hätte ich alle Fotos

... unser PC-Spezialist. Wir waren bisher immer zufrieden.

Leider kein Service – nur Abzocke. Versuche schon seit Wochen (gefühlt Jahre) mein Problem mit einer vom „PC-Spezialisten“ installierten Festplatte (MacBook Pro) darzulegen. Feedback vom firmeneigenen „Mac-Spezialisten“: „Ich kann das Problem nicht nachvollziehen“. Angeblich wird die Platte bei ihm angezeigt. Mag sein, aber bei einem Termin vor Ort hatte der gute Mann nicht mal den Drive, direkt mit mir zu reden. Vorschlag zur Lösung seiten PC-Spezialist: System neu installieren (Mir geht es eigentlich um die Wiederherstellung vorhandener Daten. Ein Vorgang, den ich schon auf diversen Laptops selbst erfolgreich durchgeführt habe). Beim ersten Gespräch wurde für die Neuinstallation 100,- beim zweiten dann 200,- Euro aufgerufen (Die Preise fliegen mit dem Markt?). Am Ende keine adequate Lösung, nur Achselzucken und die unterschwellige Botschaft, dass ich als Kunde keine Ahnung und alles falsch gemachte habe. Danke für nix.

Einer ahnungslosen Rentnerin für das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen zweier Handys 100,-€ abzunehmen finde ich absolut nicht vertrauenswürdig!

Absolut Spitzenklasse! Mein pc wurde plötzlich schwarz. Nichts ging mehr. Computererfahrene Bekannte konnten mir nicht weiter helfen. Dafür jedoch der pc-spezialist. Das mainboard war defekt, eine Reparatur lohnte sich nicht mehr. PC-Spezialist bot mir günstig einen gebrauchten pc an und konnte auch mein cad-programm auf den neuen Rechner überspielen. Alle Mitarbeiter gaben sich ganz große Mühe, trotz anstehendem Wochenende. Zu guter Letzt überraschte mich der sehr moderate Preis. Alles in allem würde ich eine glatte 1 vergeben und nochmals danke für das super Engagement.

Kundenorientierung geht anders! Die Tastatur meines Notebooks hatte nach einem Kaffeeunfall Probleme mit einigen wenigen Tasten. Per Telefonabfrage wäre ein Austausch der Tastatur möglich. Im Laden artete das dann zu einem Projekt aus. Mögliche Preise konnten nicht genannt werden, die weiß nur der Chef, „ist aber erst Morgen wieder da“. „Kann er mich dann anrufen und mir die Preise nennen?“ – Nein – „Kann ich ihn anrufen und ihn nach den Preisen fragen?“ – Nein, etc., etc. Es ging eigentlich nur darum abzuwägen, ob ein Austausch Sinn macht oder ein Neukauf besser wäre. Aber die Hilflosigkeit des Personals war dann doch zu viel. Chance leider vertan . . .

Hier stimmt einfach alles, ein perfektes Angebot mit allen Details, ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, pünktliche Lieferung und hervorragende Qualität. Bei Nachfragen bekommt man sehr schnell Kontakt und eine hilfreiche Antwort. Dafür nehme ich auch die 30 km Anfahrt gerne in Kauf. Ich kann dieses Geschäft und das Team nur empfehlen!

Die Firma PC-SPEZIALIST Landsberg hat uns erstklassig beraten und uns perfekte, hervorragende und praxisorientierte Lösungen präsentiert. Wir können Sie als Geschäftspartner nur empfehlen - vertrauensvoll und kompetent.Bonus-Seminare, Geschäftsführer Karl-Josef Bonus

PC-Spezialist hat mir ausgezeichnet bei einem massiven Flüssigkeitsschaden meines MacBooks geholfen.Alle anderen Computerfachgeschäfte im Umkreis hatten mich lediglich an Apple weiterverwiesen oder gingen bereits von einem irreparablen Totalschaden aus. Der Appleexperte von PC-Spezialist hat sich jedoch direkt meines Problems angenommen und konnte dadurch mein LogicBoard und somit mein MacBook retten.Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit und kann PC-Spezialist daher nur weiterempfehlen!