KAISER

Die Bedienung war sehr freundlich und konnte mir zu meiner vollsten Zufriedenheit weiterhelfen.Wenn ich das nächste Mal in Berlin bin werde ich auf jeden Fall den Juwelier wieder besuchen.

Wer in diesem Laden seine Uhr abgibt sollte diese bei Abholung genau kontrollieren. Nach Batteriewechsel Deckel zerkratzt. Eine Uhr wurde stark beschädigt.

Ich und mein Mann wurden heute sehr freundlich beraten und die Mitarbeiterin wollte uns auch nichts aufquatschen. Lies uns Zeit zum überlegen. Hier kauft man sehr gerne als Kunde und werde definitiv nochmal vorbei schauen.

Sehr unfreundlicher Service und nicht empfehlenswert. Wir wollten zwei Ringe schätzen lassen und baten um Quittierung der Ware, die wir dort abgeben wollten. Ich denke, das sollte kein Problem sein. Stattdessen die unmögliche Antwort, ob ich denken würde, die Dame würde mit den Ringen abhauen"

Freundliche Bedienung, schnelles Arbeiten, sehr gute Beratung... was will man mehr :)

Ich wollte vor einer Woche eine digitale Armbanduhr für eine neunjährige kaufen. Die nette Mitarbeiterin sagte, Sie würde davon abraten und empfiehlt mir eine mit Zeigern, was für mich dann einleuchtend war. Sie zeigte mir eine mit Einhörnern das lieben wohl die kleinen, sagte Sie.Ich sagte Ihr das die Uhr zwar schön sei, aber ich dachte die Uhr wäre nicht mehr altersgerecht. Die Dame sagte, diese werden Sie mit Sicherheit nicht zurückbringen denn diese kommt immer sehr gut an. Ich frage Sie, ob ich diese bei nicht gefallen zurückgeben könne und mein Geld dann zurück bekommen würde. Daraufhin sagte Sie na klar. Ich kaufte also die Uhr.Nach ein paar Tagen musste ich sie zurückbringen, da die kleine einfach schon zu groß für diese Uhr war.Also wollte ich die Uhr zurückgeben und die Dame am Tresen holte den Chef.Der Chef sagte dann wir geben kein Geld zurück, dass stünde auch auf der Rechnung. Ich erklärte Ihm das Geschehen. Uneinsichtig sagte er; es wäre jetzt nur eine Ausnahme.Ich finde Sie sollten dem Kunden vorab darauf hinweisen, dass man bei Warenrückgabe kein Geld zurück bekommt, sondern nur einen Warengutschein!In meinem Fall wäre dies in die Hose gegangen. Die Verkäuferin empfiehlt einen anderen Artikel. Der Kunde kauft diesen mit der Frage, diese dann wieder zurückzugeben bei nicht gefallen. Die Verkäuferin sagt Ja.Denn der Kunde wird erst nachdem Kauf der Ware darüber in Kenntnis gesetzt (auf der Rechnung), dass man bei einer Rückgabe nur ein Warengutschein bekommt. Wie es mir der Chef im Laden sagte!Aus dieser Erfahrung werde ich künftig zu Chris gehen.

Sehr freundliches Personal.Wir hatten eine Frage und wurden sehr gut beraten. Toll, wir haben auch etwas gekauft. Immer wieder gern.

Vielen Dank, für den tollen Service. Ob beim Verkauf oder Reparatur, es geht schnell und man wird fachmännisch betreut. Empfehle ich gerne weiter und ich selbst werde selbstverständlich auch immer wieder gerne diesen Service nutzen.

Sehr freundliche Beratung.Nicht aufdringlich und quatscht einem Nichts auf.Da habe ich doch gleich etwas mehr Schmuck gekauft.Komme sehr gerne wieder.