wheego Autovermietung Frankfurt a. M.

I do not recommend! Totally terrible car rental. After returning a car they do not give the money back! Despite the fact that the rental employee informed that everything with a car is ok and the deposit (500€!) will be returned the following day until now (it lasted 1 week) I have no money. I travel very often (including Frankfurt), rent a car and have never had similar situation. It was my first and last time I used their services. I wrote several emails, without any answers! I have a problem now, because I need this money I had plans...EDIT: 14.06.2023 5:32 pmThe deposit was ordered to be returned (not returned yet=no money yet) after the negative opinion was issued. It is very unfortunate that the response was only after that, and not after earlier attempts to contact.I am sure it was my last time when I used your service. I will also advise other people against it.It is very unfair to lie to customer and use such practices.

Wir wurden durch eine sehr nette Dame namens Sezen Gürbüz bedient. Sie war sehr hilfreich, als wir ihr mitteilten, dass wir die richtige Kreditkarte nicht dabei haben. Sie hat dafür gesorgt, dass alles rechtzeitig klappt und ist stets freundlich geblieben bei unseren vielen Rückfragen.Mietwagenabholung hat super geklappt.Vielen Dank dafür!

I rented a Kia Sportage for 2 days from Frankfurt Airport. Service was faster than other car renal I used in the past and there were no problems of any kind. Super inexpensive compared to other companies!Highly recommend!!!

Péssimo atendimento, dizia pra pegar no terminal 1, não achamos, era no terminal 2!Quando fomos passar nosso cartão disseram que não aceitavam aquela carta. Resumindo, cobraram 63,35 no carro, e não pegamos o carro! Nunca mais!!! Não indico!!!!

Ein Stern ist noch zu viel. Auto für 6 Uhr gebucht. Durch Zufall erfahren, dass der Schalter wegen Bauarbeiten im Terminal 2 ist. Leider keiner da, Hotline von Wheego kann auch keinen erreichen. Leider habe ich einen sehr wichtigen Termin verpasst. Unglaublich

Sehr freundlicher und behilflicher Service. Gute Auswahl an Autos. Alles ohne Probleme abgelaufen. Weiterempfehlung: 100%

ICH WILL MEINE KAUTION ZURÜCK!!!!!!!!!!!!!!!!! WAS DAUERT DA SO LANGE????????????????????

Überhaupt nicht empfehlenswert. Laut Angabe der Autovermietung sollte der Mietwagen am Frankfurter Flughafen Terminal 1 abgeholt werden. Nach 30min Suche konnte ich den Schalter immer noch nicht finden.Auf Nachfragen wurde mir mitgeteilt,dass der Schalter im Terminal 2 ist. Vor Ort war ein total unfreundliches Personal anzutreffen.Weiterhin wurde mir dann mitgeteilt,dass meine DKB Visa Debitkarte nicht akzeptiert wird und eine Abbuchung der Kaution nicht möglich ist.Aber komischerweise wurde mir angeboten,dass sie für 30€ pro Tag extra die Karte doch akzeptieren können. Mehr wurde auch nicht für mich getan.Eine absolute Frechheit.

Selbst der eine Stern ist noch zu viel!Lt Buchungsbestätigung sollte das Fahrzeug im Terminal 1 übernommen werden. Doch den Schalter gibt es dort gar nicht. Die Telefonnummer in der Bestätigung gibt es genauso wenig. Im Internet ne andere Telefonnummer gefunden, mehr als 45 Minuten Warteschleife (bevor ich aufgegeben habe). Nach 45 Minuten dann den Schalter" (Schreibtisch mit 2 Laptops und Bannern trifft es eher) im Terminal 2 gefunden. Nochmal anstehen um dann zu erfahren