Harkotte Kälte - Klima GmbH

Sehr nettes und gepflegtes Auftreten der Monteure. Absolut zufrieden mit den ausgeführten Arbeiten. Sehr zu empfehlen!

Vom ersten Kontakt bis zur Montage alles perfekt gelaufen. Sehr freundlich und kompetent. Auf jede Frage bekommt man schnell eine Antwort.Innerhalb von 4 Wochen war die Anlage auf dem Dach.Projektleiter Note 1Monteure Note 1Habe die Firma schon mehrfach weiterempfohlen.

Termine werden nicht eingehalten. Bei Verspätungen wird nicht telefonisch informiert. Unterrichtet nicht im Vorhinein über Anfahrtkosten. Rechnen für 40 Minungen Hin-/ und Rückfahrt eine komplette Servicetechnikerstunde ab. Lassen sich das Fahrzeug zusätzlich mit 1,50 EUR pro Kilometer gut bezahlen. Das Zuspätkommen des Technikers wird mit Notfalleinsatz im Krankenhaus begründet. Anfahrtkosten werden nicht aufgeteilt, da Techniker nicht die Anfahrt vom Standort hatte. Arbeitsweise des Technikers fehlte jegliche Motivation. Arbeitete betont langsam, war nicht in der Lage, die eigene Leiter aus dem Auto zu holen. „Es ginge schneller, wenn ich meine zur Verfügung stelle“.

WP installation ist SUPER gelaufen. Vom Erstkontakt, kompetente und gute Beratung etc. bis zur Ausführung war alles Bestens. Auch die Möglichkeit Eigenleistungen mit einzubringen ist erwähnenswert. Hilfsbereit, unkompliziert, lösungsorientiert. Ein gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Wir können diese Firma nur empfehlen.

Anfang des Jahres kam uns die Idee eine Klimaanlage zu kaufen.Nach einholen von etlichen Angeboten haben wir uns für die Firma Harkotte entschieden und ich kann nur sagen RICHTIGE ENTSCHEIDUNG!!!!!Vom ersten Telefonat bis hin zur Montage lief einfach alles top....Die Beratung bei uns vom Mitarbeiter war echt top. Man hat sich gut beraten gefühlt und nie das Gefühl jemand möchte einem was andrehen.Monteure arbeiten sehr schnell und sauber und erklären einem das Gerät sehr gut und genau..Werde die Firma definitiv weiterempfehlen und wenn wir jemals nochmal eine Klimaanlage brauchen werden wir zu 100 % wieder auf diese Firma zurückgreifen..

Schön, dass es noch Handwerksunternehmen gibt, die wirklich wissen, was Dienstleistung" und "echter Service" bedeutet! Leider ist das nur noch selten anderswo anzutreffen. Vom Angebot bis zur Ausführung

Einfach erstklassig⭐⭐⭐⭐⭐.Die Erwartungen ans Unternehmen wurden erfüllt und übertroffen.Der erste Kontakt mit der Zentrale war sehr freundlich und zielführend.Auch der Verkäufer hat sich auf unsere Bedürfnisse und Anforderungen eingestellt und diese im Angebot berücksichtigt. Positiv war auch, dass die Arbeiten am Dach mit übernommen wurden und nicht zusätzlich ein Dachdecker erforderlich war.Die Monteure waren sehr freundlich und kundenorientiert. Die Arbeiten wurden stressfrei und sauber ausgeführt.Man merkt, dass das Unternehmen sich nicht nur mit Bravour um den Kunden kümmert, sondern mit Schulungen in deren Mitarbeiter investiert, welches dann wieder den Kunden zu Gute kommen.Auch die Qualität der Klimaanlage überzeugt.Wir hoffen, dass es so bleibt und wünschen dem Unternehmen alles Gute.Vielen Dank.

Von der Beratung bis zur Installation und Inbetriebnahme eine tadellose Betreuung und perfekte Umsetzung. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und verstehen ihr Handwerk. Werde ich jederzeit gerne wieder in Anspruch nehmen. Sehr weiter zu empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service.

Es passte einfach alles, die Beratung bei der Auswahl der Geräte, die Terminzusage und die Ausführung der Montage. Besonders lobenswert die erstklassige Arbeit der Monteure. Sie haben bei der Durchführung Ideen gehabt und vor allem, immer einen sauberen Arbeitsplatz hinterlassen.Wir können Sie nur weiter empfehlen.

Wir haben unseren Kühltisch dort reparieren lassen. Bei der Anfrage nach den Kosten sagte man uns das sich die Kosten auf das auszutauschende Gerät (Kompressor) bei ca.300€ liegen! Tatsächlich aber jetzt bei 446€.Dann sagte man uns das die Anfahrt bei 1,30 € pro Km liegt... OK.Tatsächlich bei 1,30€ Pro km plus 69€ für den Fahrer pro Stunde.Von Stadt Essen zu uns sind es knapp 35km bei 4 Fahrten ist die gesamte fahrt 144 Km. Resultat 463,20€ für (Pippi) Anfahrten. Dann wurden aus tatsächlich 2,75 Arbeitsstunden 7 Stunden gemacht mit einer Summe von 483€.Am Telefon hieß er zu Anfang, joa der Kühler kostet ca 300€ und die Km werden pauschalisiert mit 1,30,-Aus niedrig gehaltenen Versprechungen wurden 1485,45€Schämt euch für diese hinterlistigen Lockmethoden.Am Telefon hat man mich dann mit der Dame aus der Rechnungsabteilung verbunden die von nix ne Ahnung hatte, aber den Sachverhalt mit mir klären sollte. Sie hat alles mit der Begründung unterbuttert joa