Marx GmbH

Wenn Sie Zeit haben - viiieeel Zeit - ist die Firma empfehlenswert. Die Handwerker machen gute Arbeit und die Damen am Telefon ertragen freundlich den Unmut der Kunden. Das Zeitmanagement der Firma ist eine Katastrophe. Kaum ein zugesagter Termin fand statt!!! Immer kam irgendetwas dazwischen - endloses hinterher telefonieren - kein Chef zu erreichen. Wir sitzen schon wieder hierum - wieder ein Tag Urlaub vergeudet, der Umzug kann nicht wie geplant stattfinden, da kein Wasser angeschlossen ist. DANKE Firma Marx!!!!!

Die Firma Marx hat unsere komplette Sanitär- , Lüftungs- & Heizungstechnik für unser Haus geplant, installiert und in Betrieb genommen. Alles lief perfekt! Die Mitarbeiter waren alle kompetent, freundlich und stets pünktlich. Wir werden immer wieder mit der Firma zusammenarbeiten.5 Sterne von 5!!!

Die Firma Marx hat 2020 die Heizungs- und Sanitärinstallationen in unserem EFH Neubau durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden mit der Ausführung. Die kompetente Beratung durch Frau Marx, die Freundlichkeit der Mitarbeiter auf der Baustelle und im Büro und eine tadellose Leistungsausführung führen dazu, dass wir gerne wieder Aufträge an Firma Marx vergeben werden.

Herr Marx besichtigte die alte Heizungsanlage die erneuert werden sollte. Bis dahin machte er einen seriösen und fachlich guten Eindruck und ich hatte auch ein gutes Gefühl.Er versprach, dass er mir Unterlagen über die Heizung in den nächsten Tagen zukommen lässt und das Angebot in den kommenden 2 Wochen erhalte.Nach einem Monat- keine Unterlagen & kein Angebot!!Mehrmaliges telefonisches Nachfragen in den folgenden Wochen im Büro, blieb ohne Erfolg. Die Mitarbeiterinnen im Büro verwiesen nur auf Ihren Chef ohne jemals eine verbindliche Auskunft zu geben. Es gab kein Rückruf und nach 2 Monaten auch kein Angebot.Eine derartige Kommunikation mit Kunden kann ich nicht nachvollziehen.

Das Interesse der Firma Marx liegt nur darin, Sanitär-, Elektro- und Heizungsarbeiten in Neubauten durchzuführen. Bestehende Wartungsverträge der Heizungsanlage werden von Seiten der Firma Marx nicht erfüllt. Wenn man dort anruft und einen Termin z. B. für eine Wartung ausmachen möchte, bekommt man zur Antwort, dass ein Rückruf erfolgt, nach Rücksprache mit Herrn Marx. Dieser Rückruf erfolgt aber nicht. Von daher ist die Firma für mich keineswegs empfehlenswert, da überhaupt nicht kundenorientiert.Die Damen im Büro sind sehr nett am Telefon, obwohl sie immer (unberechtigterweise) den ganzen Unmut der Kunden ertragen müssen. Der Handwerker, der bei uns mit den Heizungsarbeiten betraut war, ist ein sehr fähiger, kompetenter und netter Mann.

Arbeiten (Neubau) zuerst nicht fertig ausgeführt, musste mehrmals hinterher rennen/ telefonieren" um Auskünfte

Die Fa. Marx hatte bereits vor 31 Jahre die Heizung in meinem Neubau installiert. Jetzt wurde auch der Austausch mit einer neuen Anlage von der Fa. Marx ausgeführt. Anruf heute; Besichtigung am Tag darauf; Kostenvoranschlag noch am gleichen Tag; Ausführung termingerecht nach 2 Wochen. Die Anlage ist vom Schornsteinfeger abgenommen, der die Qualität der Arbeit besondern lobte. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch....was will man mehr....

Die Firma Marx hat in unserem Haus die komplette Elektro, Sanitär und Heizungsinstallation ausgeführt. Wir waren und sind sehr zufrieden mit den Arbeiten. Auch den Wartungsvertrag für unsere Heizung haben wir an die Firma Marx vergeben, und sind auch hier sehr zufrieden. Wir hatten bisher noch nie Probleme mit den Mitarbeitern, was Fachkenntnis und Freundlichkeit betrifft.

Nicht empfehlenswert. Firma macht sein Geld wohl hauptsächlich mit Neubauten (so wie bei mir), Reparaturen, auch in der Garantiezeit nimmt die Firma nicht an, bzw. mit wochenlangen Wartezeiten. Auch ist die Qualität der Arbeiten ist nicht überzeugend. Dauernd ist bei mir das WC verstopft, weil der Abfluss zu wenig Steigung hat, Heizung musste von anderem Fachbetrieb richtig eingestellt werden, usw.Finger weg, auch wenn die Arbeiter nett sind, aber der Fisch stinkt vom Kopf.

Es ist schwer, die Firma Marx in Kürze hier zu beschreiben, aber es ist mir dennoch ein Anliegen, Interessenten zumindest zu warnen.Im Rahmen des Neubaus unseres Hauses hat die Firma alle Elektroarbeiten und Sanitärarbeiten ausgeführt. Wir sind insoweit insgesamt recht zufrieden. Teilweise gab es Beanstandungen, die nach 100 mal telefonieren und betteln behoben wurden.Seit der Fertigstellung ist die Firma für Wartung jedoch nicht mehr zu erreichen. Man kann dort Tag und Nacht die Bitte hinterlassen, man möge jemanden schicken, um bspw die Heizungsanlage zu warten, es wird niemals zurückgerufen und es kommt auch nie jemand! Die Firma ist derart schlecht organisiert, insbesondere wegen Unfähigkeit im Büro, dass einem die Kinnlade runter fallen könnte. Man fragt sich wirklich, wie sie sich am Markt halten. Nette Mitarbeiter hin oder her.Kundenservice ist nicht vorhanden. Schade, denn die Handwerker scheinen alle nett und sehr fähig zu sein.