Röntgen-Nuclear-Institut Drewes + Partner

Von der Terminvergabe bis hin zur Untersuchung - alles schnell und ohne Probleme. Besonderer Dank an den Radiologen Dr.Wichmann, tolle Besprechung, sehr nett und einfühlsam. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und untersucht!

Unkomplizierte und schnelle Terminvereinbarung und sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Der Bericht lag bei beiden Terminen sehr schnell vor und fokussierte sich auf die für mich wichtigen Fragen/Bereiche. Vielen Dank!

Dienstags angerufen & recht spontan für samstags einen Termin bekommen, mega gut! Wahrscheinlich hatte ich einfach nur Glück dass vorher einer abgesagt hat, dennoch habe ich mich sehr darüber gefreut.(Kostenlose) Parkplätze direkt vor der Praxis, was natürlich immer super ist.Die Arzthelferin am Empfang sowie die Arzthelferin die das MRT durchgeführt hat waren sehr nett und freundlich. Die Wartezeit war ebenfalls total in Ordnung, man soll ca 15 Minuten vor dem Termin da sein für einen reibungslosen Ablauf. Ich konnte mir über die App Doctolib vorab schon die Dokumente ausdrucken die ich ausfüllen musste, so konnte ich sie ausgefüllt mitbringen was natürlich auch nochmal vor Ort etwas Zeit erspart.Insgesamt war ich circa 45 Minuten vor Ort, was ich vollkommen in Ordnung finde.

Dank einer Chronischen Erkrankung muss ich leider alle paar Jahre zum MRT. Bislang kann ich nur sagen, das jedes Mal alles zu mehr als 100% geklappt hat und ich dafür auch weiterhin gerne den Weg von über 3 Stunden auf mich nehme.Die Online-Terminvergabe klappt prima, so dass man sich einiges an Zeit sparen kann. Wobei ich dazu sagen muss, das ich auch kurz angerufen habe um was nach zu fragen. Aber auch am Telefon hatte ich maximal 10 sec. Gewartet bis eine freundliche Dame dran war.Demnach kann ich nur sagen, das beide Systeme zur Terminvergabe super klappen.Beim Betreten der Praxen (ich habe schon mehrere Standorte kennen gelernt) waren immer sehr freundliche Mitarbeiter bei der Anmeldung.Dank der Erfahrung der letzten Male hatte ich wieder alle Bögen fürs MRT ausgefüllt mitgebracht, worüber man sich sehr gefreut hat.Nach einer Wartezeit von nicht mal 10 min. War ich bereits dran.Auch hier war alles super.Nach der Untersuchung gab es noch ein kurzes Gespräch mit dem Arzt ( womit ich nicht gerechnet habe) der eindeutig mit seinem kompletten Team versucht für seine Patienten das beste raus zu holen und auch weiter denkt. Wenn es solche Teams öfter geben würde… ich bin begeistert!Vielen Dank nochmal :DSelbstverständlich gab es wie jedes Mal eine CD mit den Bildern mit und bislang kam ca. 1-3 Tage nach den MRT‘s auch der Schriftliche Befund.

Da ich bei uns in Bielefeld 5 Wochen auf ein Termin nicht warten wollte, bin nach Osnabrück ausgewichen. Dort habe ich über Doctolib innerhalb 3-4 Tagen einen Termin bekommen. Bin auch pünktlich dran genommen, kurz auf das Arzt Gespräch gewartet. Befund abgeklärt, untersucht. Fertig! Nett und sympathisch. Super, dankeschön.Die 50km Fahrt hat sich für mich auf jedenfall gelohnt.

Terminvergabe ging schnell.Anfragen per Mail werden weder bearbeitet, noch bekommt man eine Rückmeldung, Eingangsbestätigung o.ä. Dicker MinuspunktLeider sehr unfreundliches und gereiztes Personal am Telefon, welches nicht einmal Fehler eingestehen kann. Schade

Habe schon öfter ein MRT bei Drewes und Partner gemacht, mich jedoch beim letzten Mal überhaupt nicht wohl gefühlt. Die Dame, die die Untersuchung bei mir durch geführt hat, empfand ich als sehr unfreundlich und nicht emphatisch.An der Tür des Vorzimmers sprachen wir kurz über den Grund meines Besuches, und ich schilderte ihr meine bereits vor über 15 Jahren gestellten Diagnosen. „Woher ich die denn wüsste“ fragte sie mich, woraufhin ich anfing mich zu erklären. Ich finde auch hier macht der Ton die Musik und die Art bzw. die Wortwahl die man nutzt um eine Frage zu stellen macht viel aus. Man könnte beispielsweise fragen: „Bei wem wurden diese Diagnosen gestellt? Wann wurden die Diagnosen gestellt? …“ o.ä., aber nicht „woher wissen Sie das?“, schließlich denke ich mir eine Diagnose die ich nenne nicht aus oder Berichte von Selbstdiagnosen, sonst würde ich nicht mit einer Überweisung in die Praxis kommen auf der mein Untersuchungsgrund vermerkt ist.Bei der Einweisung forderte sie mich unter anderem auf, mein Kopftuch abzulegen, obwohl eine Untersuchung am Becken durchgeführt werden sollte. Mit der freundlichen Dame am Empfang wurde bereits geklärt, dass Ohrringe und ein Retainer im Zahnbereich kein Problem seien und während der Untersuchung auch keine Probleme verursachen. Ich erklärte, dass ich bereits dafür gesorgt habe, dass alle möglichen Metallteile vom Körper entfernt wurden.Warum das Kopftuch (welches ich selbstverständlich auch während der Untersuchung anbehalten habe!) dann gestört haben soll ist mir nach wie vor ein Rätsel, zumal ich bereits ein MRT bei Drewes und Partner am Kopf machen musste und auch hier das Kopftuch nie ein Thema gewesen war.Ich bat, wie mit der Dame am Empfang vereinbart, bei der untersuchenden Kollegin nach der CD mit meinen Bildern, die darauf verwies, dass diese automatisch an den überweisenden Arzt weitergeleitet werden, da eine Datenschaltung zwischen ihm bestehen würde. Ich bat anschließend noch einmal um die CD und sagte ihr, dass ich sie trotzdem gerne mitnehmen würde. Anschließend fragte sie mich trocken, „warum“.Ich verstehe nicht, warum ich mich dafür rechtfertigen muss meine Bilder mitzunehmen, wenn ich das als Patientin so wünsche. Die Gründe hierfür können vielseitig sein, ich denke die Wenigsten werden den Datenträger als Dekoration auf der Anrichte platzieren. Vielmehr erspart es unnötige Fahrerei, spart Zeit und Nerven wenn man die Befunde in Zukunft beispielsweise für eine Zweitmeinung oder Vergleiche benötigt.Nachdem ich die CD von ihr überreicht bekommen hatte, bedanke ich mich höflich, wünschte ihr noch einen schönen Tag so wie es sich gehört, woraufhin sie sich einfach kommentarlos umdrehte. Ich finde so ein Verhalten sehr unhöflich und auch im Umgang mit Patienten unangebracht. Ein freundlicher, wertschätzender Umgang unter Berücksichtigung der Diversität der Mitmenschen sollte doch wohl in unserer Zeit selbstverständlich sein. Schade!Das bin ich so von Drewes und Partner nicht gewohnt, die Kolleg*innen am Standort Marienhospital sind wirklich extrem freundlich, dort habe ich die vergangenen Male immer gute Erfahrungen gemacht und würde meine Termine wahrscheinlich auch dort wieder buchen.

Ich war schon öfters bei Drewes u. Partner, heute war ich überhaupt nicht zufrieden, man konnte mir erst in zwei Monaten einen Termin zur MRT Schulter anbieten. Soll solange mit Schmerzen herumlaufen.