Bike-O Store

Ich hatte an meinem Giant Stance E2 einen Lagerschaden am Hinterrad. Da ich in dem Thema nicht sehr bewandert bin konnte dank des kompetenten und sehr netten Team hier alle Fragen die ich hatte schon im Vorfeld klären. Der Emailverkehr lief sehr schnell und aus meiner Sicht sehr kompetent ab. Obwohl ich das E-BIKE nicht hier gekauft habe, habe ich in nicht einmal 2 Wochen einen Werkstatt Termin bekommen und das obwohl das komplette Hinterrad neu bestellt werden musste. Am Freitag den 16.09 habe ich das Bike morgens abgegeben und konnte heute am Montag den 19.09 morgens schon wieder abholen. Kann nur sagen das ich so einen Service nicht überall erlebt habe. Komme immer wieder gerne hier hin und werde auch mein nächstes E-BIKE besser hier kaufen. In diesem Sinne macht weiter so, ihr seid super und nochmal recht herzlichen Dank für alles!

Empfehlenswert! Fühlen uns als E-Bike-Neulinge gut aufgehoben, bei kompetenter und geduldiger Beratung. Trotz Coronazeit und hoher Nachfrage sehr flotter Termin, kein Kaufzwang oder -druck, sympathisches Team, alle Wünsche und Problemlösungen flott erledigt - wir sind sehr zufrieden!

Bin durch Zufall auf Website gelandet da ich etwas für ein Giant MTB gesucht habe - bevor ich auf den Bestell Button gedrückt habe - rief ich erstmal an und fragte ob es passt - unheimlich netter Kontakt und sehr kompetent - sollte Rahmennummer schicken und man hielt Rücksprache mit Wekstatt -> so wurde verhindert das es umgetauscht werden musste und man bot mir stattdessen einen passenden Artikel an der bei Giant bestellt wurde…Alles bestens gelaufen - also kein Onlineshop mit Call Center sondern kompetent freundlicher Service- selbst auf Mails bekommt man binnen Minuten ne Antwort!Danke an Christian und ans Team!Bis zum nächsten mal….

Ich habe zwar bisher nur telefonisch mit dem Laden Kontakt aufgenommen, aber ich war davon sehr begeistert. Jeder der drei Mitarbeiter war sehr nett und hilfsbereit, deshalb habe ich ein gutes Gefühl, wenn ich dort mein Fahrrad reparieren lassen werde.

Nicht umsonst DER Fahrradladen!Super nette und hilfsbereite Mitarbeiter!Auch Sonderaufbauten sind kein Problem. Dank der Jungs und Mädels ein nettes Rad aufgebaut bekommen!Weiter so und immer wieder gern!Edit: Nun mein zweites Fahrrad in diesem Fahrradladen geholt und wieder sehr sehr zufrieden mit Beratung, Service und der Zeit die es gebraucht hat um dieses Fahrrad fertig zu bekommen! Bester Radladen!!

Ich kann an dieser Stelle nur das Ladengeschäft bewerten, aber damit bin ich sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit und beraten gut. Der Service ist super, auch, wenn es in der Hauptsaison hoch her geht. Der Eigentümer ist kulant und höflich. Man muss jedoch hin und wieder mit Wartezeiten rechnen.Edit:Nach häufigeren Problem mit der Werkstatt, musste ich meine Bewertung leider anpassen.

Hallo, ich habe mir online ein MTB Fully gekauft. Preis Leistung einfach super. Die Bestellung war sehr unkompliziert und gingen auch auf Kundenwünsche ein. Der Versand war sehr schnell und auch gut verpackt. Beim Auspacken habe ich eine kleine Beschädigung am Sattel gefunden (vermutlich bei der Produktion entstanden) dies wurde als Reklamation aufgenommen und ich habe sofort einen Ersatz bekommen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen, macht weiter so.

Ich war kein einfacher Fall - Rad nach Unfall abgegeben, Kostenvoranschlag sehr schnell erstellt. Dann musste es leider doch zu einem Gutachter, Versand wurde problemlos organisiert.Und am Ende ein Neuaufbau mit selbstmitgebrachtem Rahmen und Teilen aufgrund Liefermangel. Ohne Probleme wurden die Teile verbaut.Aufbau des Rades wie immer unfassbar schnell, gut und professionell! Alles passt an Rennrad wie ich es mir wünsche. Wie auch mein MTB bringe ich mein Rennrad nur noch dort hin.Top Team, top Kommunikation! Bin sehr froh die Jungs gefunden zu haben.

Habe meine Ware heute einwandfrei bekommen. Vorab hat man mir bei meinen Fragen optimal weitergeholfen und es gab zeitnahe Rückmeldungen. Freundlich, hilfsbereit und engagiert. Meine Artikel wurden zeitnah und gut verpackt geliefert. Zwar hätte ich auch woanders bestellen können, allerdings bevorzuge ich lokale Anbieter und ihren Service. So unterstütze ich die Region und habe einen tollen Service erlebt. Ich bestelle hier gerne wieder!