TKK-Krankentransport GmbH

Selbst 1 Stern ist noch zu viel bei der ersten Anfahrt zum Arzt wurde mir in einem pampigem Ton von einem Mitarbeiter gesagt „das nächste was jetzt noch kommt ist die Mahnung also Freundlichkeit sieht für mich anders aus und als ich aus dem KTW Stuhl selber aufstehen sollte und ich es logischerweise nicht konnte aufgrund der Fäden unterhalb des Knies und einer Bandage da ich mein bein nicht einknicken konnte wurde mir gesagt „wenn sie weniger wiegen würden hätte es auch beim ersten Versuch geklappt" und das man auf mein Gewicht anspielt war bei fast jeder Fahrt mit TKK."

Inkompetente Disponenten, teilen den Patienten (Krankenhaus entlassener) einen Tag vorher mit, dass die verordneten Transporte zum Arzt nicht durchgeführt werden können, da die Kasse diese abgelehnt hat. Komisch dass dann paar Tage danach von der Kasse die Zusagen für die Transporte kamen. Eine schriftliche Eingabe an die Geschäftsführerin mit der Bitte um Stellungnahme bleibt auch nach 60 Tagen (!!!)unbeantwortet.Hier entsteht der Verdacht des Kassenbetruges- Patient ablehnen, aber bei Kasse abrechnen, wie gesagt nur Verdacht.Ansonsten sehr freundliche RTW Besatzung die auf die Wehwehchen der Patenten eingeht.

Ich musste den Krankentransport aus gesundheitlichen Gründen bereits mehrmals in Anspruch nehmen und wurde von den Mitarbeitern immer freundlich behandelt. Auch die Autos waren immer sauber und technisch einwandfrei. Außerdem ist die Beratung ausführlich und nett.

Sehr kompetent und hilfsbereit. Helfen auch wenn man mal nicht mehr weiter weiß. Gerade dann wenn‘s mal nicht so „läuft“ - knietechnich. Vielen Dank.

Hallo liebes Teamgerne würde ich hier auf dieser Plattform meine Erfahrungen teilen.In erster Linie kann ich sagen, dass die Fahrer wirklich sehr sehr freundlich und pünktlich sind.Die Autos sind sehr sauber und aufgeräumt.Leider ist jedoch die Kommunikation zwischen Praxis/Arzt und/oder der zuständigen Berufsgenossenschaft sehr sehr Patienten unfreundlich. Ich als Patient muss ständig hinterher telefonieren und organisieren das ist leider sehr schade. Deshalb kann ich hier keine 5 Sterne geben.

Transport super geklappt nach OP, jederzeit wieder.Dankeschön

Wir, meine Tochter und ich würden mehr als 5 Sterne geben.Das gesamte Team ist bestens.Sehr freundlich, pünktlich,immer was zum Lachen(aufmunternd),die Autos und Mitarbeiter immer gepflegt und einfach ein sehr großes LOB an euch alle.Bleibt so wie ihr seit .Liebe Grüße Mama Anja und Madeline