Dinos Pizza Taxi

Sehr schnell in der Zubereitung,habe dort Pizza direkt abgeholt. Geschmacklich super, ich werde bald Wiederkommen!

Beste Pizza Kette in Kassel.Sehr leckeres Essen

Hole hier seit 1996 Pizza und Salate,schmecken sehr lecker.Zubereitung vor Ort geht schnell,keine lange Wartezeit vor Ort.Nettes Personal und günstige Preise.Komme immer gerne wieder!

Wir bestellen eigentlich immer hier seit über einem Jahr, aber heute war das letzte mal. Seit Wochen wird es immer schlechter. Wir mussten jetzt mehrmals unsere Pizza nochmal nachbacken, der Spinat ist einfach nur in 3 fetten Klumpen auf die Pizza geschmissen worden, es waren nur 3 Pilze auf der ganzen Pizza.... geht garnicht. Nicht mehr zu empfehlen.

Ich schwöre auf alles dinos sind die besten ! Vor allem Lilienthal str !Nie zu wenig Belag, jedes Mal am gönnen !

Sehr saubere Küche.Die Lieferung kommt zur avisierten Zeit! Vor allem schmecken die Gerichte nicht nur immer gleich,auch optisch gleichbleibend!Sehr gut.

Kurzfassung: seit mindestens 8 Jahre Kunde, Pizza für 10,90€ (!) bestellt, Lieferung war sehr schnell, die Pizza war deutlich unreichend belegt (dabei ist Dinos für viel Belag bekannt), die Reklamation wurde abgetan. Wegen der unverschämten Reaktion der Telefonistin sind wir jetzt keine Kunden mehr.Wir haben wieso oft an einem Freitagabend Pizza bei Dinos bestellt. Die Pizzen von meinem Mann verändern sich gerne mal, meine Kinder bestellen im Wesentlichen das gleiche und bei mir kommt seeeeeehr oft die selbe Pizza auf den Tisch ☺️Dieses Mal war die Enttäuschung allerdings sehr groß. Dazu muss ich sagen, dass ich schon mehrfach das Gefühl hatte, dass sich an der Pizza etwas verändert hat. Heute hat es mich allerdings derart gestört, dass ich bei Dinos Pizza angerufen habe, damit die Pizza entsprechend ausgetauscht wird.Ich hatte erst einen überforderten Mann am Telefon, dann eine sehr selbstbewusste Frau, die sich sicherlich keine Kundenbindung auf die Fahne geschrieben hat.Sie erklärte mir, dass die Zutat Soße Hollandaise aus (ich zitiere:) „5 Kleksen“ bestünde und bei mehr Soße die Pizza nicht durchgebacken werden würde. Die Aussage finde ich schon sehr fraglich. Wenn ich nämlich als Extra Zutat noch einmal diese Sauce bestellen würde, könnte man diese ja gar nicht verarbeiten, weil dann ja ganz eindeutig die Pizza nicht gar werden würde. D.h. also, entweder würde man eine nicht fertig gebackene Pizza ausliefern oder man könnte den Auftrag gar nicht annehmen. D.h. also, hier gab es vorgeschobene Argumente, nur um eine Pizza Reklamation nicht wahrnehmen zu müssen. Eigentlich war es das einzige Argument. Mit anderen Worten, es gab keine nachvollziehen der Argumente, meine Reklamation nicht ernst zu nehmen.Richtig gestört hat mich die Aussage, dass es schon immer so sei. Und das ist eindeutig falsch.Und das kann ich aus diesem Grund so deutlich sagen, weil ich genau diese Pizza in 95 % aller Fälle bestelle. D.h. also, ich weiß sehr genau, wie diese Pizza normalerweise aussieht.Ich finde, Fehler können immer mal passieren. Das wäre nicht das Problem gewesen. Und auch der Austausch der Pizza wäre überhaupt kein Problem gewesen. Aber die Reaktion ist unangebracht gewesen.Das war die letzte Bestellung nach viele Jahren Kundschaft und wir bestellen sicherlich mit vier Personen zweimal im Monat. Aber bei einem Preis von 10,90 € pro Pizza, erwarte ich eben eine einwandfreie Pizza.

Wir haben schon öfters dort bestellt und jedesmal ist irgendwas anderes an der Bestellung falsch. Das System funktioniert auch nicht. In den Bemerkungen haben wir geschrieben, dass wir keinen Thunfisch im Salat wollen. Natürlich war welcher in unserem Salat und dies war angeblich „unsere Schuld“ da wir es ja nicht „angegeben haben“. Letztens hat mir ein Salat gefehlt und mir wurde gesagt, ich erhalte mein Geld zurück - natürlich habe ich nichts bekommen, weil der „Salat geliefert worden ist“. Auch steht dort jedesmal ein anderer Empfänger, als unser Name. Wir haben auch öfters bereits einfach Bestellungen von anderen erhalten. Früher war dies echt ein toller Laden. Heutzutage einfach nur traurig! Bestelle dort nie wieder!!!!

Haben vor ein paar Wochen dummerweise bei der Konkurrenz bestellt passiert uns wahrscheinlich nicht wieder. Die Pizza war top! Vom Boden bis zum üppigen Belag einfach lecker und wirklich satt geworden! Danke dass es doch noch Lieferservice gibt, wo es schmeckt.Der Pizzaboten auf dem Fahrrad war trotz Regen gut drauf. Und eine knappe Stunde Wartezeit am Freitag Abend ist akzeptabel!Unterm Strich keine Klagen im Gegenteil!