Postbank Filiale

Schade dass man nur einen Stern geben kann. Katastrophale Zustände bei der Postbank. Versuche seit nun mehr 2 Jahren, dass mein Opa das Geld vom Sparbuch seiner verstorbenen Frau erhält. Immer fehlen angeblich Unterlangen und Formulare, welche ich aber nachweislich schon mehrere Male abgegeben habe. Inzwischen ist sogar sein eigenes Sparbuch aus unerklärlichen Gründen gesperrt. In der Filiale wird man auch immer nur vertröstet. Habe nicht das Gefühl hier ernst genommen zu werden. Alles liegt inzwischen beim Anwalt, aber auch der erhält keine Antwort. Jetzt wird es wohl vor Gericht gehen und mein Opa wird lange Zeit nicht an sein Geld kommen.Dieses ist kein Einzelfall wie ich jetzt häufiger gehört habe. Ich kann nur davon abraten bei der Postbank ein Konto zu eröffnen, geschweige denn ein Sparbuch.

Herzlichen Dank an die beiden Postmitarbeiterinnen ,welche mit unglaublicher Geduld mein Problem gelöst haben. Dankeschön

Man hat den Eindruck, dass Kunden hier nicht erwünscht sind. Aber das ist wahrscheinlich Taktik, damit die Filiale geschlossen wird, da jeder lieber alles online erledigt, ehe man nochmals dort hingeht! Das hat geklappt! Kompliment! Wenn das Ziel ist, den eigen Arbeitsplatz zu vernichten, ist die ältere Dame, mit Brille und grauen Haaren auf dem Besten Weg dahin! Zumal sie schon in der Opladener Filiale war und dort auch dafür gesorgt hat, dass man lieber alles online regelt! Ich frage mich, ob sie extra dafür eingestellt wurde, um das Geschäft zu schädigen? Vielleicht von der Konkurrenz Hermes?

Herzlichen Dank an den Berater Herr Gündüz für die kompetente Beratung. Endlich habe ich die richtige Filiale. Immer wieder.

Haben hier die Ruhe weg, staut sich bis nach draußen und keiner fühlt sich bereit hier effizient die Kunden abzuarbeiten. Obwohl 3!!! DAMEN da sind

Sehr geehrte Damen und Herren,normslerweise wird man von der Postbank nur abgezogen und verlässt die Filiale mit Girokonten. Aber seit dem ich bei Frau Algün bin, bin ich sehr zufrieden. Sie hat mir bisher immer geholfen und mich sehr kundenorientiert beraten. Vielen Dank dafür.Mit freundlichen Grüßen,T. Esser

Diese Filiale ist ein Beispiel für den Zustand unserer Wirtschaft und unserer Gesellschaft. Leider bin ich beruflich gezwungen, einmal wöchentlich diese Filiale aufzusuchen. Der Service, besteht aus unfreundlichkeit und selbstgefälligkeit par excellence. Dies ist definitiv die schlechteste Filiale die ich jemals gesehen habe. Anscheinend so gewollt?! Leider bin ich noch gar nicht fertig, da ich den unglaublichen Dreck, Staub direkt vorm Schalter und den vollgespuckten Eingangsbereich noch gar nicht erwähnt habe. Achja die Automaten im Eingangsbereich funktionieren entweder nicht oder sind ekelerregend. Der eine Stern und Lichtblick ist die jüngere Dame mit den rötlich gefärbten Haaren, Die auch an einem Montag Morgen immer freundlich ist und emphatisch ist.

Mit den Öffnungszeiten war ich schon länger nicht glücklich aber nach der Systemumstellung ist es nicht einmal mehr möglich, am Geldautomaten den Kontostand abzufragen, obwohl man Kunde ist und eine Postbank-Card verwendet.Mangelhaft!Ich überlege, die Bank zu wechseln, damit ich wenigstens zuverlässig an mein Geld komme.

Sehr unfreundlich Mann hat das Gefühl der Kunde ist hier nicht erwünscht.der so genannter Filialleiter .bevor der Kunde eine Frage Stellt.Sagt er bei mir heute nicht.bin krank .Was hat er da zu suchen wenn der krank ist.

30 minütige Wartezeit in wiesdorf am einzigen Kontoauszugdrucker und für Überweisungen, opladen zu, alle müssen nach Wiesdorf. Katastrophale Zustände.