Ford Autohaus Wahl in Fritzlar

Sehr freundlicher Geschäftsführer.Abwicklung des Fahrzeugwechsel lief sehr gut ab. Die Erklärungen am neuen Auto waren gut und verständlich.Autohaus sehr zu empfehlen.

Alle Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Ich war bisher immer sehr zufrieden mit den ausgeführten Arbeiten und Angeboten. Da ich nun schon seit vielen Jahren Kunde bin, werde ich dies auch in Zukunft bleiben. Sei es nur zum Reifenwechsel oder zum Kauf eines Neuwagens.Ich sage auch mal Danke an dieses Top Team und freue mich schon jetzt auf den 5. Neuwagen in Folge.Ford Wahl in Fritzlar kann ich persönlich jederzeit empfehlen.

Als jahrelanger Kunde der Wahl Niederlassung in Fritzlar fühle ich mich auch mit dem Kauf meines jetzigen Fahrzeugs gut aufgehoben.Werkstatt: 5 SterneGeschäftsführer: 7 Sterne wenn es ginge.Immer wieder gerne

Bereits der 2. Neuwagen von diesem Händler, erst ein Reault Espace, nun ein Ford Kuga. Sehr guter Service und sehr engagierte Mitarbeiter in der Auftragsannahme und der Werkstatt, bis hin zum Filialleiter, der sich sehr für die Kunden einsetzt und immer gute Lösungen findet. Danke und weiter so!

Ich bin unzufrieden mit dem Service. Mein erster Termin, nach ich dort gefahren bin, wurde verschoben.Nach meinem zweiten Termin musste ich die Rechnung bezahlen und das klein Problem mit dem Radio wurde nach ca. 5 Stunden nicht gelöst. Paar Tage nachher konnte das gleiche Problem bei einem anderen Ford-Händler in Rosenthal in 30 Minuten gelöst werden. Selbst 1 Stern finde ich hier zu viel.

Leider kommt es immer wieder vor, man ruft an weil man den Teiledienst / Lager haben möchte um Ersatzteile zu bestellen. Aber leider eine Hürde die sehr hoch ist. Wenn denn überhaut jemand ans Telefon geht ist die 1. Hürde genommen. Wenn man dann noch einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt der auch im Teiledienst ist ist die 2. auch genommen. Aber die ersten 2 sind schon Meter hoch.Und zu guter letzt im Vergleich die Preispolitik. Sorry aber alles zusammen gefasst ist das ist wohl eine Zusammenarbeit nicht möglich.Schade.Über Qualität des Fahrzeugverkaufes oder Werkstatt vorgehen und Abläufe kann ich nichts sagen, da hab ich keine Erfahrungswerte.

Kompetenz wird hier leider falsch geschrieben.Ich hab Verständnis dafür, wenn Mitarbeiter rechtzeitig Feierabend machen wollen oder Programme nicht funktionieren.Wir wollten vor Ort ein Ersatzteil bestellen lassen. Die Öffnungszeiten online sind absolut intransparent, hier ist lediglich 18 Uhr angegeben, vor Ort stellte sich aber heraus, dass der Ersatzteileservice nur bis 17 Uhr besetzt war. Das Programm funktionierte nicht und die zuständigen Mitarbeiter waren auch nicht da.Wenn ich wirklich kundenorientiert wäre als Unternehmen, hätte ich die Zulassung kopiert, das benötigte Ersatzteil notiert und eine Telefonnummer. War aber nicht gewollt. Stattdessen sagte man uns, wir hätten ja mal vorher anrufen sollen und könnten am nächsten Tag wieder kommen, vielleicht hätten wir da mehr Glück. Nein Danke.

Ford Wahl in Fritzlar ist sehr zu empfehlen! Nach Preisvergleichen bei den Fordhändlern in der ganzen Region, haben wir dort einen Neuwagen bestellt. Die Inzahlungnahme unseres Gebrauchtwagens funktionierte anstandslos und absolut fair. Ganz besonders ist die Übergabe des Neuwagens zu erwähnen. Die war sehr ausführlich und kompetent! Wir wurden dort immer freundlich empfangen. Auch der Bereich Service/Werkstatt ist sehr zu loben. Bin auch dort immer nur auf freundliche und nette Menschen gestoßen.