Ambiente Massivhaus GmbH

Zuverlässig, gute Qualität, preislich im mittleren Sektor

Wir haben mit Ambiente Massivhaus im Jahr 2018/19 gebaut. Leider ergab sich ein Planungsfehler, verursacht durch das von Ambiente Massivhaus beauftragte Architekturbüro. Durch diesen Umstand waren wir gezwungen, mit dem Nachbarn eine Abstandsflächenübernahme Vereinbarung zu treffen. Dies hat uns einen erheblichen Geldbetrag gekostet, den wir leider nur auf langwierigem Klageweg von Ambiente Massivhaus zurück erhalten haben. Grundsätzlich war Ambiente Massivhaus also uneinsichtig und der Klageweg musste beschritten werden. Nun wurden Mängel an unserer Heizung festgestellt und die Firma Ambiente Massivhaus bestreitet erneut die Beseitigung.Uns ist es komplett unverständlich, warum wir wieder und wieder Frist und Nachfrist setzen müssen und einen Rechtsanwalt benötigen um unsere Ansprüche auf Mangelbeseitigung durchzusetzen?! Weitere Baumängel sind uns derzeit nicht aufgefallen oder bekannt und wir sind grundsätzlich mit der Bauqualität nicht unzufrieden, bedauern aber wie bereits erwähnt, das man nicht vernünftig mit Ambiente Massivhaus kommunizieren kann. Wir hoffen das keine weiteren Mängel auftreten und würden ob unserer gemachten Erfahrungen nicht mehr mit Ambiente Massivhaus bauen.

Nach Kontakt mit der anwaltlichen Vertretung der Fa. Ambiente Massivhaus GmbH hier Version 2.0 des Kommentars.Wir haben mit der Fa. Ambiente Massivhaus GmbH im Jahr 2014 ein EFH gebaut. Unsere persönlichen Erfahrungen mit dieser Unternehmung möchten wir wie folgt kurz darstellen: Der Zeitraum vor Vertragsschluss bis zum Baubeginn verlief wie erwartet organisatorisch wie auch kommunikativ ohne Beanstandung. Dies änderte sich jedoch mit dem Beginn der Arbeiten auf der Baustelle. Schnell stellte sich heraus, dass trotz Festpreisangebot (alles inkludiert) plötzlich erhebliche Mehrkosten aus unserer Sicht unbegründet auf uns zukommen sollten. Weiterhin wurden Markenprodukte in den Plänen beschrieben, jedoch wurden diese nachweislich nicht verbaut z.B. Hauseinführungen. Schnell wurde die Kommunikation mit dieser Firma schwierig. Dies verschärfte sich soweit, dass eine Kündigung des Bauvertrages unumgänglich war. Eine Einigung war außergerichtlich leider nicht möglich.

Wir hatten nur das Erstgespräch mit Herrn Holasek und waren sehr zufrieden, er nahm sich Zeit und hat gute Tipps mit beigesteuert. Das Angebot kam auch für die heutige Zeit schnell. Leider waren wir mit anderen Bauunternehmen schon sehr intensiv in Gesprächen und haben uns für ein anderes Konzept entschieden und deshalb gegen Ambiente Massivhaus GmbH entschieden. Hatte aber nichts mit der Beratung zu tun.

Meine Frau und ich haben 2015 in NRW unser freihstehendes Einfamilienhaus mit Ambiente gebaut. in einem halben Jahr läuft die Gewährleistung aus und wir mussten bis auf eine Kleinigkeit beim Gäste-WC (wurde sofort behoben) nichts in der Gewährleistungszeit beanstanden. Der gesamte Bau lief reibungslos und man konnte sehr gut mit Herrn Scholz bzw. seiner Frau verhandeln wenn es darum ging einzelne Leistungen in Eigenregie zu machen (bei uns Elektrik und Geländer) die gutgeschriebenen BEträge waren sehr fair. Die Bauzeit wurde eingehalten (wenn auch mit etwas Telefonterror von unserer Seite :) ... Wir haben zusätzlich einen eigenen unabhängigen Bausachverständigen beauftragt der den laufenden Bau immer wieder begutachtet hat ... ich denke das war gut investiertes Geld, da die Handwerker sich so noch mehr ins Zeug gelegt haben :)Wir würden jederzeit wieder mit Ambiente bauen !

Freundlicher Anfangskontakt, gute Emailkommunikation, übersichtliche Erstellung von Grundrissen und Hausansichten.Leider vergessen, der Firma abzusagen, da wir uns für einen regionalen Anbieter entschieden haben.Patziges Auftreten (bei Kindern würde man sagen: gnatzig) am Telefon, nachdem die Entscheidung mitgeteilt wurde.Ironische Verabschiedung und Gespräch beenden, ohne einen vernünftigen Tagesgruß.Dem Gesprächspartner vorwerfen, nicht mal das beste Angebot eingeholt zu haben (wahrscheinlich meinte der Gesprächspartner von Massivhaus, ein Angebot von seiner Firma), dies schien dann sehr unseriös.Fazit: Es ist nicht alles Gold was glänzt. Schade, aber eine Empfehlung kann hierzu nicht erfolgen.

„Geträumt, geplant, eingezogen.“ – So heißt es auf der Fußmatte, die uns die Firma Ambiente zur Hausübergabe im Dezember 2020 schenkte. Seitdem blicken wir auf über zweieinhalb Jahre intensiver Zusammenarbeit zurück. Die wichtigsten Stationen dieser gemeinsamen Zeit auf dem Weg zu unserem Einfamilienhaus in Südthüringen möchten wir hier kurz reflektieren.Für Lesefaule das Fazit vorab:Bei der Firma Ambiente handelt es sich um eine Massivbaufirma aus Sachsen. Als Bauträger führt die Firma selbst keine Bauarbeiten durch, sondern beauftragt verbundene Unternehmen. Das schreckte uns jedoch nicht ab; im Gegenteil: In Zeiten des Bau-Booms ist nur schwer an Handwerker zu kommen, wenn man nicht gerade Beziehungen hat.Ambiente nimmt den Bauherren die Organisation der Gewerke ab und scheint hier eng mit einem Stamm an Firmen zusammenzuarbeiten, die sich untereinander sehr gut kennen. Dadurch waren die Handwerker immer aufeinander abgestimmt und es gab keine Missverständnisse oder Leerläufe im Bau. Schnelligkeit und Qualität der durchweg deutschen Firmen, die an unserem Haus arbeiteten, überzeugten uns zudem voll und ganz. Das Vorgehen der Firma Ambiente erschien uns zu jedem Zeitpunkt transparent und das sehr familiär wirkende Unternehmen zeigte sich am Telefon stets kooperativ und freundlich.Doch was für uns am Ende zählt, ist, dass wir genau das Haus bekommen haben, was wir geträumt und geplant haben, nämlich unser Traumhaus (dato steht lediglich die Mängelbeseitigung noch aus)!Und für diejenigen, die mehr wissen wollen, hier eine detaillierte und geordnete Reflexion:1. Planung: In der fast einjährigen Planungsphase glänzte Ambiente vor allem durch eine schnelle Verarbeitung unserer Ideen und sendete uns regelmäßig (und völlig unverbindlich!) neue 3D-Ansichten und Grundrisse unseres Projektes zu. Das war uns besonders wichtig, denn anhand der Grafiken konnten wir uns unser Traumhaus besser vorstellen und weiterdenken. Diese intensive Begleitung bildete neben dem guten Preisvorschlag auch den Hauptgrund unserer Entscheidung für die Zusammenarbeit mit Ambiente.2. Rohbau: Man schickte uns ein hochmotiviertes, kompetentes und redseliges sächsisches Maurerduo auf die Baustelle, das Keller, EG und DG binnen zweieinhalb Monaten errichtete. Die Arbeiter waren gesprächsoffen und freundlich; ihre Arbeit wurde von sämtlichen späteren Besuchern unserer Baustelle gelobt.3. Dach: Dachstuhl und Eindeckung übernahm sogar eine Thüringer Firma, die ebenfalls blitzschnell arbeitete und uns keinen Grund zur Beanstandung lieferte. Das Malern der Dachuntersichten erledigten wir in Eigenleistung.4. Fenster/Haustüren: Auch unsere Fenster und Türen kamen aus Thüringen und wurden fachmännisch verbaut. Hier unterlief aber leider der erste Fehler: Zur Bemusterung hatten wir uns eine schönere Haustür für den Haupteingang ausgewählt, die aber am Nebeneingang eingesetzt wurde. Was uns anfangs wie ein Desaster erschien, wurde von der Baubetreuung der Firma Ambiente umgehend behoben: Wir behalten die falsch eingebaute Nebeneingangstür und bekommen die ursprünglich bemusterte Haupteingangstür ohne Aufpreis nachgeliefert – wir sind zufrieden!5. Innenausbau: Elektriker, Trockenbauer, Innenputzer, Fliesenleger und Treppenbauer arbeiteten zuverlässig und gründlich. Heizung und Estrich lagen in Eigenleistung, eine Kooperation der Handwerker funktionierte aber. Bei den Malerarbeiten, die wir nach Hausübergabe selbst durchführten, staunten wir über glatte Wände, die nur stellenweise mit Spachtelmasse korrigiert werden mussten.6. Hausübergabe: Die Übergabe unseres Hauses verlief unkompliziert und stressfrei. Der von Ambiente beauftragte Bauleiter nahm sich Zeit und beging das Haus mit uns. Alle festgestellten Mängel (hauptsächlich kleinerer Natur, z.B. verschmutzte Gurtwickler) wurden notiert und ein Sicherheitseinbehalt vereinbart. Die Mängel sind inzwischen beseitigt.Wir bezeichnen uns gern als rundum zufriedene Kunden und empfehlen die Firma weiter!

So einen unfreundlichen Berater, gleich während der ersten Kontaktaufnahme habe ich noch nie erlebt. Wahrscheinlich geht es den Baufirmen derzeitig zu gut. Wenn es schon so beginnt, dann kann das Bauvorhaben vermutlich nur ein Alptraum werden...

Wir haben 2017 unser Haus mit der Ambiente Massivhaus geplant, 2018 gebaut und fertiggestellt.Wir wurden von Thorsten Holasek betreut. Er hat mit uns die ersten Gespräche geführt, sowie auch die ersten Pläne mit Außenansichten zukommen lassen.Als uns das zusagte kam sehr schnell ein Architekt dazu. Basierend auf diese Pläne wurde dann der Vertrag mit einem Festpreis zu den genannten Kontitionen gemacht.Im Haus war schon ein guter Standard dabei, man konnte immer zwischen verschiedenen Ausführungen wählen, war man günstiger als der Standard gabs eine Gutschrift, war man teuerer müsste man einen Mehrpreis bezahlen.Die Bauzeit wurde auf 9 Monate festlegt und auch eingehalten. Das gesamte Bauteam war sehr kompetent und freundlich. Auch nachträgliche Sonderwünsche wurden umgesetzt.Selbst bei Unvorhersehbaren Problemen wurde schnell und so günstig wie möglich nach einer Lösung gesucht.Wichtig war auch man bezahlte immer in Bauabschnitten nach getaner Arbeit. Keine Vorauszahlungen.Die einzigsten Kritikpunkte waren:Wir gingen davon aus, das im Haus ein richtiger Strukturputz dabei ist. Leider war nur der Grundputz im Preis beinhaltet. Sowie in der Garage und dem Keller ist kein Putz im Standard dabei. Was wir erst Erfahren haben als die Verputzer im Haus waren.undWir haben einen Dachboden geplant mit Klapptreppe. Als die Zimmermänner da waren, sagte man uns das kein Bodenbelag dabei ist. Der Dachboden wäre also nicht begehbar gewesen.Mit etwas Aufpreis lies sich beides beheben.Dies hätte vorher geklärt sein müssen.Unser Resulat ist sehr Positiv und wir würden jederzeit wieder mit Ambietene Massivhaus bauen.