Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.

Sehr freundlich und nett wird man hier empfangen und sehr gut beraten.Auf alle Fragen bekommt man sofort sehr kompetente Antworten und es wird gemeinsam beraten, wie man möglicherweise noch etwas mehr an der persönlichen Abrechnung verbessern könnte.Rundum bin ist sehr zufrieden und würde jedem empfehlen sich hier beraten zu lassen, weil einfach alles unproblematisch und korrekt abläuft!

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Karadag für die sehr freundliche und professionelle Beratung bedanken.Ich bin nun schon seit mehreren Jahren bei der Lohi - Köln und bin in jeder Hinsicht vollkommen zufrieden. Jeder der sich den Stress der Lohnsteuererklärung ersparen, und auf einen Termin im Jahr reduzieren möchte, ist für einen moderaten Mitgliedsbeitrag bestens aufgehoben. Absolut zu empfehlen.Mit freundlichen GrüßenDaniel Thiebes

Leider nein, leider gar nicht.Bin seit diesem Jahr Mitglied und trete sofort wieder aus. Der Ablauf ist optimierungsbedürftig, die Empfangshilfe vor Ort extrem unfreundlich. Ich zahle einen der höchsten Beiträge und die Dame behandelt Kunden wie Bittsteller statt wie Kunden. Unfassbar. Wenn das guter Service ist, dann bin ich grün. Ich wundere mich stark über die Tausenden 5Sterne Bewertungen, hmmmm...

Bisher kann ich ausschließlich Positives berichten. Auch wenn meine ESt-Erklärung noch nicht fertig ist, hat mich Frau Sept hervorragend informiert, aufgeklärt und mich auch zukunftsorientierend auf viele Wichtige Aspekte hingewiesen. Ich fühle mich sehr gut beraten und aufgehoben.

Also ich kann die Lohi nur wärmstens weiterempfehlen.Ich selber hab die Lohi von meiner Mutter empfohlen bekommen und wirklich - Die Lohi Mitarbeiter helfen über Ihe Pflichten" hinaus und nehmen einem viel Arbeit ab bzw kennen sich echt super aus (auch bei ungewöhnlicheren Berufen).Es wird pro erstellte Steuerabrechnung bezahlt (Höhe je nach Einkommen) und ich sage - probiert es aus - macht einen Termin und überzeugt euch selber ^_^Lohi = TOP Service ^_^"

Ich bin seit mehreren Jahren Mitglied im Verein und habe dieses Jahr Herrn Karadag zugewiesen bekommen. Er war fachlich sehr kompetent und konnte trotz des Zeitdrucks, den ich ihm aufgrund meiner chaotischen Vorgehensweise teilweise auferlegen musste, alles souverän erledigen. Für mich ist es wichtig, dass ein Steuerberater bei Laien wie mir alles genau überprüft, sodass kein Cent verloren geht. Ich denke, dass ich als Kunde alles in allem sehr gut betreut wurde und das Maximum an Steuerersparnis herausgeholt wurde, was bei mir die absolute Priorität hat. Die Kommunikation mit Herrn Karadag war auch gut; er war sehr freundlich und in seiner Art selbstbewusst.Ich habe nur keine Ahnung, warum ich ihn im Internet unter Köln finde, obwohl er mich in Frankfurt betreut hat?

Freundlich, angenehm, fair. Mir wurde schlussendlich abgeraten, mit der Lohi meine Steuererklärung zu machen. Ich hätte mehrere Jahresbeiträge zahlen müßen, dass hätte sich nicht wirklich gelohnt. Außerdem wurde mir erklärt, dass ich meine Steuererklärung sehr einfach auch selber machen könnte. Das hat mich ermutigt und nun werde ich aller Vorraussicht nach ein paar hundert Euro zurückbekommen.

Termin schnell und zuverlässig, alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend, Beratung sehr gut und hilfreich, der Berater war sehr gut vorbereitet. Was mir am meisten gefallen hat, ist dass der Berater nicht versucht hat mir irgendwas aufzudrängen sondern alle Fragen auch z.B. zur evtl Kündigung sehr klar und respektvoll beantwortet hat. Vielen Dank dafür, ich bin sehr zufrieden. Herzliche Grüße

###Nachtrag am 10.02.2021:Heute bekam ich ein Anruf vom Beratungsstellenleiter, Herrn Bohdensiek:Zunächst bin ich positiv überrascht, dass man sich die Arbeit macht und das Gespräch mit dem Kunden sucht. Herr Bohdensiek konnte mir versichern, dass meine Kritik, welche in einem der drei Punkte berechtigt war, im Team besprochen und verbessert wird. Zudem machte er einen sehr ehrlichen und reflektierten Eindruck. Gleichzeitig entschuldigte er sich im Namen der Kollegen und versprach eine Verbesserung. Dies entschädigt mir zwar nicht den entgangenen Geldbetrag - gibt mir aber trotzdem ein gutes Gefühl. Ich werde es im kommenden Steuerjahr gerne testen.Die weiteren Punkte: Mehrmaliges Nachfordern von Unterlagen und das Thema mit dem Einspruch, hatten tatsächlich Gründe, für die die Lohi nichts kann. Das konnten wir im Rahmen des Telefonats herausfinden.Gerne passe ich meine Bewertung nach oben hin an, sofern die nächste Steuererklärung besser läuft. Daher passe ich meine ursprünglichen 2 Sterne auf vorerst 3 Sterne an. Vielleicht bald 5 :)--------Leider war ich nur nicht zufrieden. Hier wurden offensichtliche fachliche und organisatorische Fehler gemacht. Ich habe den Service insbesondere wegen einer berufsbegleitenden Weiterbildung in Anspruch genommen. Es ging u. a. um die Verpflegungspauschale. Ich habe eine Liste angefertigt, mit Uhrzeit, Thema, Ort und Länge. Leider hat man es nicht für nötig empfunden mir, trotz mehrmaliger Nachfrage, mitzuteilen, dass die Dauer der Einheiten größer als 8 Stunden und nicht kleiner oder gleich 8 Stunden betragen müssen, damit dies Absetzungsfähig ist. Im Endeffekt hat mich das für das letzte Jahr mehrere Hundert Euro an Rückerstattung gekostet. Sehr ärgerlich, da dies doch eigentlich die Kernkompetenz sein sollte.Auch ärgerlich, dass mir vom Einspruch abgeraten wurde. Am Ende bestand ich darauf mit dem Ergebnis, dass mir ein Betrag vom FA zugesprochen wurde - War das etwa zu viel Arbeit? Beim Kennenlerngespräch hieß es, dass es durchaus Sinn macht, Einspruch zu erheben und man nicht nachlassen soll. Für mich nicht nachzuvollziehen. Sicherlich hatten Sie viel Arbeit auf dem Tisch.. keine Frage. Hier hatte ich den Eindruck, dass Sie die Akte am liebsten schnell schließen wollten.Weiterhin hat mich geärgert, dass ich dauernd Unterlagen nachreichen musste. Sowas sollte doch ein bisschen geplanter und geregelter ablaufen, z. B. mit Aufstellung einer Liste was fehlt noch" und nicht auf Zuruf. Das macht einen unprofessionellen Eindruck."

Ich hatte leider nur im ersten Jahr eine feste Ansprechpartnerin, wo ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Seit Corona ist alles durcheinander. Ich hatte ca. 5 Personen die meine Steuer bearbeitet haben und der eine wusste manchmal nicht, was der andere schon angefordert oder eingereicht bekommen hatte.Leider habe ich mich ab diesem Zeitpunkt überhaupt nicht mehr gut beraten gefühlt und als Soldatin hätte ich SO unglaublich viel mehr absetzen können, als es mir mitgeteilt wurde.. Leider kann ich nicht mehr Sterne geben, da mir sehr viel Geld verloren gegangen ist!