Fritz Logistik GmbH

Nie wieder Termin nicht einhalten. Ich hab alles organisiert ( Radlader, Kran, usw) FINGER WEG

Katastrophe!!!!!!Wir hatten einen Liefertermin Freitags, hätten wir nicht selbst nach Ablauf der Frist angerufen wo die Lieferung bleibt, hätten wir an diesem Tag nicht einmal erfahren, dass gar keine Lieferung mehr kommt. Wir wurden nun auf Montag vertröstet, angeblich ist das Transportfahrzeug ausgefallen... Zeitraum für die 2. Lieferung: 8-12 Uhr. Um 10 Uhr kam ein Anruf, die Lieferung kommt bis 14 Uhr. Also Liefertermin Nr. 3!!!!Wieder bis dato keine Lieferung. Um 14 Uhr hieß es, nachdem wir wieder angerufen haben, der Fahrer schafft es nicht mehr. Wir müssten wieder einen Termin ausmachen, ja wie viele Termine denn noch???? Also ganz ehrlich da fühlt man sich wirklich verarscht. Mein Ton ist deswegen mittlerweile so aggressiv, weil man nur zu Hause sitzt und wartet, auf eine Lieferung die eh nicht kommt...Vielleicht gibt es noch Menschen die Urlaub dafür nehmen müssen. Dann kommt die Ware in Versuch Nr. 4 und ist vollkommen beschädigt! Prüft ihr vorher die Ware, die auf den LKW geht? Übrigens spricht der Fahrer nicht mal deutsch. Echt jetzt? Unglaublich!!!! Nie, nie wieder! Retoure, und fertig.

Alles i.O! Nett und freundlich

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben die Spedition ist einfach nur unzuverlässig und die Fahrer respektlos und verlogen. Einfach nur lächerlich. Der Fahrer macht Termine aus und hält sich nicht dran sagt nicht mal den Termin ab und erzählt Geschichten was nicht gestimmt haben

Wir haben in der Vergangenheit Waren über die Spedition Fritz versenden lassen. Leider waren die Schadensfälle hoch und die Anerkennung dieser sehr gering. Versteckte Schäden wurden nicht anerkannt, wenn der Kunde die aufwändigen Holzverpackungen nicht komplett geöffnet und die Wäre geprüft hat, sondern lediglich mit Unterschrift den Empfang quittiert. Zu mehr bleibt in der Praxis auch keine Möglichkeit, da die Fahrer sicher nicht 1 Stunde warten, bis ein Kunde Holzkisten geöffnet und Waren geprüft hat. Aktuell mussten wir einem Kunden Schadenersatz in Höhe von 3700 € bezahlen. Annähernd seit zwei Jahren werden wir in diesem Fall von Fritz als unserem Auftragnehmer hingehalten, da der Versicherer immer wieder neue Nachweise und Unterlagen fordert. Ich persönlich Empfinde es mittlerweile als Schikane und kann nicht mehr daran glauben, dass es der Spedition Fritz daran gelegen ist, den Schaden zu regulieren. Vielmehr scheint es eine Reise auf Zeit zu werden. Zumindest ist das mein persönliches empfinden. Ich kann die Spedition unter keinen Umständen weiterempfehlen. Aus meiner Sicht wurden unsere nicht gerade leichten Packstücke auf dem Versandweg bzw. Der Umladung äußerst sorglos behandelt.

Schrotthändler statt seriöser Logistik Firma!!!Geschweißter Stahl wurde durch falsche Ladungssicherung gebrochen ausgeliefert. Trotz direkter Feststellung und Anmerkung des Schadens wurde weder der verursachte Schaden ersetzt, noch wurde Kulanz bezüglich der Transportkosten gezeigt.Der Kundendienst bzw. die Schadensabteilung hat dies nicht interessiert, keinerlei Informationen bezüglich des Sachverhaltes würde offen gelegt.Unfreundlich, inkompetent und kriminell.Schämt euch.

Ganz unzuverlässige Auftragsvergabe. Auftrag war vereinbart und auch eingeplant um dann nach mehrmaligen Nachfragen, nicht mal selbständig die Absage, gar kein Auftrag existiert.

Absolut nicht zu empfehlen: Haben eine Maschine dringend erwartet. Der Status-Link meldete, dass wir nicht angetroffen wurden, bzw. kein Platz zum Anfahren wäre. Auch das stimmte so nicht, da zwei Straßen zu uns führen. Ein ordentliches NAVI oder ein Blick in die Straßenkarte hätte es gezeigt. Hierzu muss sich der Fahren auch ein wenig bemühen. Ebenfalls wurden wir nicht angerufen - es wäre wohl keine Nummer hinterlegt. Das war die größte Unverschämtheit, was die Mitarbeiterin Frau Aldyn, am Telefon mir mitteilte. Es konnte ja auch der Satus auf mein Handy geschickt werden, warum kann man dann nicht anrufen??? Dann die telefonische Zusage, von Herrn Artero, die Maschine würde Montag geliefert werden. Auch diese Ankündigung wurde nicht eingehalten - heute der Anruf - es wird auf Dienstag verschoben. Am Telefon völlig unfähiges Personal, das auf jede Frage nur keine Ahnung" antwortet. Finger weg von dieser Spedition und lieber ein seriöses Unternehmen buchen !!!"

Man sollte mal drüber nachdenken ob da jeder den richtigen Posten hat

Von einer Zusammenarbeit mit diesem Speditionsbetrieb rate ich dringend ab. Nach Durchführung des Transportes am 17.06.20 und Zusendung der Papiere per Post am 25.06.20 erhielten wir die Gutschrift per Post am 29.07.20. Angeblich seien die Papiere nicht angekommen. Die Papiere wurden außer per Post noch 2mal per Mail geschickt. Dann wurde bei der Bezahlung am 30.07.20 noch 3% abgezogen. Wurde übrigens in der Vergangenheit auch schon so praktiziert.