deinautoguide Hamburg

Zwar sehr freundlich während der Kaufabwicklung. Jedoch dürfen keine Probleme nach Abwicklung des Kaufes auftreten. Dann hat man verloren .... Kulanz gibt es dann leider nicht

Zufällig bin ich auf das Unternehmen gestoßen & bin mehr als überzeugt davon!Es läuft alles sehr professionell ab und das Auto wird sogar noch zuhause abgeholt, ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service.Ich habe für mein Auto einen super Preis angeboten bekommen, dieser wurde dann direkt per Echtzeitüberweisung an mich überwiesen.Selten war der Autoverkauf so leicht, wie bei Deinautoguide !

Die Preise sind viel zu überhöht und unrealistisch. Leider war der zu besichtigende Wagen, laut dem Mitarbeiter noch nicht aufbereitet, weswegen vorne die Oberfläche des Autos komplett entfernt wurdeund nur noch grünliche Klebereste vorhanden waren (Siehe Bild). Bei dem Wagen handelte es sich um Peugeot 207 1.6 CC Platinum Sport, Leder.Der Verkäufer wusste wenig über den Wagen, hatte sich nicht vorgestellt und trug erstmal keine MASKE, wo ich ihn erstmal darauf hinweisen musste. Bei Nachfragen hat sich der Verkäufer um andere Dinge gekümmert und man fühlte sich nicht gut beraten.Vor der Probefahrt mussten meine Personalien vermerkt werden, was selbstverständlich war. Weiter zu bemängeln ist, dass wenn man dort eine Probefahrt antritt, die länger als 20 min dauert man ca. 45€ zahlen muss!!!Ich habe meine abgegebenen Dokumente erhalten und durfte nun die Probefahrt antreten. Kurz vor Fahrtbeginn kam der Verkäufer auf mich zu und forderte wieder meinen Personalausweis als Pfand, was ich etwas merkwürdig fand, aber gut.Als die schnelle Probefahrt beendet war, da der Wagen von innen eine Katastrophe gewesen ist, sehr viele und starke Gebrauchsspuren zu finden waren und er sich nicht gut fahren ließ fuhre ich auf dem Hof und stellte dann den Wagen ab.Ich wartete ein paar Minuten und der Verkäufer war weit und breit nicht zu sehen. Ich bin zum Geschäft gegangen und musste andere Mitarbeiter befragen, wo sich nun der Herr mit dem grünen Pulli, der sich, wie oben bereits erwähnt, nicht vorgestellt hat befindet.Ich wurde zum Büro navigiert und habe angeklopft, um nach den Rechten zu schauen und sah, dass er einen anderen Kunden bedient hatte und irgendwelche Geschäfte mit ihm abwickelte während meines Termins und ich gebeten wurde draussen auf ihn zu warten, was absolut dreist war!Ich wartete auf den Verkäufer bis er kam und versuchte ihm zu schildern, weswegen ich mir den Wagen nicht erwerben möchte. Er ließ mich nicht aussprechen, fiel mir öfter ins Wort und entgegnete mir mit Jaja!!! Er setze mich unter Druck und wollte, während ich versucht habe ihm zu erklären was die Gründe für die Ablehnung des Wagens sind, den Autoschlüssel haben.Das schlimmste von allem ist, dass er mich rund um die Uhr duzte, obwohl ich ihn höflicherweise immer gesiezt habe und ich mich überhaupt nicht respektiert fühlte. Das sind wirklich Dinge, die einfach nicht gehen. Für mich ist dies ein sehr unseriöses Unternehmen, was ich definitiv nicht weiter empfehle!!

Es läuft alles sehr Gut das Auto wird zuhause abgeholt, ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service.Ich habe für mein Auto einen super Preis angeboten bekommen, dieser wurde dann direkt per Echtzeitüberweisung an mich überwiesen.

Super enttäuschend....Wir waren auf der Suche nach einem Familienkombi. In der Anzeige stand das man Autos nur nach vorheriger Absprache und Anmeldung besichtigen kann also habe ich das 2 Tage vorher getan. Wir hatten eine 5 stündige Anreise. Als wir dann da erschienen war nichts vorbereitet. Das Auto Stand trotzdem noch genauso wie alle anderen in der Reihe und war auch sehr dreckig. Ich bin der Meinung wenn eine vorherige Anmeldung schon verlangt wird könnte man das ganze auch ein wenig vorbereiten. Dazu kam noch das der Verkäufer nichts über das Auto wusste und eigentlich nur wortlos daneben stand. Außerdem war das Auto ringsherum mit Parkschäden übersät die man uns nicht vorher mitteilte und auch auf den Bildern im Internet nicht direkt gesehen hat. Dann wollte man uns noch eine zusätzliche Garantie aufdrängen, die man laut Verkäufer kaufen müsse aber uns erlassen könnte. Als Nachlass für die ganzen Schäden quasi. Also alles in allem sehr enttäuschend.

Sehr gute Erfahrungen beim Verkauf gemacht. Ich war zwischenzeitlich skeptisch, weil viele Rezensenten sehr wenig Beiträge hatten (1 oder 2). Habe dann vorsichtshalber Impressum, Geschäftsführung und Handelsregister gecheckt. Der Verkauf lief super: Daten hochgeladen, erster Ankaufspreis. Zusätzliche Informationen und Fotos hochgeladen, nach oben korrigierten Preis bekommen. Kurzfristig einen Termin vereinbart. Der Mitarbeiter kam zu mir nachhause. Kurze Probefahrt und technischer sowie optischer Check und Bestätigung des Zustands. Dann habe ich ohne Verhandeln exakt den online gebotenen Preis bekommen, wie es versprochen war. Der lag übrigens 15% über dem endgültigen Preis der bekannten Konkurrenz. Die hat mit Mondpreisen gelockt und dann (ohne dass Mängel festgestellt wurden) 20% abgezogen.

Alles perfekt! Tobi ist sehr nett und freundlich.Die Kaufabwicklung war auch sehr leicht für mich gemacht wurden. 7 Sterne!

Man fühlt sich durch die kompetente, freundliche Art vor Ort einfach super aufgehoben.Von Beratung und Kauf bis zur Abwicklung war alles unkompliziert.Uneingeschränkte Weiterempfehlung von mir und vielen Dank für das tolle Auto :).

From the first contact to the last farewell appreciated professional but friendly approach to the customer. Despite of i am from another country i had no problems to reach all necessary information about offered vehicle. All deals were done that how we stated before. Trusted trader :) Greetings from Czech Republic